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办理登机手续

办理登机手续 从您起飞时间之前24小时起开放
办理登机手续 选项
办理南非航空登机手续

*必填项

身份识别号码信息

您可以使用下列方式之一找到自己的预订:

  • 预订参考号
  • 电子机票号
  • 南非航空飞行常客号
预订参考号信息

预订参考号是一个由字母和数字组成的六位代码,您可以在自己的预订确认电邮中或是机票上找到它。

例如 :3OTCHJ

办理登机手续的相关信息

我们友善的机场工作人员始终都会乐于帮您办理您和行李的登机手续,并签发您的登机牌。但为什么要排队等候呢?在线办理登机手续快速高效,让您有更多时间去做自己想做的事,比如浏览免税商店,或只是晚点去机场。

您还可以使用办理登机手续区域的自助机,这样您就可以避开办理登机手续的柜台,带着自己的行李直奔托运行李的柜台。轻触几下屏幕,您就可以出发了。

下面我们会为您介绍在线办理登机手续的程序。

请注意,从约翰内斯堡飞往圣保罗的乘客无法使用我们自助办理登机手续的设施(网上、移动客户端和自助机)。由于从达累斯萨拉姆出发的乘客无法打印自己的电子登机牌,请这些乘客前往办理登机手续的柜台获取登机牌。

请搭乘芒果航空运营航班的乘客,前往芒果航空的值机柜台办理登机手续。

  • 在线办理登机手续是如此简易和快捷,因而很快会成为您搭机出行的常规程序中一个不可或缺的部分。有了如此诱人的便捷体验,您可能再也不会去排队办理登机手续了。而且,一旦拿到自己打印的登机牌,您就会感觉自己的旅程已经开始了。

    您可以用您的电脑、平板或智能手机通过flysaa.com办理登机手续,也可以使用我们的移动终端网站m.flysaa.com。

    网上办理登机手续的服务会在航班起飞前24小时开通。如果您还没有选座,或者您想要调换自己现有的座位,那么明智的做法是,尽快登录,然后在可选的范围内申请自己想要的座位。如果您是组团出行,您可以一次为所有人办理登机手续,然后打印出这些登机牌,或是要求把这些登机牌电邮给您。

    在线办理登机手续的截止时间为:国内航班起飞前90分钟,国际航班起飞前2小时。

    如果您没有打印机打印自己的登机牌,您可以在机场办理登机手续的自助机上打印,或是前往SAA办理登机手续的柜台领取。

    这样做对您有什么好处?

    • 不再需要在办理登机手续的柜台排队
    • 有额外的时间花在购物、吃东西上,或只是晚点去机场
    • 可以选择您自己的座位(如果适用)
    • 可以添加自己的飞行常客号码,赚取更多那些诱人的Voyager里程。
    • 可以自己打印您的登机牌,或者选择将登机牌以电子登机牌的形式发送到您的手机上
    • 可以直奔托运行李的柜台,或直奔登机口(如果您只携带了手提行李)。

    点击这里在线办理登机手续

     

    下列机场可能可以用手机办理登机手续

     

    国内                                    国际

    布隆方丹   阿克拉
    开普敦   安塔那那列佛
    德班   阿比让
    东伦敦   贝拉
    乔治   布兰太尔
    Hoedspruit   达累斯萨拉姆
    约翰内斯堡   达喀尔
    金伯利   恩德培
    姆莎莎   法兰克福
    Nelspruit   哈博罗内
    Phalaborwa   哈拉雷
    Pietermaritzburg   香港
    Polokwane   金沙萨
    伊丽莎白港   基加利
    Richards Bay   拉各斯
    Upington   伦敦
        利文斯通
        罗安达
        卢萨卡
        利隆圭
        曼齐尼
        马普托
        马塞卢
        马翁
        毛里求斯
        慕尼黑
        内罗毕
        楠普拉
        纽约
        珀斯
        太特
        维多利亚瀑布
        鲸湾港
        华盛顿特区
        温得和克

     

  • 如果您已经在路上,您还可以在没有电脑的情况下在线办理登机手续。SAA用手机办理登机手续的服务让您可以同样享受所有普通在线办理登机手续的好处,还会因为使用的是您的手机而带来额外的便利。

    用手机办理登机手续的服务在起飞前24小时开通,并在起飞前40分钟时关闭。使用您的手机登录 m.flysaa.com 并且:

    • 在办理登机手续的页面输入您的电子机票号码或预订参考号
    • 将您的在线登机牌电邮或保存到您的手机
    • 在机场的登机口向安检人员出示您的在线登机牌接受检查。

    下列机场可能可以用手机办理登机手续

    用手机办理登机手续

    国内 国际
    开普敦 阿克拉
    德班 达喀尔
    东伦敦 法兰克福
    约翰内斯堡 哈拉雷
    伊丽莎白港 香港
    - 金沙萨
    - 利文斯通
    - 伦敦
    - 马普托
    - 慕尼黑
    - 内罗毕
    - 圣保罗
    - 维多利亚瀑布
  • 航班办理登机手续和关闭登机口的时间

    这是航班办理登机手续和关闭登机口的时间。遗憾的是,未能在规定的登机口关闭时间之前抵达登机口的乘客将被拒绝登机,且无任何赔偿。我们各航班的登机时间会各有不同。请仔细查看您的登机牌。

    办理登机手续的时间:

    请务必在这些时间之前办理登机手续:

    航班 建议办理登机手续的时间
    南非境内航班 起飞前90分钟
    国际航班 起飞前2.5小时
    从约翰内斯堡飞往美国的航班 起飞前3小时

    登机时间: 

    所有航班开始登机的时间都不会晚于预定起飞时间前45分钟。请乘客务必安排充足的时间通过移民局关口和安检口。高峰时段会有大量人流,因此请在起飞前为此预留1小时以上的时间。

    航班登机口关闭时间:

    航班 登机口关闭时间
    南非境内的航班 起飞前30分钟
    南非境内从约翰内斯堡出发的航班 起飞前40分钟
    国际航班 起飞前50分钟
    从约翰内斯堡飞往拉各斯、卢安达、圣保罗和金沙萨的航班 所有舱位等级都是起飞前60分钟
    从拉各斯出发的航班 起飞前2小时
    从卢安达起飞的航班 起飞前90分钟

    *请注意,登机口的关闭时间会有所不同。请仔细查看您的登机牌。

    登机口关闭时间:

    航班 登机口关闭时间
    南非境内的航班 起飞前15分钟
    国际航班 起飞前20分钟

    办理登机手续所需的旅行信息

    在办理登机手续时,所有乘客都必须提供身份证明才能获取自己的登机牌。乘客可以使用自己有效的南非身份证件或护照(国际行程)作为身份证明。这些证件还必须在登机口出示。

    办理国际航班的登机手续

    在办理登机手续和登机之前,航空公司可能会要求乘客简要说明自己的出入境目的,以免被移民局处罚。该流程可能要求您提供资料证明自己拥有已确认的住宿、健康证明(如果适用的话)、足够的资金以及返回或转接航程的有效机票。

    飞往美国的航班

    乘客必须在起飞前提前3小时办理登机手续。请务必注意,除机场的安检程序外,乘客在登机时还会受到美国安全运输局的(TSA)的额外管制。   

  • 在飞机上跟谁坐在一起往往都是看运气。现在如果您想要增加自己在航程中遇见合得来的旅伴的几率,就可以试试SAA的通过社交媒体办理登机手续的服务。这个社交媒体选座器会使用您在脸书(Facebook)上的个人信息来帮助您选择旅程中的邻座乘客。

    怎么使用通过社交媒体办理登机手续的服务?简单!

    • 通过flysaa.com或我们的移动终端网站m.flysaa.com在线办理登机手续
    • 您只需在办理登机手续时分享自己在脸书上的个人信息即可。
    • 只要选择那些您愿意跟其他乘客分享的个人信息,然后添加您的旅行信息

    接下来就会有一张座位图显示出:

    • 其他乘客的个人信息
    • 他们已经选择的座位
    • 可选的座位 – 您现在可以选择坐在有相同兴趣或是即将参加同一活动的乘客旁边。

    通过社交媒体办理登机手续的服务同时面向国内和国际的航班。您可以在起飞前提前24小时办理登机手续,截止时间为:国内航班起飞前90分钟,国际航班起飞前2小时。截止后您将无法查看其他乘客的个人信息或是变更自己的座位。

    个人信息与隐私

    您可以决定分享多少自己的个人信息。您也可以完全忽略该选项,还是靠运气!SAA不会将您的个人信息用于通过社交媒体办理登机手续之外的任何其它目的,也不会将您的个人信息与第三方分享。

    阅读关于通过社交媒体办理登机手续服务的完整的条款与条件。

  • 在出境区使用办理登机手续的自助机是件乐事,特别是在旅行高峰期,办理登机手续的柜台可能排着长队。不用排队又能几分钟就能拿到自己的登机牌,怎会不让人喜欢!

    这些方便使用者的触摸屏设备都设有清楚的说明,让您立即就可以选择自己的座位并打印出自己的登机牌 。通常我们还会安排善于助人的员工在机器旁协助您完成程序。所有搭乘南非航空公司航班并持有确认机票的乘客,都可以使用办理登机手续的自助机。

    一旦您获取了自己的登机牌,您就可以带着自己的行李去行李托运的柜台,或者直奔安检口准备登机(如果您只轻装携带了手提行李)。

    以下机场提供办理登机手续的触摸屏自助机:

    自助办理登机手续

    国内 国际
    开普敦 阿克拉
    德班 法兰克福
    约翰内斯堡 香港
    伊丽莎白港 约翰内斯堡
    东伦敦 伦敦
    - 卢萨卡
    - 毛里求斯
    - 内罗毕
    - 圣保罗
  • 能自己打印出我的登机牌很好,但我的行李怎么办?那也很简单。您只需去专门为已有登机牌的乘客设计的行李托运柜台。如果没有行李托运柜台,您可以去通常办理登机手续的柜台。

  • 我们的精英乘客无需忧心打印登机牌和托运行李的事,因为面向我们贵宾的路边式办理登机手续的服务会完全为您代劳。

    这是一个极为便利和专属的服务,作为对我们SAA Voyager终身白金卡、白金卡和白金精英卡会员的感谢。

    您只需收拾好行李,然后等待我们的专车到您的家或办公室接您。您再也不用烦心出租车、火车或是在机场搬运行李箱通关的事。您会被按时送到我们专用的路边式办理登机手续的地点,由服务员将您的行李搬进去。我们会有专门的工作人员为您代办登机手续、给您的行李贴上标签并发送装运,而在此期间您可以坐下来喝杯茶、咖啡或者水。

    这一快捷便利的服务能让您在几分钟内就毫无阻碍地直奔我们的商务舱贵宾休息厅。

    这也是照顾您家人和朋友的一个好办法。白金卡和白金精英卡的会员可以偕同两位客人,而终身白金卡会员则可以偕同三位客人使用该服务,只要您的客人与您是同一行程并同时办理登机手续。路边式办理登机手续服务仅适用SAA运营的航班。

    Investec Enigma的客户在OR坦博国际机场也可以使用我们的路边式办理登机手续的服务。每位Investec Enigma的客户都可以偕同一位客人和一名儿童使用这一服务,只要您的客人与您是同一行程并同时办理登机手续。

  • 该机场不再允许对未抵达登机口的乘客发布登机通告和姓名呼叫。我们希望所有乘客都能仔细查看自己的登机牌和/或机场的航班信息显示屏,了解航班的所有最新动态,警觉和负责地确保自己按照规定时间抵达登机口。