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チェックイン

チェックイン ご出発予定時刻の 24 時間前よりご利用いただけます。
チェックイン オプション
SAA チェックイン

*は必須項目です

識別番号情報

予約の詳細にアクセスするには次のいずれかが利用できます:

  • 予約番号
  • Eチケット番号
  • ボイジャー会員番号
予約番号情報

予約番号は6桁の英数字で、フライト予約コンファメーションEメール、航空券に記載されています。

例:3OTCHJ

チェックインに関する情報

空港では当社スタッフが笑顔でチェックイン、搭乗券の発行、手荷物のお預かり等のお手伝いをいたします。でも、行列に並ばず、スピーディーにチェックインしてはいかがでしょう?オンライン・チェックインは迅速、簡単です。空港でのチェックイン待ちの行列に並ぶ必要がないので、多少遅めに空港に到着したり、じっくりと免税店でショッピングを楽しむこともできます。

空港内チェックイン・エリアにある自動チェックイン・発券機(キオスク)をご利用になると、チェックインカウンターに並ばず、バッグドロップ・カウンターに進むことができます。数回タップしてすべて完了。

オンライン・チェックインのやり方を以下に説明します。

ヨハネスブルグ発サンパウロ着の便では自動チェックイン(インターネット、携帯電話、空港内発券機)はできませんのでご注意ください。ダルエスサラームをご出発のお客様は、Eチケットの印刷ができませんので、チェックインカウンターで搭乗券を受け取ってください。

  • オンライン・チェックインは簡単・迅速。一度やり方を学べば、次からは旅のルーティンになること、間違いなしです。ご自分で管理できるので感覚的にもエンパワー。もう行列には戻れません。ご自分で印刷した搭乗券を手にすれば、すでに旅が始まった気分になることでしょう。

    オンライン・チェックインはパソコン、タブレット端末、スマートフォンでは flysaa.comから、携帯電話の場合は m.flysaa.comから行えます。

    オンライン・チェックインは出発時刻の24時間前からご利用可能です。座席をまだ選んでいない場合、あるいは変更したい場合はなるべく早くログインして、お好きな座席をお選びください(空席状況に左右されます)。団体旅行の場合は全員を一度でチェックインし、全員の搭乗券を印刷したり、Eメールで受け取ることもできます。

    オンライン・チェックインは国内線の場合はご出発の90分前まで、国際線の場合はご出発の2時間前までご利用いただけます。

    事前に搭乗券を印刷できなかった場合は、空港の自動チェックイン・発券機(キオスク)で印刷するか、南アフリカ航空のチェックインカウンターで搭乗券をお受け取りください。

    オンライン・チェックインの利点

    • チェックイン・カウンターに並ぶ必要がありません
    • 空港に少し遅めに到着したり、お買い物やお食事に時間を使うことができます
    • 座席を事前指定できます(該当する場合)
    • マイレージ会員番号を追加し、ボイジャー・エアマイルを獲得することができます
    • ご自身で搭乗券を印刷したり、携帯電話で携帯電話用搭乗券を受け取ることができます
    • 空港ではバッグドロップ・カウンターに直行。お預け手荷物がない場合はそのまま搭乗ゲートに直行できます。

    オンライン・チェックインはこちらから

  • 移動中でパソコンにアクセスできない場合でも、オンライン・チェックインが可能です。SAAのモバイル・チェックインを利用すれば、携帯電話から通常のオンライン・チェックインとまったく同じサービスにアクセスできます。

    モバイル・チェックインは出発時刻の24時間前から40分前までご利用いただけます。携帯電話から m.flysaa.com にアクセス:

    • チェックイン画面でEチケット番号あるいは予約番号を入力。
    • 搭乗券はEメールで送付することも、携帯電話に保存することもできます。
    • 空港では出発ゲートの保安検査場でオンライン搭乗券をご提示ください。

    モバイル・チェックインは次の空港でご利用いただけます:

    モバイル・チェックイン

    国内線 国際線
    ケープタウン アクラ
    ダーバン ダカール
    イーストロンドン フランクフルト
    ヨハネスブルグ ハラレ
    ポートエリザベス 香港
    - キンシャサ
    - リビングストン
    - ロンドン
    - マプト
    - ミュンヘン
    - ナイロビ
    - サンパウロ
    - ビクトリア・フォールス
  • チェックイン終了時刻・搭乗締切時刻

    チェックイン終了時刻・搭乗締切時刻に関する情報。ゲート閉鎖後はご搭乗になれません。この場合、いかなる補償も申し受けませんのでご注意ください。搭乗時刻は各ルートにより異なります。詳細は各自ご搭乗券をご覧ください。

    チェックイン時刻

    以下を参考にチェックインをおすませください:

    フライト 推奨されるチェックイン時刻
    南アフリカ国内便 出発90分前
    国際線 出発2時間半前
    ヨハネスブルグから米国 出発3時間前

    搭乗時刻: 

    ご搭乗はすべての便において出発予定時刻の少なくとも45分前から始まります。時間に余裕を持って出国手続きと保安検査をおすませください。ピーク時には混雑が予想されますので、1時間以上の時間的余裕を見てください。

    チェックイン終了時刻:

    フライト 搭乗締切り時刻
    南アフリカ国内便 出発30分前
    ヨハネスブルグ発南アフリカ国内線 出発40分前
    国際線 出発50分前
    ヨハネスブルグ発ルアンダ、サンパウロ、キンシャサ着各便 運賃クラスに関わらず出発60分前
    ラゴス出発便 出発2時間前

    *搭乗締切り時刻は異なる場合があります。詳細は各自ご搭乗券をご覧ください。

    搭乗締切り時刻:

    フライト 搭乗締切り時刻
    南アフリカ国内便 出発15分前
    国際線 出発20分前

    チェックイン時に必要な書類

    チェックイン・カウンターで搭乗券を受け取るには身分証明書が必要です。RSA身分証明書あるいはパスポート(海外旅行の場合) をご用意ください。カンターで提示したものと同じ証明書をご搭乗ゲートで再度ご提示ください。

    国際線チェックイン

    当社では出入国に関する協定違反を避けるため、チェックインおよびご搭乗前にお客様のプロファイル調査を実施させていただく場合があります。この場合、確定した宿泊先、健康に関する書類(該当する場合)、十分な旅行資金を証明する書類、有効な復路あるいは乗継ぎ先航空券等をご提示いただく必要があります。

    米国へ渡航する場合

    少なくともご出発時刻の3時間前までにチェックインをお済ませください。 米国へ渡航する旅行者は、空港内保安検査場における検査に加え、搭乗時に米国輸送安全管理措置(US TSA)の対象となります。   

  • 機内で誰が隣りの席になるのかは運命のようなもの。話が合いそうな人の隣りに座りたい、そんな方はSAAのソーシャル・チェックインをぜひお試しください。ソーシャル・シート・セレクター機能を使えば、Facebookで公開されている情報をもとに隣りに座る人を考えて座席を選ぶこと可能です。

    ソーシャル・チェックインとは?簡単です!

    • flysaa.com または携帯サイト m.flysaa.com でオンライン・チェックイン。
    • 次にお客様のFacebook プロフィールを共有します。
    • 他の搭乗客と共有したいプロフィール詳細だけを選択し、旅行詳細に追加します。

    座席配置マップとともに次の情報が表示されます:

    • ソーシャル・チェックインを選択した他の搭乗客のプロフィール
    • それぞれが選んだ座席
    • 空席 – 表示された空席の中から、関心が同じ人、同じイベントに行く人等の隣席をお選びいただけます。

    ソーシャル・チェックイン・サービスは国内線、国際線ともにご利用いただけます。チェックインはご出発の24時間前から、国内線の場合はご出発の90分前まで、国際線の場合はご出発の2 時間前まで受け付けます。それ以降は選択した座席の変更や隣席の乗客のプロフィールを見ることはできません。

    プロフィールとプライバシー

    個人プロフィールの公開範囲は利用者が決めることができます。もちろん、このオプションを無視して、運を天に任せることもできます!SAA がソーシャル・チェックイン以外の目的で搭乗客の個人プロフィールを利用することはありません。また、お客様の個人情報を第三者と共有することもありません。

    詳しくはソーシャル・チェックインに関するご利用規約をお読みください。

  • 出発エリアにある自動チェックイン・発券機(キオスク)を使えば、ピーク時の長い行列を避けることができます。わずか数分で搭乗券を印刷することができます。

    ユーザーフレンドリーなタッチスクリーンの画面に従って進むだけで、座席を選択し、搭乗券を印刷できます。通常、近くに係員が待機しており、操作をお手伝いいたします。南アフリカ航空のコンファメーション済チケットをお持ちのお客様はすべて、自動チェックイン・発券機をご利用いただけます。

    搭乗券を印刷後、お預かり手荷物がある場合はバッグドロップ・カウンターへ。機内持込み手荷物だけの場合はそのまま搭乗ゲートに直行できます。

    タッチスクリーン・キオスクは次の空港に設置されています:

    セルフサービス・チェックイン

    国内線 国際線
    ケープタウン アクラ
    ダーバン フランクフルト
    ヨハネスブルグ 香港
    ポートエリザベス ヨハネスブルグ
    イーストロンドン ロンドン
    - ルサカ
    - モーリシャス
    - ナイロビ
    - サンパウロ
  • 自分で搭乗券を印刷できることはうれしいけれど、手荷物は?これも簡単です。すでに搭乗券をお持ちのお客様だけを対象としたバッグドロップ・カウンターに直行できます。バッグドロップ・カウンターが設置されていない空港の場合は、チェックイン・カウンターをご利用ください。

  • ボイジャー上級会員のお客様は搭乗券の印刷や手荷物のドロップオフなどに煩わされることなく、運転手付き専用車の車内でチェックインできます。

    SAAボイジャー生涯プラチナ会員、プラチナ・エレクト会員のお客様がご利用いただける便利なサービス。

    ご出発当日、ご自宅あるいはオフィスまで、専用車がお迎えに参ります。重い荷物を持ってタクシーを探したり、電車に乗ったりする必要がありません。車は空港建物すぐ外側の専用スペースに駐車、車内でコンシェルジュがプライベートなチェックイン、お荷物のお預かり手続きをすませます。チェックインからお荷物のタグ付け、お預かり手続きまで、すべて専任スタッフにお任せください。

    お車から降りて、すぐにビジネスクラス・ラウンジに直行できます。

    本サービスは、一緒に旅行するご家族やご友人の方々にもご利用いただけます。同じ旅程で旅行され、同時刻にチェックインする場合、プラチナ会員、プラチナ・エレクト会員の場合はゲスト2名様まで、生涯プラチナ会員の場合はゲスト3名様までご同伴可能です。運転手付き専用車内チェックインサービスはSAAが運航するフライトに限りご提供しております。

    OR タンボ国際空港では、Investec Enigma 会員の方も専用車内チェックインサービスをご利用いただけます。同じ旅程で旅行され、同時刻にチェックインする場合、Investec Enigma 会員の方はゲスト1名様とお子様1名をご同伴可能です。