skip-to-content

South African Airways South African Airways

  • Região
    • África do Sul
    • Alemanha
    • Angola
    • Arábia Saudita
    • Argentina
    • Austrália
    • Áustria
    • Bahrein
    • Bélgica
    • Benin
    • Bielorrússia
    • Botsuana
    • Brasil
    • Bulgária
    • Burundi
    • Camarões
    • Canadá
    • Catar
    • Chile
    • China
    • Cingapura
    • Coreia do Sul
    • Costa do Marfim
    • Croácia
    • Dinamarca
    • Egito
    • Emirados Árabes Unidos
    • Eslovênia
    • Espanha
    • Estados Unidos
    • Eswatini
    • Etiópia
    • Filipinas
    • Finlândia
    • França
    • Gabão
    • Gana
    • Grécia
    • Holanda
    • Hong Kong
    • Hungria
    • Índia
    • Irlanda
    • Israel
    • Itália
    • Japão
    • Jordânia
    • Kuweit
    • Lesoto
    • Letónia
    • Líbano
    • Lituânia
    • Luxemburgo
    • Malásia
    • Malaui
    • Maurício
    • México
    • Moçambique
    • Namíbia
    • Nigéria
    • Noruega
    • Nova Zelândia
    • Omã
    • Polônia
    • Portugal
    • Quênia
    • Reino Unido
    • República Checa
    • República Democrática do Congo
    • Ruanda
    • Rússia
    • Seicheles
    • Senegal
    • Suécia
    • Suíça
    • Tailândia
    • Taiwan, China
    • Tanzânia
    • Turquia
    • Ucrânia
    • Uganda
    • Zâmbia
    • Zimbábue
    Idioma
    • English
    • Português
  • Contato
  • Entrar
  • Planeje e reserve
    • Planeje e reserve
    • Informações de viagem
      • Experiência SAA
      • Horários de Voos
      • Envie Solicitação de Reembolso
      • Carteira de Créditos Voyager
    • Descubra SA
      • Descubra a África do Sul
      • Inspire-me
    • Personalize sua Experiência
      • Selecione seu assento
      • Bagagens Adicionais
      • Upgrade de Cabine com Step-Up
      • Assentos adicionais com Step-Up
      • Flight Pass
    • Complete sua experiência
      • Hotéis
      • Aluguel de Carros
      • Atividades no Destino
      • Seguro de Viagem
      • Compras Duty-Free
    Planeje e reserve
  • Administrar Viagem
    • Administrar Viagem
    • Gerenciar minha reserva
      • Gestão de Reservas
      • Check-in
      • Status do voo
      • Solicitar Nota Fiscal
      • Consentimento de viagem de menor desacompanhado
      • Solicitar Alteração de Nome do Passageiro
    • Bagagem
      • Bagagem de Mão
      • Bagagem despachada
      • Bagagem Atrasada ou Danificada
      • Itens Proibidos e Mercadorias Perigosas
      • Políticas de bagagem
      • Dicas de viagem
      • Armas de Fogo e Munição
    • Antes do Voo
      • Salas VIP
      • Informações do Aeroporto
      • Documentação de viagem
      • Viajando com Bebês
      • Menores desacompanhados
      • Assistência Especial
      • Informações Alfandegárias
      • Saúde
    • Durante o voo
      • Serviços a bordo
      • Menus a Bordo
      • Revistas e jornais
      • Entretenimento a bordo
      • Cabines
      • Catálogo Duty-Free
    Administrar Viagem
  • Voyager Voyager
  • eSim eSim
  • Home
  • Ajuda
  • Aspectos legais
  • Conditions of Contract (selecionar opção)
Compartilhar:
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram

Condições de contrato

  • Conditions of Carriage Ocultar conteúdo

    The flysaa.com Conditions of Carriage can be viewed here.

  • CONDIÇÕES GERAIS DE TRANSPORTE Ocultar conteúdo

    Click here

  • CONDITIONS OF CARRIAGE Supplementary Information Applicable to Brazil Ocultar conteúdo

    Click here

  • CONDIÇÕES DE TRANSPORTE Informações Suplementares Aplicáveis Ao Brasil Ocultar conteúdo

    Click here

  • International Conditions of Carriage for Cargo Ocultar conteúdo

    The flysaa.com International Conditions of Carriage for Cargo can be viewed here.

  • Domestic Conditions of Carriage for Cargo Ocultar conteúdo

    The flysaa.com Domestic Conditions of Carriage for Cargo can be viewed here.

  • U.S. Customer Commitment Ocultar conteúdo

    The flysaa.com U.S. Customer Commitment can be viewed here.

  • US Tarmac Delay Contingency Plan Ocultar conteúdo

    The flysaa.com U.S. Tarmac Delay Contingency Plan can be viewed here.

  • Refunds Ocultar conteúdo

    South African Airways is currently in the process of reviewing all ticket refund requests for cancelled or suspended flights on SAA that have been received from customers since March 19, 2020.    Due to the volume of refund requests received, our Refund Accounting Department is working relentlessly to handle these requests in a timely manner.  Any new ticket refund submissions for cancelled or suspended SAA flights since March 19, 2020 can be sent to our Refund Accounting Department via email to:  FLLRefunds@flysaa.com

    We extend our sincere apologies to our valued customers for the delay in reviewing refund inquiries.

    Thank you, once again, for your continued patience and understanding.

Jurídico

  • Legal Terms
  • Conditions of ContractCurrent Page
  • Policies
  • Proteção de dados
South African Airways

Rodapé da navegação

  • Sobre Nós

    • SAA Corporativa
    • Star Alliance
    • Treinamento de Tripulação de Cabine
    • Treinamento de Operações Aeroportuárias
    • Treinamento Comercial
    • Revista de bordo (cópia digital)
  • Grupo SAA

    • SAA Cargo
    • SAA Técnica
  • Ajuda

    • Apoio ao cliente
    • Aspectos legais
    • Compromisso com o cliente dos EUA
    • Informações técnicas
    • Proteção de dados
    • Fique conectado com a SAA
    • PAIA Manual
  • Newletter

    • Assine a nossa Newsletter

Ícones sociais

  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Instagram
© 2025 South African Airways
flysaalfrprodec201.awsflysaa.com
South African Airways
Aguarde, carregando...

Select the cookies you want

CookiesPortlet

Customize Cookies

Tracking cookies