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辦理登機手續

辦理登機手續 航班起飛前24小時提供服務
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辦理南非航空登機手續

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識別號信息

你可以利用下列其中一種方式確訂預訂

  • 預訂參考編號
  • 電子機票號碼
  • 南非航空飛行常客號碼
預訂號碼資料

預訂參考編號為6字母及數字編碼,可在預訂確認電郵或機票上找到。

例如:3OTCHJ

托運行李資訊

我們友善的機場職員,樂於協助您辦理登機手續,向您發出登機證,以及把行李托運。然而為何要排隊?網上預辦登機手續,快捷又方便,讓您有更多隨心所欲的時間,既可以閒逛免稅店,也可選擇晚一點才到機場。

您也可以使用手續辦理區的自助櫃台,無須前往手續辦理櫃台,可直接把行李送到寄送櫃台。輕點幾下就完成。

下面將示範如何在網上預辦登機手續。

請注意,來往約翰內斯堡與聖保羅之旅程,不提供自助辦理登機手續服務(網上、流動和櫃位)。若您從達累斯薩拉姆出發,請前往登機手續辦理櫃台領取登機證,該處並不提供網上或流動登機證。

建議搭乘芒果航空營運航班的乘客,到芒果航空的登機櫃位辦理手續。

  • 網上登機手續既快捷、又簡便,即將成為您的飛行行程中不可或缺的一部分,習慣成自然,您也許從前不會再排隊辦理登機手續。 當你拿起自行列印的登機證,會感到旅程已經開始。

    您可以透過電腦、平板電腦或智能電話,在flysaa.com或流動網站m.flysaa.com辦理登機手續,

    航班出發時間前24小時,開始接受網上辦理登機手續。 如果您還沒有選擇座位,或想更改座位,建議快登錄,以便在適用的情況下要求獲分配您選擇的座位。 若您和一群人出街,你也可以一次過替所有人辦好登機手續,然後打印登機證、或要求航空公司通過電子郵件、把登機證發送給您。

    網上預辦登機服務,將在國內航班起飛前90分鐘,以及國外航班起飛前兩小時停止。

    如果您無法列印登機證,可於自助登機專櫃列印,也可前往南非航空登機櫃位領取。

    您可享受什麼好處?

    辦理芒果航空登機手續
    • 無須再排隊輪候登機櫃枱
    • 有額外時間購物、吃東西,或可延遲到達機場
    • 在適用的情況下自行選擇座位
    • 輸入飛行常客里數,取得更多Voyager里數
    • 自行列印登機證,或可指示將登機證傳送到手提電話中,作為流動登機證。
    • 直接前住行李寄艙櫃位,若只有手提行李,更可直接前往登機閘口。

    按這裡進行網上預辦登機。

     

    以下機場可以網上預辦登機:

     

    境內  國際

    布隆方丹 (Bloemfontein)   阿克拉
    開普敦   塔那那利佛
    德班   阿比讓
    東倫敦   貝拉
    佐治   布蘭太爾
    胡德斯普里特   達累斯薩拉姆
    約翰內斯堡   達卡
    金伯利   恩德培
    Mthatha   法蘭克福
    奈斯普魯 (Nelspruit)   哈博羅內
    帕拉波瓦   哈拉雷
    彼得馬利茲堡   香港
    波羅克瓦尼   金沙薩
    伊莉莎白港   基加利
    理查茲灣港   拉各斯
    阿平頓   倫敦
        利文斯通
        羅安達
        盧薩卡
        利隆圭
        曼齊尼
        馬普托
        馬賽魯
        馬翁
        毛里求斯
        慕尼黑
        奈洛比
        楠普拉
        紐約
        珀斯
        太特
        維多利亞瀑布
        鯨灣港
        華盛頓特區
        溫得和克

     

  • 就算您已動身,身旁無電腦,仍可以在網上預辦登機手續。南非航空的流動預辦登機手續服務,具備所有一般網上預辦服務的優點之外,更容許您以手提電話辦理,方便猶勝從前。

    流動預辦登機服務,將在您的航班起飛前24小時開放,起飛前40分鐘停止。使用手提電話瀏覽 m.flysaa.com,並:

    • 於預辦登機頁面中,輸入電子機票號碼或預訂參考編號。
    • 把網上登機證電郵或儲存到電話中
    • 抵達機場後,向離境閘口的保安人員出示網上登機證,作掃瞄之用。

    以下機場可使用手機預辦登機:

    手機預辦登機手續

    國內旅遊 國際旅遊
    開普敦 阿克拉
    德班 達卡
    東倫敦 法蘭克福
    約翰內斯堡 哈拉雷
    伊莉莎白港 香港
    - 金沙薩
    - 利文斯通
    - 倫敦
    - 馬普托
    - 慕尼黑
    - 奈洛比
    - 聖保羅
    - 維多利亞瀑布
  • 辦理登機手續和登機口關閉時間

    以下是航班和登機口關閉時間。若乘客未能在指定時間前到達登機閘口,將會被拒絕上機而不獲賠償。本網絡中的登機時間或有不同。請細閱您的登機證。

    辦理登機手續時間:

    請您確保在下列時間之前辦妥登機手續:

    航班 建議登機手續辦理時間
    國內(南非境內) 起飛前90分鐘
    國際航班: 起飛前2.5小時
    從約翰內斯堡前往美國的航班 起飛前3小时

    登機時間: 

    所有航班將於預定起飛時間前至少45分鐘開始登機。旅客須預留足夠時間通過海關和安檢。旅遊旺季或出現高流量

    航班關閉時間

    航班 航班關閉時間
    國內(南非境內) 起飛前30分鐘
    從約翰內斯堡開往南非境內各處的航班 起飛前40分鐘
    國際航班: 起飛前50分鐘
    從約翰內斯堡開往拉各斯、盧旺達 (安哥拉)、聖保羅和金沙薩的航班 所有客艙的乘客,均為起飛前60分鐘
    從拉哥斯起飛的航班 起飛前兩小時
    從羅安達出發的航班 起飛前90分鐘

    *請注意,閘 口關閉時間或各有不同。請細閱您的登機證。

    登機閘關閉時間:

    航班 登機閘關閉時間:
    國內(南非境內) 起飛前15分鐘
    國際航班: 起飛前20分鐘

    辦理登機手續所須的旅遊資料

    所有旅客辦理登機手續時,必須出示身份證明文件,方可獲發登機證。旅客可以使用有效的南非身份證或護照(出國用),作為身份證明文件。必須在登機閘前再出示相同文件。

    辦理國際航班登機手續

    因入境規定要求,我們需要在預辦登機及上機前,為乘客進行掃瞄及登機手續,以免觸犯相關規定。您或需在過程中出示已確認的住宿資料、健康證明文件(如適用)、充足資金及有效回程或下一程機票。

    前往美國的航班

    乘客需要在起飛前至少3小時辦登機。旅客請注意,除了機場安全機場安檢程序外,有關航班登機時,亦會實施客外的美國交通安全行政監控。   

  • 在班機上,會坐在哪些人身旁,經常純看運氣。如今若您想增加在旅途上坐在投緣的人旁邊的機會,請試用南非航空的「社交登機」服務。社交登機選擇器利用您的facebook資料,協助您選擇您屬意的鄰座乘客。

    如何進行「社交登機」?簡單至極!

    • 透過flysaa.com 或手機網站m.flysaa.com ,在網上預辦登機,並輸入航班資料
    • 辦理登機手續時,分享Facebook資料。
    • 只選擇您想與其他旅客分享的個人資料,並輸入您的旅遊資訊

    接著座位圖將顯示:

    • 其他乘客的檔案資料
    • 他們選擇的座位
    • 可供選擇座位-現在您可選擇坐在和您志趣相投,或將出席相同活動的乘客旁。

    國內和國際航班均提供「社交登機」服務。您可以在航班起飛前24小時辦理登機手續,相關服務將在起飛前90分鐘(國內航班適用)或2小時(國際航班適用)前關閉。之後您將不可再瀏覽其他乘客的檔案,或更改座位。

    檔案與私隱

    想顯示哪些資料,悉隨尊便。您也可以完全無視這個選項,全然由運氣決定!南非航空不會利您的檔案資料進行社交登機以外的其他用途,也不會向第三方分享您的資料。

    閱讀社交登機

  • 使用離境區的自助登機手續辦理櫃位,是十分愜意的事,特別是在旅遊旺季、登機櫃位大排長龍的時候。數分鐘內即可取得登機證,無須「打蛇餅」,百利而無一害。

    觸屏設施方便易用,並有清楚指引,讓您能馬上選擇座位和列印登機證。 通常儀器旁亦會有可靠的助手協助您辦理手續。所有持有南非航空確認機票的乘客,均可使用自助辦理登機手續機。

    您取得登機證後,可以前往行李托運櫃位,若您輕身上路,只有手提行理,更可直接前往保安閘口,準備登機。

    下列機場設有觸屏專櫃:

    自助辦理登機手續

    國內旅遊 國際旅遊
    開普敦 阿克拉
    德班 法蘭克福
    約翰內斯堡 香港
    伊莉莎白港 約翰內斯堡
    東倫敦 倫敦
    - 盧薩卡
    - 毛里求斯
    - 奈洛比
    - 聖保羅
  • 自行列印登機證當然極好,不過如何處置行李?這也十分簡單。只須前住專門為已有登機證的乘客而設的行李托運櫃台便成。若機場不設行李托運櫃位,您也可選用傳統的登機櫃位。

  • 我們的尊貴旅客無須為列印登機證和托運行李等事費神,因為我們的貴賓路旁登機手續辦理服務,會為您打點一切。

    這個方便和獨有的服務,是為了答謝南非航空Voyager終生白金會員、白金會員和白金精選會員而設。

    您只須收拾行裝,等候我們的轎車把您從家中或辦公室接送便可。無須再為舟車勞動,或在機場中拖著行李箱等事費神。您會在適當時候抵達我們的私人路旁登機手續辦理地點下車,接待員將替您拿行李。在我們的員工為您辦理登機手續時和托運行李時,您可以安坐椅上,喝杯茶水或咖啡。

    這項快捷方便的服務,讓您不用費神,更可以馬上直接前往我們的商務艙候機室。

    這也是照顧您的家人和朋友的好方法。白金會員和白金精選會員,可以攜同兩位、而終生白金會員則可以攜同三位行程相同、且同時辦理登機手續的賓客使用相關設備。路旁登機手續辦理服務,只向南非航空營運航班的乘客提供。

    Investec Enigma的客戶,亦可以在OR坦博國際機場使用我們路旁登機手續辦理設施。每名Investec Enigma客戶,可以攜同一名行程相同、且同時辦理登機手續的賓客和一名兒童使用相關服務。

  • 登機閘口不再容許向尚未登機的乘客作出直呼名字的登機廣播。我們鼓勵所有顧客查閱登機證、以及/或顯示板上的航班資料,以得知最新航班資訊,並保持警惕和責任,按照規定時間抵達登機閘口。