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辦理登機手續

辦理登機手續 航班起飛前24小時提供服務
辦理登機手續 選項
辦理南非航空登機手續

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識別號信息

你可以利用下列其中一種方式確訂預訂

  • 預訂參考編號
  • 電子機票號碼
  • 南非航空飛行常客號碼
預訂號碼資料

預訂參考編號為6字母及數字編碼,可在預訂確認電郵或機票上找到。

例如:3OTCHJ

托運行李資訊

我們友善的機場職員,樂於協助您辦理登機手續,向您發出登機證,以及把行李托運。然而為何要排隊?網上預辦登機手續,快捷又方便,讓您有更多隨心所欲的時間,既可以閒逛免稅店,也可選擇晚一點才到機場。

您也可以使用手續辦理區的自助櫃台,無須前往手續辦理櫃台,可直接把行李送到寄送櫃台。輕點幾下就完成。

下面將示範如何在網上預辦登機手續。

請注意,來往約翰內斯堡與聖保羅之旅程,不提供自助辦理登機手續服務(網上、流動和櫃位)。若您從達累斯薩拉姆出發,請前往登機手續辦理櫃台領取登機證,該處並不提供網上或流動登機證。

  • 網上預辦手續快捷方便,不久將成為日常飛行不可或缺的一部分。箇中好處令人無法忘懷,您永遠不會再排隊辦理登機手續。當您手持自行列印的登機證,會感到旅程彷彿已開始。

    您可以透過電腦、平板電腦或智能電話,在flysaa.com或流動網站m.flysaa.com辦理登機手續,

    可於航班起飛前24小時內在網上預辦登機手續。若您還沒選擇座位,或希望更換已有座位,應該盡快登入,挑選仍可選擇的座位。若您和多人一起出遊,也可以一次過為所有人辦理登機手續、列印登機證,或收取登機證電郵。

    網上預辦登機服務,將在國內航班起飛前90分鐘,以及國外航班起飛前兩小時停止。

    如果您無法列印登機證,可於自助登機專櫃列印,也可前往南非航空登機櫃位領取。

    您可享受什麼好處?

    • 無須再排隊輪候登機櫃枱
    • 有額外時間購物、吃東西,或可延遲到達機場
    • 在適用的情況下自行選擇座位
    • 輸入飛行常客里數,取得更多Voyager里數
    • 自行列印登機證,或可指示將登機證傳送到手提電話中,作為流動登機證。
    • 直接前住行李寄艙櫃位,若只有手提行李,更可直接前往登機閘口。

    按這裡進行網上預辦登機。

  • 就算您已動身,身旁無電腦,仍可以在網上預辦登機手續。南非航空的流動預辦登機手續服務,具備所有一般網上預辦服務的優點之外,更容許您以手提電話辦理,方便猶勝從前。

    流動預辦登機服務,將在您的航班起飛前24小時開放,起飛前40分鐘停止。使用手提電話瀏覽 m.flysaa.com,並:

    • 於預辦登機頁面中,輸入電子機票號碼或預訂參考編號。
    • 把網上登機證電郵或儲存到電話中
    • 抵達機場後,向離境閘口的保安人員出示網上登機證,作掃瞄之用。

    以下機場可使用手機預辦登機:

    手機預辦登機手續

    國內旅遊 國際旅遊
    開普敦 阿克拉
    德班 達卡
    東倫敦 法蘭克福
    約翰內斯堡 哈拉雷
    伊莉莎白港 香港
    - 金沙薩
    - 利文斯通
    - 倫敦
    - 馬普托
    - 慕尼黑
    - 奈洛比
    - 聖保羅
    - 維多利亞瀑布
  • 辦理登機手續和登機口關閉時間

    以下是航班和登機口關閉時間。若乘客未能在指定時間前到達登機閘口,將會被拒絕上機而不獲賠償。本網絡中的登機時間或有不同。請細閱您的登機證。

    辦理登機手續時間:

    請您確保在下列時間之前辦妥登機手續:

    航班 建議登機手續辦理時間
    國內(南非境內) 起飛前90分鐘
    國際航班: 起飛前2.5小時
    從約翰內斯堡前往美國的航班 起飛前3小时

    登機時間: 

    所有航班將於預定起飛時間前至少45分鐘開始登機。旅客須預留足夠時間通過海關和安檢。旅遊旺季或出現高流量

    航班關閉時間

    航班 航班關閉時間
    國內(南非境內) 起飛前30分鐘
    從約翰內斯堡開往南非境內各處的航班 起飛前40分鐘
    國際航班: 起飛前50分鐘
    從約翰內斯堡開往拉各斯、盧旺達 (安哥拉)、聖保羅和金沙薩的航班 所有客艙的乘客,均為起飛前60分鐘
    從拉哥斯起飛的航班 起飛前兩小時

    *請注意,閘 口關閉時間或各有不同。請細閱您的登機證。

    登機閘關閉時間:

    航班 登機閘關閉時間:
    國內(南非境內) 起飛前15分鐘
    國際航班: 起飛前20分鐘

    辦理登機手續所須的旅遊資料

    所有旅客辦理登機手續時,必須出示身份證明文件,方可獲發登機證。旅客可以使用有效的南非身份證或護照(出國用),作為身份證明文件。必須在登機閘前再出示相同文件。

    辦理國際航班登機手續

    因入境規定要求,我們需要在預辦登機及上機前,為乘客進行掃瞄及登機手續,以免觸犯相關規定。您或需在過程中出示已確認的住宿資料、健康證明文件(如適用)、充足資金及有效回程或下一程機票。

    前往美國的航班

    乘客需要在起飛前至少3小時辦登機。旅客請注意,除了機場安全機場安檢程序外,有關航班登機時,亦會實施客外的美國交通安全行政監控。   

  • 在班機上,會坐在哪些人身旁,經常純看運氣。如今若您想增加在旅途上坐在投緣的人旁邊的機會,請試用南非航空的「社交登機」服務。社交登機選擇器利用您的facebook資料,協助您選擇您屬意的鄰座乘客。

    如何進行「社交登機」?簡單至極!

    • 透過flysaa.com 或手機網站m.flysaa.com ,在網上預辦登機,並輸入航班資料
    • 辦理登機手續時,分享Facebook資料。
    • 只選擇您想與其他旅客分享的個人資料,並輸入您的旅遊資訊

    接著座位圖將顯示:

    • 其他乘客的檔案資料
    • 他們選擇的座位
    • 可供選擇座位-現在您可選擇坐在和您志趣相投,或將出席相同活動的乘客旁。

    國內和國際航班均提供「社交登機」服務。您可以在航班起飛前24小時辦理登機手續,相關服務將在起飛前90分鐘(國內航班適用)或2小時(國際航班適用)前關閉。之後您將不可再瀏覽其他乘客的檔案,或更改座位。

    檔案與私隱

    想顯示哪些資料,悉隨尊便。您也可以完全無視這個選項,全然由運氣決定!南非航空不會利您的檔案資料進行社交登機以外的其他用途,也不會向第三方分享您的資料。

    閱讀社交登機

  • 使用離境區的自助登機手續辦理櫃位,是十分愜意的事,特別是在旅遊旺季、登機櫃位大排長龍的時候。數分鐘內即可取得登機證,無須「打蛇餅」,百利而無一害。

    觸屏設施方便易用,並有清楚指引,讓您能馬上選擇座位和列印登機證。 通常儀器旁亦會有可靠的助手協助您辦理手續。所有持有南非航空確認機票的乘客,均可使用自助辦理登機手續機。

    您取得登機證後,可以前往行李托運櫃位,若您輕身上路,只有手提行理,更可直接前往保安閘口,準備登機。

    下列機場設有觸屏專櫃:

    自助辦理登機手續

    國內旅遊 國際旅遊
    開普敦 阿克拉
    德班 法蘭克福
    約翰內斯堡 香港
    伊莉莎白港 約翰內斯堡
    東倫敦 倫敦
    - 盧薩卡
    - 毛里求斯
    - 奈洛比
    - 聖保羅
  • 自行列印登機證當然極好,不過如何處置行李?這也十分簡單。只須前住專門為已有登機證的乘客而設的行李托運櫃台便成。若機場不設行李托運櫃位,您也可選用傳統的登機櫃位。

  • 我們的尊貴旅客無須為列印登機證和托運行李等事費神,因為我們的貴賓路旁登機手續辦理服務,會為您打點一切。

    這個方便和獨有的服務,是為了答謝南非航空Voyager終生白金會員、白金會員和白金精選會員而設。

    您只須收拾行裝,等候我們的轎車把您從家中或辦公室接送便可。無須再為舟車勞動,或在機場中拖著行李箱等事費神。您會在適當時候抵達我們的私人路旁登機手續辦理地點下車,接待員將替您拿行李。在我們的員工為您辦理登機手續時和托運行李時,您可以安坐椅上,喝杯茶水或咖啡。

    這項快捷方便的服務,讓您不用費神,更可以馬上直接前往我們的商務艙候機室。

    這也是照顧您的家人和朋友的好方法。白金會員和白金精選會員,可以攜同兩位、而終生白金會員則可以攜同三位行程相同、且同時辦理登機手續的賓客使用相關設備。路旁登機手續辦理服務,只向南非航空營運航班的乘客提供。

    Investec Enigma的客戶,亦可以在OR坦博國際機場使用我們路旁登機手續辦理設施。每名Investec Enigma客戶,可以攜同一名行程相同、且同時辦理登機手續的賓客和一名兒童使用相關服務。