Se continuerete ad usare flysaa.com accetterete implicitamente i Termini e le condizioni del nostro sito e l'Informativa sulla privacy nonché autorizzerete l'Uso dei Cookies durante l'intera vostra permanenza sul sito.

Il servizio Minori non accompagnati assicura che il bambino sia assistito al meglio dal check-in all'arrivo. Se il vostro piccolo deve viaggiare da solo, prenotare con SAA è sempre garanzia di sicurezza.

  • Definizione di minore non accompagnato: Un minore non accompagnato è un bambino (tra i 5 e gli 11 anni) che viaggia senza la supervisione di un genitore o di un accompagnatore che abbia come minimo 16 anni.
  • I bambini al di sotto dei 5 anni non sono accettati dal nostro servizio per minori non accompagnati.
  • I Passeggeri giovani sono bambini di età compresa fra i 12 e i 16 anni.
  • Per le nostre tariffe, un passeggero che appartenga a tale fascia di età è comunque un adulto e, a meno che ciò non venga esplicitamente richiesto dai genitori, non avrà bisogno di attenzioni particolari.
  • Le prenotazioni per i minori non accompagnati non saranno possibili online. Si prega di contattare l'ufficio SAA locale a voi più vicino. Esigenze particolari per i pasti dovranno essere indicate al momento della prenotazione o almeno 24 ore prima della partenza.
  • Forniteci informazioni fondamentali come la data di nascita, le lingue parlate, l'eventuale conoscenza dell'inglese, se si tratta della prima esperienza di volo, della necessità di assumere farmaci ecc. Per alcuni bambini sarà necessario il nulla osta da parte del nostro ufficio per le prenotazioni di natura medica.
  • Le linee aeree partner di SAA potrebbero applicare regole, limiti di età e tariffe diverse. Si prega di verificare con loro direttamente.

Condizioni di viaggio per i minori non accompagnati.

I minori non accompagnati possono viaggiare solo se:

  • dispongono di autorizzazione previa da SAA
  • I minori non accompagnati dovranno raggiungere la destinazione finale entro le 20:00 per tutti i voli diretti. In caso di scalo, non sarà obbligatorio rispettare tale requisito. I voli di scalo non potranno essere il giorno successivo.
  • dovranno essere accompagnati in aeroporto fino al momento del check-in da un adulto e siano presi in carico da un adulto autorizzato al momento dell'arrivo.
  • Dovranno avere un consenso scritto sul retro della pagina del libretto per i minori non accompagnati, completato dal genitore o da chi ne fa le veci per l'accettazione al check in.
  • Dovranno attenersi alle corrette procedure di prenotazione, come indicato in basso.
  • I genitori (o chi ne fa le veci) di bambini disabili o con eseigenze speciali dovranno informare SAA di tali esigenze al momento della prenotazione, per consentirci di organizzare attrezzature e servizio al meglio.

Prenotazione di un biglietto per minore non accompagnato

I genitori o chi ne fa le veci dovranno contattare l'ufficio SAA più vicino per organizzare l'itinerario e ottenere l'autorizzazione da SAA.

Prima del volo

i bambini che viaggiano da soli dispongono della franchigia standard per adulti corrispondente alla loro classe di viaggio purché paghino almeno il 50% della tariffa per adulti.

Documenti di viaggio: Il bambino dovrà essere in possesso della documentazione necessaria: passaporto in corso di validità, visto e documenti sanitari ed eventuali documentazione richiesta da alcuni Paesi come atto di nascita completo o lettera di consenso. Assicuratevi di attenervi ai requisiti del Sudafrica per il trasporto di minori non accompagnati in viaggio da e per il Sudafrica verificando di avere a disposizione tutta la documentazione richiesta.

In aeroporto

Per ragioni di sicurezza, SAA può rifiutarsi di ammettere a bordo il bambino se, al momento della prenotazione, non è stato indicato come minore non accompagnato. Vi raccomandiamo di assicurarvi della correttezza della vostra prenotazione. Al momento del check-in, un incaricato SAA assisterà il bambino sia durante il controllo del passaporto, occupandosi dei suoi documenti di viaggio, sia durante i controlli di sicurezza. Arrivati a bordo, lo aiuterà a trovare il proprio posto a sedere.

È consigliabile che i genitori rimangano in aeroporto fino all'avvenuto decollo dell'aereo.

Durante il volo

Prima del volo, il nome, l'età e le eventuali esigenze particolari del vostro bambino saranno comunicati al personale di cabina, che si assicurerà del suo benessere e del suo divertimento durante l'intera traversata.

All'arrivo

Dopo lo sbarco, il bambino verrà affidato a un dipendente SAA che lo assisterà durante i controlli doganali e lo consegnerà al genitore o al tutore una volta giunti nell'area arrivi. L'identità di quest'ultimo sarà meticolosamente verificata. Al fine di evitare inutili apprensioni al bambino, vi raccomandiamo di accertarvi che la persona che lo prenderà in consegna si presenti puntuale in aeroporto.

Scali

Durante gli scali, il bambino rimarrà sempre sotto la custodia del personale di bordo o del personale di terra. Sarà responsabilità dei genitori o di chi ne fa le veci garantire che il minore sia idoneo a essere considerato Minore non accompagnato per eventuali voli di scalo previsti nel suo itinerario.

Voli a/r

Se doveste cambiare i dettagli di viaggio di vostro figlio, vi preghiamo di informare SAA prima o durante il viaggio, in quanto alcune tariffe prevedono delle restrizioni. Vi preghiamo altresì di verificare che anche il nuovo volo indichi la presenza di un minore non accompagnato o la necessità di un accompagnatore.

Informate il vostro bambino

Faremo del nostro meglio per assicurare al vostro bambino un volo piacevole, dall'inizio alla fine. Ci sono comunque alcune cose che potete fare per aiutarci:

  • Assicuratevi che il vostro bambino sappia chi lo prenderà in custodia al momento dell'arrivo.
  • Spiegategli l'importanza del passaporto e dei biglietti, e accertatevi che sappia riconoscerli.
  • Spiegategli che dovrà sempre tenere con sé il cartellino per l'identificazione del minore non accompagnato.
  • Spiegate inoltre che i bambini non devono lasciare da soli l'aeroplano, ma devono attendere un membro dell'equipaggio.