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易损、贵重或有情感价值的物品不应进行托运。这些物品(包括身份证件和护照)应放置在您的手提行李中保持安全。

  • 很遗憾,南非航空无法为我们携带乐器的音乐人士提供特别的免费行李额度。乐器必须作为普通托运行李或手提行李处理,或是放在客舱内的付费座椅上进行运送。

    如果您为您的乐器办理登机手续时,该乐器超出了您的免费行李额度,那么您就需要为其支付通常的超额行李费。

    请注意,运送乐器可能适用某些条件和限制。如需查看这些条件,或对我们的乐器运输有任何问题,请联系我们。

    将乐器作为手提行李携带

    • 乐器或是乐器手提箱的总尺寸(计算方法:长+宽+高)不得超过115厘米。如果乐器或手提箱的外形不规则,则计算总尺寸时必须取最大长度。
    • 乐器的形状和尺寸应能放在乘客前面的座位下或是座位上方的行李架内。总重量不得超过8公斤。
    • 符合上述尺寸和重量要求的乐器可被视为一件手提行李。商务舱的乘客可以携带1件额外的手提行李,但经济舱的乘客则不得再携带任何其它的手提行李。
    • 为了保护乐器,强烈建议乘客将其包装在定制的乐器盒内携带。如果没有乐器盒,则该乐器必须不能有任何可能损坏其它手提行李的边角。

    为乐器购买客舱内额外的座位

    • 如果打算在座椅上运送您的乐器,则您必须通过南非航空的呼叫中心进行预订,而且您必须告知呼叫中心您打算在额外的座位上放置乐器。
    • 您必须提供您乐器的尺寸和重量的相关信息,而且您必须对这个额外的座位进行预订和付费。该座位将被收取折扣价(基本票价,不包括税费)。乐器不得占用未付费的空座椅。
    • 每个付费座位上放置的乐器不得超过75公斤。购买额外座位并不能带来任何额外的免费托运行李额度。

    乐器和运输方法

    乐器 运输方法
    低音大号 托运/额外行李
    巴松管(小) 托运/额外行李
    班卓琴 托运/额外行李或额外座位
    低音长号 托运/额外行李
    大提琴 托运/额外行李或额外座位
    低音巴松管 托运/额外行李或额外座位
    单簧管 手提行李
    低音提琴 托运/额外行李
    长笛 手提行李
    圆号 托运/额外行李或额外座位
    吉他 托运/额外行李或额外座位
    双簧管 手提行李
    萨克斯管 托运/额外行李或额外座位
    小号 手提行李
    中提琴(长方形) 托运/额外行李或额外座位
    小提琴(异形) 手提行李
    小提琴(长方形) 托运/额外行李或额外座位
  • 我们知道,宠物是您家庭的组成部分,因此我们会尽可能地满足它们的需求。但宠物不得带入客舱(服务犬除外)。根据个体情况,宠物必须作为货物或托运行李放置在货舱进行运输。

    如果您的宠物是作为托运行李运送的,那么该动物及其容器的重量将作为超额行李进行收费,而不计入您的免费行李额度。

    请在出发前尽早联系南非航空的呼叫中心确知所有您宠物旅行所需的手续(例如许可证、微芯片、检测、疫苗接种等)。您必须在南非航空能够为您的宠物做出最终安排前完成这些手续。请注意,这个过程可能需要很长时间,尤其是在复杂的情况下。一旦完成该手续,请在行程前提前1周向南非航空提交您的资料。

    对于南非境内的行程,宠物必须被放置在一个安全的容器内,尺寸不得超过1米x1米,重量不得超过23公斤。

    对于国际行程,请联系南非航空货运部门了解更多信息。

  • 乘客可以将1.5升的瓶装渗渗泉或海水计入免费行李额度进行携带,否则将被收取适用的超额行李费。该水瓶必须被妥当地包裹在一个塑料包装中以免渗漏。

  • 我们很乐于鼓励您拥有健康的生活方式并进行运动探险活动,但搭乘国际和国内航班的运动器材可能还会适用相应的收费。

    下列为可以免费运输的运动器材,只要这件额外的行李不仅重量不超过23公斤,而且尺寸不超过200厘米。独木舟、风帆板、悬挂式滑翔机、皮划艇以及大于200厘米的运动器材将严格作为货物受理,且将适用相应的货运收费。

    上述运动器材的免费托运额度适用于所有由南非航空自主运营的航班,但并不包括代码共享航班及航班序列号为1000-2999和7000-8999的航班特殊情况下可能会收取超额行李费。特殊情况下可能会收取超额行李费。

    垂钓 足球 攀岩:头盔、绳索袋、攀爬安全带以及缓冲垫/抱石垫
    射箭 高尔夫 橄榄球
    田径 冰上曲棍球 航船器材:湿/干用航船服、救生衣、涉水靴、绳索、滑车、滑轮、水瓶(空)、帆和桨
    棒球/垒球 马术:鞍具、头盔和马镫 滑雪/滑水器材
    篮球 长曲棍球 冲浪板/风筝冲浪/滑翔伞
    保龄球 无挡板篮球 游泳
    板球 赛车运动:驾驶保护装备和头盔 网球/壁球
    自行车 摩托车装备:驾驶保护装备和头盔 10瓶保龄球
    潜水/水下呼吸器装备:潜水氧气瓶必须是空的 跳伞装备 排球
    击剑 马球:骑行头盔、球杆和球

    不属于上述范围的运动器材可以计入免费行李额度,但任何超重物品都将被收取相应的费用。允许将轮椅作为一件额外的免费行李,只要该轮椅是作为运动器材使用。请务必注意,所有运动器材类球体的气体都必须被放空。

    对于自2019年5月15日起签发的机票,我们将对射击/狩猎的武器收取手续费。