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我們提供各式各樣的座位選擇,無論是獨自出門或有伴同行,均可覓得屬意之選。如今您可以運用我們的預留座位系統,選擇靠窗的座位、確保能和家人毗連而坐,或得到額外伸腿空間。付出小額附加費,即可選擇座位

訂位方法:

只須在flysaa.com 進行網上訂票時,選擇座位(靠窗或靠廊位置)便成,亦可在航班起飛24小時前,在 管理我的旅程欄目訂座。所有南非航空營運班機,均提供預留座位服務。

只須3個簡單步驟
  1. 登入管理我的旅程

  2. 從「在我起飛前」欄目點選「選擇座位」

  3. 從座位圖中,為每名乘客選擇座位,接受條款和細則,並支付相關費用。

請注意,您購買座位後,仍然需要在班機起飛前24小時內,辦理登機手續。

  • 預留座位服務只適用於由南非航空營運的航班,以及083驗證機票,提供以下座位選擇:標準座位、額外伸腿空間和緊急出口排座位。

    • 座位選擇須視乎所要求的座位供應情況而定,選擇只適用於一個航段。收費按逐個座位和逐航段計算。
    • 無須優先預留座位的乘客,可以在起飛前24小時內、於網上或機場辦理登機手續時,免費選擇座位(出口排座位除外),惟須視乎供應情況而定。 
    • 除非明確表明,否則不一定所有乘客都可選擇座位。因此,南非航空不保證同一張訂單的客人可以坐在一起。在一次預訂中的個別乘客,可要求乘坐不同類型的座位,例如標準座位與出口排座位等。各類座位將收取適用的座位費。
    • 無人陪伴的未成年乘客,無須支付留位費,可獲免費分配座位。
    • 希望坐在一起、但分開購票的乘客,須分別要求獨立座位。南非航空不能告知其他訂單的乘客的座位選擇。此外,南非航空亦無法把獨立的訂單連繫起來。因此,若你已付款要求與不同訂單中的其他乘客坐在一起,南非航空將無法把你安排坐回原本與你一起坐的乘客的旁邊。
    • 乘客如有特定需要,應直接聯絡南非航空聯絡中心(或旅行社),以便讓南非航空協助分配適當的座位。
    • 航空公司因應操作、安全或保安原故,或須調動座位安排,故不保證能滿足乘客的座位要求,有關更改或會在乘客登機後方出現。
    • 所選擇座位不能轉讓予其他乘客。
    • 除下列情況,否則座位選擇不可退款:
      • 南非航空因應操作、安全或保安原故,調動座位安排(有關更改或會在乘客登機後方出現),又未能安排乘客乘坐其他適合的替代座位。
      • 由於航班中斷,須安排乘客搭乘另一航班,而南非航空又未能安排乘客乘坐適合的替代座位。
      • 南非航空安排乘客乘坐並非由本公司營運的航班。 
      • 南非航空因運作或表示善意,安排乘客乘座艙級較高的座位。 
    • 若南非航空因應操作、安全或保安理由而調動座位安排,或乘客受到航班混亂影響,受影響乘客可以在起飛後聯繫南非航空的訂票中心、或發送電郵到onlinerefunds@flysaa.com申請退款退款要求必須在航程受影響後三個月內提出。

    更改:

    • 乘客一經選擇指定座位,並支付相關費用,即可選擇同機同艙內另一個價格相同的座位。
    • 若乘客選擇更改航班,可以選擇相同路線的新航班上價格相同的座位。若未能提供同等價格的座位,差額概不退還。
    • 一旦乘客已選擇特定的座位、並支付相關費用後,即不可改坐至同客艙內價格更高的座位(如額外伸腿空間座位) 
    • 如果旅客選擇付錢以轉移到更高級機艙、或可以免費選位的和預訂艙位,而他們早前曾購買座位選擇服務,則有權申請退款。

    緊急出口排座位額外條件與細則。

    希望乘座緊急出口排座位的乘客,必須符合所有法律和安全標準:

    • 乘客在飛行當日,必須年滿16歲,上機後會客艙機組人員會馬上簡述講述出口排介紹,乘客必須確認內容。
    • 若出現罕見的緊急情況,乘客必須願意提供協助,能夠說和聽懂英語,並執行指引。在緊急情況下,乘客須懂得查看外在情況,應對機組人員的指令,並可以接觸、打開、提起和拋出最重達27公斤(60磅)的出口門。
    • 有永久或暫時性殘障的乘客,包括失聰、聽力受損、失明、視力受損,身體或行動不便,智障或與服務犬同行的人士,不能乘坐緊急出口排。
    • 若乘客與在緊急情況中、需要協助的人士同行,或與嬰兒或需要使用延長安全帶的乘客同行,均不可乘坐出口排座位。
    • 南非航空在登機櫃位或機上,有全權決定一名乘客是否具備乘坐緊急出口排座位的要求。不符求要求的乘客,將獲分配至其他座位。

    細則:

    • 南非航空員工只會在確認乘客符合所有在條件及細則中列明的安全標準後,方會發出緊急出口排座位的登機證。 
    • 若南非航空人員確認乘客未能符合任何規定的安全標準,或會在起飛前或航程中重新安排乘客乘坐普通經濟艙座位,且不會退還緊急出口排座位預留費。這些重要的安全要求意味著,儘管事實上,乘客能夠使用互聯網和自助服務辦理登機手續,然而若他們登機後被發現有問題,不符合出口排座位的標準,可被轉移到別的座位。
    • 若乘客無法符合乘座出口排座椅的所有人身和法律上的安全要求,必須給予南非航空72小時通知,之後乘客將被安排乘坐標準座位,並獲退還出口排座位費。
  • 在以下情況下,不可退還留位費:

    • 乘客選擇取消機票。
    • 乘客因業務或善意原因,獲南非航空升級。
    • 旅客選擇更改航班;乘客將有權在新航班中選擇同等座位。惟若新航班不提供同等座位,相關費用將被沒收。
    • 旅客選擇更改行程路線。
    • 乘客不適宜坐在他們所選擇的緊急出口座位。

    在以下情況下,可退還留位費:

    • 南非航空更改航班機型,新機不提供同類座位。
    • 航班出現混亂或取消,乘客重新預訂機票,而新航班不提供同類座位。
    • 若行程被取消,而相關機票可以退款,相關的附加費亦可一併退回。
    • 起飛前付款把機票升級,因而享有免費選擇座位服務。
    • 在航班起飛72小時前,通知南非航空你不符合乘座緊急出口位置的所有健康和法定安全要求。

按區域選擇票價

  • 往來開普敦、德班、約翰內斯堡、東倫敦和伊麗莎白港
    座位類型 座位數量
    緊急出口座位 130蘭特
    提供額外腿部空間的座位 70蘭特
    任何座位 50蘭特
  • 第一區

    從布蘭太爾/哈拉雷/利文斯頓/利隆圭/盧薩卡/馬普托/恩多拉/維多利亞瀑布/溫得和克飛往約翰內斯堡

    座位類型 座位數量
    緊急出口座位 28美元
    提供額外腿部空間的座位 15美元
    任何座位 10美元

    第一區

    從約翰內斯堡飛往布蘭太爾/哈拉雷/利文斯頓/利隆圭/盧薩卡/馬普托/恩多拉/維多利亞瀑布/溫得和克

    座位類型 座位數量
    緊急出口座位 28美元
    提供額外腿部空間的座位 15美元
    任何座位 10美元

    第2區

    從布拉柴維爾/達累斯薩拉姆/杜阿拉/恩德培/金沙薩/利伯維爾/內羅畢/黑角飛往約翰內斯堡

    座位類型 座位數量
    緊急出口座位 29美元
    提供額外腿部空間的座位 15美元
    任何座位 10美元

    第2區

    從約翰內斯堡飛往布拉柴維爾/達累斯薩拉姆/杜阿拉/恩德培/金沙薩/利伯維爾/內羅畢/黑角

    座位類型 座位數量
    緊急出口座位 300蘭特
    提供額外腿部空間的座位 120蘭特
    任何座位 90蘭特

    第3區

    從羅安達/毛里裘斯飛往約翰內斯堡

    座位類型 座位數量
    緊急出口座位 30美元
    提供額外腿部空間的座位 15美元
    任何座位 10美元

    第3區

    從約翰內斯堡飛往羅安達/毛里裘斯

    座位類型 座位數量
    緊急出口座位 30美元
    提供額外腿部空間的座位 20美元
    任何座位 10美元

    第4區

    從阿比讓/阿克拉/科托努/達喀爾/拉各斯飛往約翰內斯堡

    座位類型 座位數量
    緊急出口座位 38美元
    提供額外腿部空間的座位 20美元
    任何座位 15美元

    第4區

    從約翰內斯堡飛往阿比讓/阿克拉/科托努/達喀爾/拉各斯

    座位類型 座位數量
    緊急出口座位 480蘭特
    提供額外腿部空間的座位 190蘭特
    任何座位 100蘭特

    非洲境內

    往來阿克拉和阿比讓/往來科托努和黑角/往來杜阿拉和利伯維爾

    座位類型 座位數量
    緊急出口座位 19美元
    提供額外腿部空間的座位 10美元
    任何座位 5美元
  • 從阿布扎比/法蘭克福/香港/倫敦/慕尼黑/紐約/佩斯/聖保羅/華盛頓特區飛往約翰內斯堡

    座位類型 座位數量
    緊急出口座位 75美元/750蘭特
    伸腿空間座位 40美元/300蘭特
    任何座位 25美元/250蘭特

    往來達喀爾/阿克拉和華盛頓

    座位類型 座位數量
    緊急出口座位 75美元
    伸腿空間座位 40美元
    任何座位 25美元

可負費選擇座位的機票類型

  • 南非航班 可負費選擇座位的機票類型
    機票類型 座位選擇
    商務艙 可以
    Select機票 可以
    Plus機票:Voyager終身白金和白金會員適用 可以
    Plus機票:Voyager黃金和黃金首選會員適用 可以
    Saver機票:Voyager終身白金和白金會員適用 可以
    團體訂票(9人以上) 可以
  • 非洲與國際航班可負費選擇座位的機票類型
    機票類型 座位選擇
    商務艙 可以
    Select機票 可以
    Plus機票 可以
    Saver機票:Voyager終身白金和白金會員適用 可以
    團體訂票(9人以上) 可以

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