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協助我們確保您的行李與您常在。

  • 標示和收拾行李小貼士

    獨特標記:

    在行李外部綁上色彩鮮豔的絲帶或名牌,令你的行李易於識別。這樣有助你迅速找出自己的行李,尤其是不幸地遇上行李遺失或誤置等事件時功用更大。

    名牌上應載有以下資料:

    • 姓名
    • 聯絡資料
    • 電郵地址
    • 目的地地址

    貴重物品宜隨身攜帶,不應放在寄艙行李中。

    • 手提電腦
    • 照相機
    • 護照等法律文件
    • 現金/信用卡
    • 珠寶首飾
    • 藥物
  • 保障和手提行李

    安全事宜:

    • 托運行理前,必須確保行李已妥善鎖上,以收阻嚇之效。
    • 善用機場提供的包裝服務,增添額外保障,防止行李損毀或被盜竊。

    手提行李:

    • 由於機艙行李架空間有限,您的手提行李有機會被放置於貨艙中。
    • 請先把手提行李內所有貴重物品取出,方把它交給機艙人員存放到貨艙中。
    • 索取載有你的姓名和航班資料的航空公司標籤。
    • 100毫升以上的液體、氣霧劑或凝膠,不得放置於手提行李中。乘搭國際航班時,少於100毫升的相關物品,必需放置在可重複密封的塑膠儲物袋中。
  • 免費行李限額

    • 經濟艙

      一至兩件行李,每件23公斤
    • 商務艙

      一至兩件行李,每件32公斤
    • 不佔座位嬰兒

      一件23公斤行李連嬰兒車。

    * 受行李限額條款與細則約束。

  • 舉報處置不當行李

    若發現行李遭不當處理,請向機場的行李查詢櫃位匯報。

    當局將建立檔案,方便追蹤行李下落。

    顧客的個人和旅遊資料將為追蹤關鍵。

  • 查詢

    查詢詳情,請聯絡我們:

    行李服務客戶中心:27 11 978 3733

    行李查詢:Baggageservices@flysaa.com