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手荷物の確実な到着のために。

  • 手荷物への名札付けと荷造りに関するヒント

    自分のものと一目で分かる一工夫:

    カラフルなリボンを結んだり、名札をつけたり、すぐに自分のものと分かる一工夫をすることで間違いを防ぐことができます。万が一、紛失した際にもちょっとした目印が素早い回収に役立つこともあります。

    名札には以下を含めることができます:

    • 名前
    • 連絡先
    • メールアドレス
    • 目的地での宿泊先

    以下にあげる貴重品はチェックイン時に預け入れる受託手荷物ではなく、機内持ち込み手荷物にお入れください。

    • ノート型パソコン
    • カメラ
    • 旅券等の大切な文書
    • 現金 / クレジット/デビットカード
    • 宝石類
    • 医薬品

  • 手荷物とセキュリティ

    セーフティ:

    • 盗難防止対策として、受託手荷物は預け入れる前に必ずロックしてください。
    • 破損や窃盗に対する付加的な対策として、空港で提供しているラッピング・サービスをご利用ください。SAA は手荷物ラッピングサービスには責任を負いませんのでご注意ください。

    手荷物

    • 機内頭上ロッカーのスペースには限りがあり、お客様のお手荷物を受託荷物として貨物室でお預かりする場合があります。
    • その際は貴重品を機内持ち込み手荷物に移し替えるようお願いいたします。
    • エアライン・タグにお名前とご利用の便名をご記入ください。
    • 100ml を越える液体物、 エアロゾル、ジェル状のものは機内には持ち込めません。国際線の場合は、 100ml 未満の液体類等はファスナー付きのビニール袋等に入れてセキュリティで提示の上、機内にお持ち込みいただけます。

  • 手荷物許容量

    • エコノミークラス

      23kg 未満のものを2個まで。

    • ビジネスクラス

      32kg 未満のものを2個まで。

    • 座席を必要としない幼児

      23kg 未満の手荷物1個とベビーカー

    * 許容手荷物に関するご利用規約が適用されます。

  • 遺失手荷物の報告

    遺失手荷物は空港のBaggage Enquiries Deskにご報告ください。

    追跡用のファイルが作成されます。

    追跡にあたっては、お客様の個人情報、旅行情報の正確さが大切です。

  • お問い合わせ

    詳細のお問い合わせ:

    手荷物サービス・コールセンター :27 11 978 3733

    手荷物に関するお問い合わせ:Baggageservices@flysaa.com