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Los artículos frágiles, valiosos o de valor sentimental no se deben enviar como equipaje facturado. Estos artículos, incluidos los documentos de identificación y los pasaportes, deben llevarse al resguardo en el equipaje de mano.

  • Lamentablemente, SAA no puede brindar a los músicos una franquicia de equipaje especial para el transporte de estos instrumentos. Los instrumentos musicales se deben llevar como equipaje de mano o facturado normal, también se pueden transportar en un asiento pagado en la cabina de pasajeros.

    Si el instrumento se envía como equipaje facturado, quedará sujeto a los recargos por exceso de equipaje normales, si supera la franquicia de equipaje.

    Tenga en cuenta que se pueden aplicar determinadas condiciones y limitaciones al transportar instrumentos musicales. Para ver estas condiciones, o si tiene dudas acerca de nuestra política de transporte de instrumentos musicales, comuníquese con nosotros.

    Instrumentos musicales como equipaje de mano

    • El instrumento o el estuche en el que lo transporta no puede medir más de 115 cm en total (teniendo en cuenta el largo + el ancho + la altura). Si el instrumento o el estuche tienen una forma irregular, se debe tomar en cuenta la medida más grande para llegar a la suma total.
    • La forma y el tamaño deben caber bajo el asiento delante suyo o en el compartimento superior. El peso total no debe superar los 8 kg.
    • Los instrumentos que se ajustan a los límites de tamaño y peso especificados se consideran 1 pieza de equipaje de mano. Los clientes de clase ejecutiva pueden llevar 1 pieza más de equipaje de mano; en clase turista no se permite ningún otro equipaje de mano.
    • Se recomienda especialmente transportar o embalar el instrumento en un estuche hecho a medida para su protección. Si no va en un estuche, el instrumento no debe tener esquinas con filo que pudieran dañar otras valijas del equipaje de mano.

    Instrumentos musicales en un asiento adicional de la cabina

    • Para transportar su instrumento musical en un asiento, debe hacer la reserva a través del Centro de Atención Telefónica de SAA y debe indicar que pretende llevar un instrumento musical en un asiento adicional.
    • Deberá informar el tamaño y el peso del instrumento, y deberá reservar y pagar el asiento adicional. El asiento tendrá una tarifa con descuento (tarifa base, sin incluir impuestos). El instrumento no puede ocupar un asiento vacío que no haya sido pagado.
    • En estos casos no se pueden transportar más de 75 kg por asiento. Los pasajeros no recibirán ninguna franquicia de equipaje facturado extra por la compra de un asiento adicional.

    Instrumentos y métodos de transporte

    Instrumento Método de transporte
    Tuba Equipaje facturado/adicional
    Fagot (pequeño) Equipaje facturado/adicional
    Banjo Equipaje facturado/adicional o asiento adicional
    Trombón Equipaje facturado/adicional
    Violonchelo Equipaje facturado/adicional o asiento adicional
    Contrafagot Equipaje facturado/adicional o asiento adicional
    Clarinete Equipaje de mano
    Contrabajo Equipaje facturado/adicional
    Flauta Equipaje de mano
    Trompa Equipaje facturado/adicional o asiento adicional
    Guitarra Equipaje facturado/adicional o asiento adicional
    Oboe Equipaje de mano
    Saxofón Equipaje facturado/adicional o asiento adicional
    Trompeta Equipaje de mano
    Viola (rectangular) Equipaje facturado/adicional o asiento adicional
    Violín (hueco, con la forma del instrumento) Equipaje de mano
    Violín (rectangular) Equipaje facturado/adicional o asiento adicional
  • Entendemos que las mascotas son parte de la familia, por eso intentamos satisfacer sus necesidades del mejor modo posible. No se permiten mascotas en la cabina, a excepción de los perros de servicio. Según las circunstancias individuales, las mascotas deben transportarse como carga, o como equipaje facturado en la bodega.

    Si la mascota viaja como equipaje facturado, el peso del animal y su contenedor se cobrarán como exceso de equipaje y no se tendrá en cuenta para la franquicia de equipaje.

    Comuníquese con el Centro de Atención Telefónica de SAA con suficiente anticipación al vuelo para confirmar cuáles son los procedimientos exigidos (como permisos, microchips, análisis, vacunas) para permitir que la mascota viaje. Debe completar estos procedimientos para que SAA pueda finalmente acordar la forma de viaje de la mascota. Tenga en cuenta que este proceso puede demorar bastante tiempo, en especial si se trata de un caso complejo. Una vez finalizado el proceso, presente los papeles a SAA con una semana de antelación a su vuelo.

    Para viajes dentro de Sudáfrica, las mascotas deben estar dentro de un contenedor seguro, con un tamaño de 1 m x1 m como máximo y un peso no superior a 23 kg.

    Si es un viaje internacional, comuníquese con el Departamento de Cargas de SAA para obtener más información.

  • Puede llevar una botella de 1 litro y medio de agua de Zamzam o de mar como parte de la franquicia de equipaje; de lo contrario, se cobrarán las tarifas por exceso de equipaje vigentes. La botellas deben estar correctamente embaladas en una cubierta plástica para evitar derrames.

  • Vuelos dentro de Sudáfrica

    Las armas de fuego no pueden transportarse como equipaje facturado, sino que se deben registrar a través del mostrador de armas de fuego. Las municiones se deben embalar por separado de las armas de fuego en un estuche apropiado, seguro y con cerradura y, si bien es posible transportarlas como parte de la franquicia de equipaje facturado, le recomendamos enfáticamente que las envíe como equipaje facturado como una pieza de equipaje aparte o bien que la registre a través del mostrador de armas de fuego.

    Todas las armas de fuego y municiones se deben declarar al momento del check-in. Si hay armas de fuego dentro de su equipaje facturado, se rechazará dicho equipaje.

    El personal encargado del check-in emitirá las etiquetas pertinentes para el equipaje y le indicará que se dirija al mostrador de armas de fuego donde se hará la inspección y el procesamiento de las armas de fuego y las municiones para manejarlas en forma segura hasta la aeronave.

    Requisitos del mostrador de armas de fuego

    • El propietario del arma de fuego deberá presentar una licencia válida o un permiso de importación temporal para el arma de fuego y las municiones.
    • El propietario deberá procurar y declarar que el arma de fuego se puede transportar en forma segura.
    • El personal de seguridad le pedirá al propietario que abra el equipaje facturado para verificar que las municiones estén embaladas en forma segura y que el peso total de las municiones por titular de licencia no exceda los 5 kg.
    • El propietario deberá completar un registro de armas de fuego para entregar al personal de seguridad, quien garantizará que se carguen dichos elementos en forma segura.
    • El personal del mostrador de amas de fuego enviará un mensaje al aeropuerto de destino para notificar los detalles y las posiciones en las cuales se colocaron las armas de fuego.
    • El equipaje facturado que contenga municiones tendrá adherida una etiqueta especial para indicar que la valija se ha inspeccionado y así evitar demoras o la confiscación del equipaje en posteriores controles de seguridad.

    Armas de fuego cortas (pistolas, revólveres)

    Se cobra una tarifa de ZAR 250 para transportar armas de fuego cortas. El pago solo se puede realizar con tarjeta de crédito o efectivo en el mostrador de armas de fuego o en el área asignada para la admisión de armas de fuego. Las armas de fuego deben atravesar un proceso de gestión en el mostrador pertinente para su transporte seguro en la bodega del avión. No regirá un cargo para armas de fuego cortas transportadas con el equipamiento de caza si se guardan en el mismo estuche que los rifles de caza.

    Rifles

    Los rifles deben atravesar un proceso de gestión en el mostrador de armas de fuego y pueden formar parte de la franquicia de equipaje. Se aplicarán recargos por exceso de equipaje, si fuera necesario.

    Municiones

    Se permite un máximo de 5 kg de municiones embaladas en forma segura por pasajero para transportar como una pieza de equipaje separada o dentro del equipaje facturado. Las autoridades de control pueden demorar el equipaje que contenga municiones, si no fueron declaradas en el momento del check-in y no llevan la etiqueta correspondiente que indique que ya fueron inspeccionadas. Por lo tanto, le recomendamos especialmente que las municiones se embalen aparte del equipaje y que se registren a través del mostrador de armas de fuego.

    Al arribo

    Al llegar, los pasajeros pueden acercarse al mostrador de armas de fuego para recoger dichas armas. El equipaje facturado que contenga municiones se retira en la cinta transportadora de equipaje normal. Las municiones entregadas de manera separada se retiran en el mostrador de armas de fuego.

    Vuelos fuera de Sudáfrica

    Es responsabilidad de cada pasajero cumplir con las leyes locales relativas al transporte de armas que corresponda a cada destino al cual viajan. Es deber de cada cliente individual conocer en profundidad la legislación que rige las armas de fuego y las municiones.

    Salidas

    Los pasajeros no deben guardar ninguna arma de fuego dentro del equipaje facturado. Las armas de fuego deben guardarse en estuches con cerradura o bolsos apropiados para armas de fuego.

    Siempre declare el arma de fuego y solicite que se coloque una etiqueta identificatoria de arma de fuego en el estuche o el bolso del arma, ya que esto ayudará cargar y entregar correctamente estos artículos en vuelos de SAA que lleguen a Sudáfrica.

    En caso de que los pasajeros comiencen su viaje con South African Airways, solicitamos que declaren las armas de fuego y todo equipaje facturado que contenga municiones al personal a cargo del check-in a fin de etiquetarlo y manejarlo de manera apropiada.

    Las municiones se pueden transportar dentro del equipaje facturado, siempre que estén embaladas en forma segura en un contenedor seguro o con cerradura, y que el peso total no exceda los 5 kg de municiones por pasajero que lleve un arma de fuego. (En general, la mayoría de las aerolíneas permiten el transporte de municiones según las normas de transporte de mercancías peligrosas de la Organización de Aviación Civil Internacional (ICAO, por sus siglas en inglés) y los procesos aeronáuticos que se siguen conforme a los requisitos/las directrices de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA, por sus siglas en inglés). No guarde municiones sueltas en el equipaje facturado.

    Arribo a Sudáfrica

    • Todas las armas de fuego declaradas o identificadas se retiran en el mostrador de armas de fuego después de pasar por Inmigraciones. Toda arma de fuego no declarada a la salida, o no identificada con su etiqueta correspondiente será entregada a la cinta transportadora de equipaje normal para su retiro. Después de recoger el equipaje facturado que contiene municiones, deberá ir a la Oficina de Armas de Fuego de la Policía Sudafricana, donde se finalizará el trámite necesario de todos los permisos de importación y otra documentación.
    • Los clientes con vuelos de cabotaje al próximo destino deben declarar las armas de fuego y las municiones en la Oficina de Armas de Fuego de la Policía Sudafricana antes de pasar por aduana. Deberán atravesar el proceso descripto en vuelos de cabotaje para viajes de regreso y a un próximo destino.
    • Los clientes con vuelos internacionales al próximo destino pueden registrar sus armas de fuego y municiones como facturadas al destino final. Sin embargo, tenga en cuenta que esas armas de fuego y municiones pueden ser bloqueadas por el personal de control de equipaje del aeropuerto para su inspección, lo que implicará que la aerolínea llame por megafonía al pasajero hacia un área de reconciliación de equipaje, donde se le solicitará que abra los bolsos que contengan municiones para su inspección.

    Recomendamos encarecidamente a los pasajeros declarar el equipaje que contiene municiones al personal de servicio de handling de SAA en el punto en que originalmente tomaron los vuelos de SAA para evitar demoras durante el proceso de transferencia.

    Los pasajeros con vuelos internacionales al próximo destino que no hayan registrado las armas de fuego y las municiones como facturadas al destino final deberán concurrir a la Oficina de Armas de Fuego de la Policía Sudafricana antes de pasar por el check-in internacional.

    Asistencia e información general

    Existe una legislación estricta en materia de transporte e importación de armas de fuego cortas en prácticamente todos los países, y se pueden imponer grandes multas al pasajero y a la aerolínea si esos artículos llegan sin la documentación necesaria (por ej., licencias/permisos de importación). Es responsabilidad del pasajero comunicarse con el consulado local del país de destino (incluidos casos de tránsito y escalas, cuando corresponda) para conocer y cumplir con todos los requisitos de ingreso.

    Se exige un permiso de importación temporal a los visitantes. Estos permisos solo se emitirán a cazadores extranjeros y participantes en un evento de tiro deportivo organizado. Los permisos de importación temporal se pueden obtener al momento de la llegada en la Oficina de Armas de Fuego de la Policía Sudafricana ubicada después de Inmigraciones.

    Requisitos

    • Pasaporte
    • Pasaje de avión de regreso
    • Licencia de arma de fuego (o evidencia de propiedad) del país de residencia
    • Carta de invitación, con membrete oficial, del organizador del evento de tiro deportivo o del guía
    • Carta del propietario del arma de fuego en la que se especifiquen las razones por las cuales se necesita esa arma de fuego en Sudáfrica
    • Dirección donde se alojará el pasajero en Sudáfrica
    • Permiso de exportación del país de residencia

    Restricciones

    • No se permiten armas automáticas, semiautomáticas o militares.
    • No se permiten armas de fuego para defensa propia.
    • Se permite solo un arma de fuego por calibre.
    • Se permiten solo 200 municiones como máximo por cada calibre de arma de fuego según las leyes de armas de fuego y municiones de Sudáfrica.
    • No está permitido importar armas de fuego cortas sin los permisos necesarios, que se deberán obtener antes del arribo.
    • La persona debe tener 21 años o más si pretende importar armas de fuego a Sudáfrica.
  • Si bien hacemos todo lo posible por alentar un estilo de vida saludable y aventuras deportivas, es posible que se apliquen cargos en artículos deportivos tanto en vuelos de cabotaje como internacionales.

    A continuación se enumeran los artículos deportivos que se pueden trasladar sin cargo, siempre que la pieza de equipaje adicional no pese más de 23 kg y tenga como máximo 200 cm. Las canoas, las tablas de windsurf, los aladeltas, los kayaks y los artículos deportivos que superen los 200 cm se aceptarán solo como carga y se aplicarán las tarifas de carga pertinentes.

    Pesca recreativa Fútbol / fútbol americano Escalada en roca: Cascos, bolsos porta cuerdas, arneses de escalada y colchonetas portátiles/colchonetas para bouldering
    Tiro con arco Golf Rugby
    Atletismo de pista y campo Hockey sobre césped y sobre hielo Artículos para navegación: Trajes secos y de neopreno para navegación, chalecos salvavidas, botas de agua, sogas, bloques, poleas, botellas de agua (vacías), velas y remos
    Béisbol/softball Equitación: Silla de montar, casco y estribos Tiro/caza: Haga clic aquí para ver una lista completa de los requisitos.
    Básquetbol Lacrosse Equipo de esquí acuático y en nieve
    Bowls Netball Tablas de surf/kite surfing/aladeltismo
    Críquet Deportes de motor: Ropa protectora y casco Natación
    Ciclismo Equipo de motociclismo: Ropa protectora y casco Tenis/squash
    Equipo de buceo: El tanque de buceo debe estar vacío. Equipo de paracaidismo Bowling de diez pinos
    Esgrima Polo: Casco, taco y bochas Voleibol

    Los equipos deportivos que no se especifican arriba se pueden incluir en la franquicia de equipaje y todo exceso de peso se cobrará como corresponde. Se permite transportar sillas de ruedas como una pieza adicional sin cargo del equipaje, siempre que se utilicen como equipo deportivo. Tenga presente que todas las pelotas de los equipos deportivos deben estar desinfladas.