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Requisitos do Navegador

Dicas de Visualização

O flysaa.com é projetado para ser compatível com a maioria dos navegadores na plataforma Windows, mas muitas versões antigas desses navegadores não suportam as tecnologias de Internet mais recentes (como folhas de estilo, JavaScripts, segurança SSL ou quadros), portanto, recomendamos configurações específicas.

Utilizando as configurações recomendadas, você poderá aproveitar todos os recursos do site. Ainda que o seu navegador não esteja listado, o mesmo poderá funcionar. Entretanto, utilizar configurações não suportadas pode tornar alguns recursos indisponíveis.

Quais são os navegadores de Internet suportados pelo flysaa.com?

  • Internet Explorer 9 ou superior

  • Mozilla Firefox 2 ou superior.

  • Apple Safari 3.1 ou superior

  • Opera 9 ou superior

  • Google Chrome

Observação: Não suportamos versões beta de nenhum navegador.

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Atualize seu navegador de Internet aqui

logotipo ie Internet Explorer
 

logotipo firefox Mozilla Firefox
 

logotipo safari Safari
 

logotipo opera Opera
 

logotipo-google-chrome Google Chrome

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Configurações recomendadas do navegador

  • Resolução da tela: 1024 x 768 pixels
  • JavaScript: ativado
  • Cookies: ativados

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Como aumentar o tamanho do texto no seu navegador

  • Internet Explorer - Visualizar > Tamanho do Texto. Você também pode utilizar Ferramentas > Opções de Internet > Acessibilidade ou utilizar o atalho do teclado (Ctrl + ou Ctrl -) para aumentar ou diminuir o tamanho do texto.
  • Firefox - Visualizar > Tamanho do Texto > Aumentar Fonte ou use o atalho do teclado pressionando Ctrl +
  • Opera - Visualizar > Preferências > Fontes e mude o Tamanho Mínimo da Fonte
  • Safari - Safari > Preferências > Avançadas, então selecione tamanho mínimo da fonte
  • Google Chrome - Atalho do teclado: Mantenha a tecla < CTRL> pressionada e pressione a tecla "+" ou "-" para aumentar ou diminuir o tamanho da fonte conforme necessário. Para restaurar o tamanho da fonte use + 0
    Clique no menu Página -> Selecionar Zoom -> Selecionar Maior ou Menor, conforme necessário. Para ver a página da Web em seu layout original, selecione Normal

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Uso de cookies pela South African Airways

Cookies são arquivos de texto colocados em seu computador pelos web sites que você visita. Eles são amplamente utilizados para fazer os web sites funcionarem ou funcionarem mais eficientemente, bem como para oferecer informações aos proprietários do site. Tipicamente, um cookie grava suas preferências pessoais ao utilizar um web site. Ele permite que o web site 'se lembre' de você e ajuda o web site a atender melhor os usuários.

Para obter informações mais detalhadas sobre cookies, visite www.allaboutcookies.org

Três tipos de cookies podem ser utilizados durante sua visita ao flysaa.com:

  • Os cookies de sessão da South African Airways, que são excluídos após cada visita.
  • Os cookies persistentes da South African Airways, que são válidos entre visitas e, por exemplo, são usados para evitar a necessidade de nos dizer seu país de residência no início de cada visita.
  • Cookies de terceiros, utilizados por nossos parceiros, por exemplo, para nos ajudar a mensurar os visitantes do site ou implementar o programa de afiliados SAA.

Para utilizar o web site flysaa.com, você deve assegurar que habilitou os cookies no seu navegador.

ie_logo Internet Explorer 9

Selecione Ferramentas - Opções de Internet - Clique na guia Privacidade - Mova o controle deslizante para Médio ou menor (clique primeiro no botão Padrão se não encontrar o controle deslizante) - Clique em OK.

logotipo firefox Mozilla Firefox 2.x

Selecione Ferramentas - Selecione Opções - Clique na guia Privacidade - Certifique-se de que a caixa ao lado da opção Aceitar Cookies de Sites esteja marcada - Clique em OK.

logotipo safari Safari 2.0

Selecione o menu Safari - Selecione Preferências - Clique em Segurança - Clique na opção Sempre na seção Aceitar Cookies.

google-chrome-logo Google Chrome

Clique no menu Ferramentas - selecione Opções - selecione a guia Configurações Avançadas - clique em Configurações de conteúdo na seção "Privacidade" e habilite os cookies.

Se você tiver um navegador diferente dos listados acima, consulte a ajuda do seu navegador para obter informações sobre como habilitar cookies.

 Cookies usados no flysaa.com
 Nome do cookie  Finalidade
JSESSIONID Definido por Jboss para armazenar o ID da sessão do usuário.
_utma Monitora o número e horários de visitas ao site pelo usuário.
_utmb Monitora a duração das visitas do usuário.
_utma Monitora o número e horários de visitas ao site pelo usuário.
_utmz Monitora a localização do usuário no momento da visita e a origem de onde o site foi acessado.
BIGipServerpool_FlySAA_APP_Prod usado para manter a conexão com o mesmo servidor no pool.
BIGipServerpool_FlySAA_AD_Prod usado para manter a conexão com o mesmo servidor no pool.
multiplebooking Monitora se uma reserve foi feita pelo usuário nas últimas 24 horas.

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Como excluir caches e cookies em seu navegador da Internet

Embora atualmente não façamos isso, reservamos o direito futuro de fazer a correspondência entre as informações coletadas a partir de cookies e quaisquer informações que você tenha nos fornecido sobre você para os fins explicados em nossa Política de Privacidade.

ie_logo Internet Explorer

Clique em Ferramentas – Opções de Internet - Arquivos Temporários Gerais de Internet - Excluir Cookies - Excluir arquivos - marque a caixa na janela pop-up - Aplicar - OK. Feche seu navegador e abra novamente.

firefox logo Mozilla Firefox

Clique em Ferramentas – Limpar Dados Privados – selecione Caches e Cookies – Limpar Dados Privados Agora. Feche seu navegador e abra novamente.

logotipo safari Safari

Para remover caches :
Clique em Editar - Esvaziar Cache - e clique em Esvaziar.

Para remover cookies:
Clique Editar - Preferências – Segurança - Mostrar Cookies. Selecione um ou mais cookies e clique em Remover ou em Remover Tudo. Quando terminar de remover os cookies, clique em Concluído.

logotipo opera Opera

Clique em Ferramentas - Excluir Dados Privados - Limpar Dados Privados - selecionar Excluir Cache Completo e Excluir Todos os Cookies - Excluir
Alguns dos cookies são essenciais para que você use o flysaa.com

google-chrome-logo Google Chrome

Clique no ícone de Chave Inglesa - Opções - Configurações Avançadas - Limpar dados de navegação - selecione esvaziar cache e excluir cookies e outros dados de navegação e escolha limpar todos os dados a partir deste período e finalmente, clique no botão limpar dados de navegação.

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Por que JavaScript?

JavaScript é uma linguagem de scripts muito utilizada para desenvolvimento de Web do lado do cliente. Ela também é usada para habilitar o acesso de scripts aos objetos integrados em outros aplicativos. Para utilizar o web site flysaa.com, você deve assegurar que habilitou JavaScript no seu navegador. Todos os usuários da web do flysaa.com são aconselhados a ajustarem o nível de segurança de seus navegadores para Médio-Alto.

ie_logo Internet Explorer 9

Selecione Ferramentas - Selecione Opções de Internet - Clique na guia Segurança - Clique no botão Nível Personalizado - Role para baixo até a seção Scripts - sob Scripts Ativos, clique em Ativar - Clique em OK duas vezes.

logotipo firefox Mozilla Firefox 2.x

Selecione Ferramentas - Selecione Opções - Clique na opção Conteúdo - Marque a caixa ao lado da opção Habilitar JavaScrip - Clique em OK.

logotipo safari Safari

Selecione o menu Safari - Selecione Preferências - Clique em Segurança - Marque a opção Habilitar JavaScript.

google-chrome-logo Google Chrome

Clique no ícone de Chave Inglesa - Opções - para Configurações Avançadas - "Configurações de Conteúdo" - JavaScript - Permitir que todos os sites executem JavaScripts

Se você tiver um navegador diferente dos listados acima, consulte a ajuda do seu navegador para obter informações sobre como habilitar cookies.

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A página da Web não está sendo exibida corretamente?

Para clientes utilizando redes múltiplas para acessar o flysaa.com, verifique se as seguintes configurações HTTP 1.1 estão marcadas:

No Internet Explorer*, esta tela pode ser encontrada clicando em Ferramentas – Opções de Internet – Avançadas

*Para todos os outros navegadores consulte a ajuda do seu navegador para obter informações sobre como alterar suas configurações HTTP1.

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Usuários japoneses: como alterar as configurações do navegador para Western European (ISO)

ie_logo Internet Explorer 9

O Internet Explorer tem um recurso de Seleção Automática para exibir os idiomas corretamente. Algumas páginas da Web incluem informações sobre qual codificação usar ao exibir a página. O recurso de Seleção Automática permite que o Internet Explorer determine a codificação correta de idioma para uma página da Web mesmo se a página não especificar qual codificação utilizar. Para ativar a Seleção Automática:
 

  • No menu Visualizar, selecione Codificação e depois Western European (ISO)

Observação: No Internet Explorer 9, para tornar os menus Arquivo, Visualizar, e Editar visíveis no tipo, pressione Alt uma vez.

Você pode receber um prompt para fazer o download de um componente de suporte ao idioma. Se isso ocorrer, clique em Download.

Você terá de limpar seus Caches e Cookies, então fechar o navegador e reiniciar o Internet Explorer para que a alteração entre em vigor.

Adicionar um idioma não assegura que seu computador tenha o fonte necessário para exibir páginas da Web no idioma selecionado.

logotipo firefox Mozilla Firefox 3.0

Para ajustar o Firefox para tentar exibir automaticamente a codificação de caracteres correta em um determinado idioma para páginas da Web:

1.No menu Visualizar, selecione Codificação de Caracteres e depois, Western (ISO 8859-1).

Para selecionar manualmente a codificação de caracteres correta para uma página:

1.No menu Visualizar, selecione Codificação de Caracteres e depois, Mais Codificações.

2.Na lista que aparecer, selecione a família correta de idioma e o conjunto correto de caracteres.

Você terá de limpar seus Caches e Cookies, então fechar o navegador e reiniciar o Mozilla Firefox para que a alteração entre em vigor.

Se você tiver um navegador diferente dos listados acima, consulte a ajuda do seu navegador para obter informações sobre como habilitar cookies.

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Secure Sockets Layer 3 (SSL)

verisign_logo




 

A tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) protege um web site e possibilita que os visitantes confiem em nós através de três formas essenciais:

  1. Um Certificado SSL permite a criptografia de informações confidenciais durante as transações on-line.
  2. Cada Certificado SSL contém informações exclusivas e autenticadas sobre o proprietário do certificado.
  3. Uma Autoridade de Certificação verifica a identidade do proprietário do certificado quando ele é emitido.

 

Para obter mais informações sobre SSL, visite VeriSign.
Todos os usuários da Web do flysaa.com são aconselhados a utilizarem SSL3.0.

No Internet Explorer*, esta tela pode ser encontrada clicando em Ferramentas – Opções de Internet – Avançadas
*Para todos os outros navegadores, consulte a ajuda de seu navegador para obter informações sobre como alterar suas configurações SSL.

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Imprimindo uma página da Web

Ao imprimir qualquer página durante seu processo de reserva no flysaa.com, siga estas orientações:
Selecione Arquivo – Selecione Imprimir – Clique em Opções - Clique em Conforme aparece na tela – Clique no botão Aplicar - Imprimir

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Adobe Reader

 

Para abrir nossa nota fiscal e outros documentos obtidos neste site, você precisará ter instalado no seu computador o Adobe Reader versão 6 ou posterior.

Se você não tiver o Adobe Reader 6 ou posterior instalado, clique aqui para fazer o download do software.

Se você tiver uma versão mais antiga do Adobe Reader instalada no seu computador, verá a seguinte mensagem de erro ao tentar abrir o documento:

Houve um erro ao abrir este documento. Este visualizador não pode descriptografar este documento.

Atualize sua versão atual do Adobe Reader para a versão 6 ou posterior efetuando o download da versão mais recente no web site da Adobe. Depois de instalar o Adobe Reader versão 6 ou posterior, clique duas vezes sobre o documento para visualizá-lo.

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