Our Vision, Mission, Objectives and Values
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Nossa visão
Ser a companhia aérea de classe mundial líder da África
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Nossa missão
Oferecer serviços para passageiros aéreos e de aviação de nível mundial, comercialmente sustentáveis, na África do Sul, no continente Africano e aos nossos parceiros de turismo e comércio.
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Nossos objetivos
- Apoiar o Plano de desenvolvimento nacional da África do Sul.
- Alcançar e manter a sustentabilidade comercial.
- Oferecer excelência no atendimento ao cliente.
- Alcançar operações consistentes, eficientes e eficazes.
- Fomentar a excelência do desempenho.
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Nossos valores
Foco no cliente
Esforçar-nos para atender às necessidades exclusivas dos nossos clientes (internos e externos), personalizando cada interação para atender a todas as necessidades.
Responsabilidade
Assumir a responsabilidade por ações, decisões e resultados individuais e em equipe estabelecendo planos e metas claros e avaliando nosso progresso em relação a eles.
Integridade
Praticar os mais altos padrões de comportamento ético em todos o nosso trabalho e manter a credibilidade garantindo que nossas ações reflitam nossas palavras.
Segurança
Vivenciar nossa filosofia de segurança esforçando-nos para atingir a marca de zero incidentes por meio de treinamento adequado, prática de trabalho, gestão de risco e sempre seguindo regulações de segurança.
Excelência no desempenho
Estabelecer metas além do melhor, reforçar padrões de desempenho de alta qualidade e alcançar excelência por meio da implementação das melhores práticas.
Valorização do nosso pessoal
Compromisso com a satisfação, desenvolvimento e bem-estar da nossa equipe, tratando todos com respeito, dignidade e justiça.