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Los artículos frágiles, valiosos o de valor sentimental no se deben enviar como equipaje facturado. Estos artículos, incluidos los documentos de identificación y los pasaportes, deben llevarse al resguardo en el equipaje de mano.

  • Lamentablemente, SAA no puede brindar a los músicos una franquicia de equipaje especial para el transporte de estos instrumentos. Los instrumentos musicales se deben llevar como equipaje de mano o facturado normal, también se pueden transportar en un asiento pagado en la cabina de pasajeros.

    Si el instrumento se envía como equipaje facturado, quedará sujeto a los recargos por exceso de equipaje normales, si supera la franquicia de equipaje.

    Tenga en cuenta que se pueden aplicar determinadas condiciones y limitaciones al transportar instrumentos musicales. Para ver estas condiciones, o si tiene dudas acerca de nuestra política de transporte de instrumentos musicales, comuníquese con nosotros.

    Instrumentos musicales como equipaje de mano

    • El instrumento o el estuche en el que lo transporta no puede medir más de 115 cm en total (teniendo en cuenta el largo + el ancho + la altura). Si el instrumento o el estuche tienen una forma irregular, se debe tomar en cuenta la medida más grande para llegar a la suma total.
    • La forma y el tamaño deben caber bajo el asiento delante suyo o en el compartimento superior. El peso total no debe superar los 8 kg.
    • Los instrumentos que se ajustan a los límites de tamaño y peso especificados se consideran 1 pieza de equipaje de mano. Los clientes de clase ejecutiva pueden llevar 1 pieza más de equipaje de mano; en clase turista no se permite ningún otro equipaje de mano.
    • Se recomienda especialmente transportar o embalar el instrumento en un estuche hecho a medida para su protección. Si no va en un estuche, el instrumento no debe tener esquinas con filo que pudieran dañar otras valijas del equipaje de mano.

    Instrumentos musicales en un asiento adicional de la cabina

    • Para transportar su instrumento musical en un asiento, debe hacer la reserva a través del Centro de Atención Telefónica de SAA y debe indicar que pretende llevar un instrumento musical en un asiento adicional.
    • Deberá informar el tamaño y el peso del instrumento, y deberá reservar y pagar el asiento adicional. El asiento tendrá una tarifa con descuento (tarifa base, sin incluir impuestos). El instrumento no puede ocupar un asiento vacío que no haya sido pagado.
    • En estos casos no se pueden transportar más de 75 kg por asiento. Los pasajeros no recibirán ninguna franquicia de equipaje facturado extra por la compra de un asiento adicional.

    Instrumentos y métodos de transporte

    Instrumento Método de transporte
    Tuba Equipaje facturado/adicional
    Fagot (pequeño) Equipaje facturado/adicional
    Banjo Equipaje facturado/adicional o asiento adicional
    Trombón Equipaje facturado/adicional
    Violonchelo Equipaje facturado/adicional o asiento adicional
    Contrafagot Equipaje facturado/adicional o asiento adicional
    Clarinete Equipaje de mano
    Contrabajo Equipaje facturado/adicional
    Flauta Equipaje de mano
    Trompa Equipaje facturado/adicional o asiento adicional
    Guitarra Equipaje facturado/adicional o asiento adicional
    Oboe Equipaje de mano
    Saxofón Equipaje facturado/adicional o asiento adicional
    Trompeta Equipaje de mano
    Viola (rectangular) Equipaje facturado/adicional o asiento adicional
    Violín (hueco, con la forma del instrumento) Equipaje de mano
    Violín (rectangular) Equipaje facturado/adicional o asiento adicional
  • Entendemos que las mascotas son parte de la familia, por eso intentamos satisfacer sus necesidades del mejor modo posible. No se permiten mascotas en la cabina, a excepción de los perros de servicio. Según las circunstancias individuales, las mascotas deben transportarse como carga, o como equipaje facturado en la bodega.

    Si la mascota viaja como equipaje facturado, el peso del animal y su contenedor se cobrarán como exceso de equipaje y no se tendrá en cuenta para la franquicia de equipaje.

    Comuníquese con el Centro de Atención Telefónica de SAA con suficiente anticipación al vuelo para confirmar cuáles son los procedimientos exigidos (como permisos, microchips, análisis, vacunas) para permitir que la mascota viaje. Debe completar estos procedimientos para que SAA pueda finalmente acordar la forma de viaje de la mascota. Tenga en cuenta que este proceso puede demorar bastante tiempo, en especial si se trata de un caso complejo. Una vez finalizado el proceso, presente los papeles a SAA con una semana de antelación a su vuelo.

    Para viajes dentro de Sudáfrica, las mascotas deben estar dentro de un contenedor seguro, con un tamaño de 1 m x1 m como máximo y un peso no superior a 23 kg.

    Si es un viaje internacional, comuníquese con el Departamento de Cargas de SAA para obtener más información.

  • Puede llevar una botella de 1 litro y medio de agua de Zamzam o de mar como parte de la franquicia de equipaje; de lo contrario, se cobrarán las tarifas por exceso de equipaje vigentes. La botellas deben estar correctamente embaladas en una cubierta plástica para evitar derrames.

  • Si bien hacemos todo lo posible por alentar un estilo de vida saludable y aventuras deportivas, es posible que se apliquen cargos en artículos deportivos tanto en vuelos de cabotaje como internacionales.

    Los artículos deportivos formarán parte de la franquicia de equipaje gratuita para los pasajes emitidos a partir del 15  de noviembre de 2019. Si se excede el límite de la franquicia por equipaje, se aplicarán los cargos por exceso de equipaje estándar. Esto significa que puede que se le cobre exceso de equipaje sobre sus artículos deportivos.

    Los pasajes comprados antes del 15 de noviembre de 2019 permanecen sin cambios: los artículos deportivos que pueden transportarse sin cargo se enumeran a continuación siempre que la pieza de equipaje adicional no exceda los 23 kg ni un tamaño superior a los 158 cm a menos que se especifique a continuación. Los artículos deportivos mayores a 200 cm, canoas, tablas de windsurf, ala deltas y kayaks serán estrictamente aceptadas como carga y se aplicarán las tarifas de carga pertinentes.

    La franquicia especial de equipaje deportivo es solo válida en aquellos vuelos operados por SAA. Quedan excluídos los vuelos de código compartido y los números de vuelos de las series 1000-2999 y 7000-8999. Pueden regir tarifas de exceso de equipaje durante eventos especiales.

    Pesca recreativa Fútbol / fútbol americano Escalada en roca: Cascos, bolsos porta cuerdas, arneses de escalada y colchonetas portátiles/colchonetas para bouldering
    Tiro con arco Golf Rugby
    Atletismo de pista y campo Hockey sobre césped y sobre hielo Artículos para navegación: Trajes secos y de neopreno para navegación, chalecos salvavidas, botas de agua, sogas, bloques, poleas, botellas de agua (vacías), velas y remos
    Béisbol/softball Equitación: Silla de montar, casco y estribos Equipo de esquí acuático y en nieve
    Básquetbol Lacrosse Tablas de surf/kite surfing/aladeltismo
    Bowls Netball Natación
    Críquet Deportes de motor: Ropa protectora y casco Tenis/squash
    Ciclismo Equipo de motociclismo: Ropa protectora y casco Bowling de diez pinos
    Equipo de buceo: El tanque de buceo debe estar vacío. Equipo de paracaidismo Voleibol
    Esgrima Polo: Casco, taco y bochas

    Los equipos deportivos que no se especifican arriba se pueden incluir en la franquicia de equipaje y todo exceso de peso se cobrará como corresponde. Se permite transportar sillas de ruedas como una pieza adicional sin cargo del equipaje, siempre que se utilicen como equipo deportivo. Tenga presente que todas las pelotas de los equipos deportivos deben estar desinfladas.

    Regirá una tasa de tramitación para los boletos emitidos a partir del 15 de mayo de 2019 en concepto de tiro/caza (armas de fuego).