South African Airways

SAA non è nelle condizioni di poter offrire ai musicisti una franchigia speciale gratuita per il trasporto di strumenti musicali. Gli strumenti musicali saranno considerati normale bagaglio da stiva o a mano e dovranno essere posizionati su un posto assegnato regolarmente prenotato.

Per chi desidera inviare in stiva il proprio strumento, sarà soggetto a normale tariffa per il bagaglio in eccesso se superasse la franchigia gratuita.

Nota bene: alcune condizioni e restrizioni potrebbero essere applicabili al trasporto degli strumenti musicali. Per consultare tali condizioni o per dubbi e domande sul trasporto degli strumenti musicali, contattateci.

Passeggeri con strumenti musicali come bagaglio a mano

• Le dimensioni totali dello strumento o della custodia di trasporto non dovranno superare i 115 cm (lunghezza + larghezza + altezza). Se lo strumento o la custodia ha una forma insolita, saranno considerate le dimensioni più grandi per il totale complessivo.
• Forma e dimensione dovranno essere tali da rientrare nel sedile di fronti a voi o nella cappelliera. Il peso totale non dovrà superare gli 8kg.
• Gli strumenti che rispettano dimensioni e peso saranno considerati come 1 collo a mano. I passeggeri di classe Business avranno diritto a 1 ulteriore collo a mano: in Economy Class non sarà ammesso alcun bagaglio a mano extra.
• Si consiglia caldamente di trasportare lo strumento in una custodia protettiva. In assenza di custodia, lo strumento non dovrà avere angoli vivi in quanto potrebbero danneggiare persone o altri bagagli.

Passeggeri con strumento musicali sul sedile in cabina

• Per trasportare uno strumento in cabina sul sedile accanto dovrete prenotare tale posto tramite il Call Centre SAA, indicando la volontà di trasportare uno strumento sul sedile in cabina.
• Sarà necessario fornire dimensioni e perso dello strumento e prenotare il posto a pagamento. Il posto avrà una tariffa preferenziale (tariffa di base, tasse escluse). Lo strumento non potrà occupare un posto vuoto che non sia stato prenotato e debitamente pagato.
• Non saranno ammessi più di 75 kg per sedile. I passeggeri non disporranno di ulteriore franchigia gratuita per l'acquisto di un posto extra.

Siamo consapevoli del fatto che gli animali domestici sono parte integrante della vostra famiglia e per questo ci impegniamo al massimo per gestire le loro esigenze al meglio. Non sono ammessi animali a bordo, a eccezione dei cani guida. A seconda delle circostanze, gli animali domestici potranno essere trasportati come cargo o come bagaglio da stiva.

Se il vostro animale domestico viaggia nella stiva, il costo addebitato sarà quello di un collo in eccesso per il peso complessivo di animale e portantino e non sarà considerato per la franchigia gratuita.

Si prega di contattare il Call Centre SAA con il dovuto anticipo per confermare le procedure di viaggio (autorizzazioni, microchip, esami, vaccinazioni) e consentire al vostro animale di salire a bordo. Tutte le procedure dovranno essere completate prima che SAA organizzi l'itinerario. Nota: il processo può richiedere tempi prolungati, specialmente nei casi più complessi. Una volta completata la procedura, ci vorrà circa una settimana per l'invio della pratica a SAA prima del volo.

Per chi viaggia all'interno del Sudafrica, gli animali dovranno essere trasportati in un portantino sicuro di misure che non superino 1x1m e dal peso max di 23kg.

Per i viaggi internazionali, contattare SAA Cargo.

Una bottiglia da 1 litro e mezzo di acqua di Zam Zam o acqua di mare sarà ammessa come franchigia gratuita altrimenti sarà considerata come bagaglio in eccesso. Le bottiglie dovranno essere debitamente confezionate in rivestimenti di plastica per evitare perdite.

Sebbene sia nostra cura promuovere uno stile di vita sano all'insegna dello sport e dell'avventura, dobbiamo applicare un costo aggiuntivo alle attrezzature sportive su voli nazionali e non.

L'attrezzatura sportiva sarà inclusa nella franchigia bagaglio gratuita per tutti i biglietti emessi a partire dal 15 novembre 2019. Qualora la franchigia bagaglio gratuito fosse superata, saranno applicabili i normali costi per il bagaglio in eccesso. Ciò significa che potrebbe essere addebitato un costo extra per l’attrezzatura sportiva.

I biglietti acquistati prima del 15 novembre 2019 non subiranno variazione: le attrezzature sportive il cui trasporto è gratuito sono elencate di seguito, a condizione che il bagaglio supplementare non pesi più di 23 kg con una dimensione massima di 158 cm, salvo diversa indicazione. Le attrezzature sportive di dimensioni superiori a 200 cm, canoe, windsurf, deltaplani e kayak saranno ammesse esclusivamente come bagaglio cargo e pertanto saranno applicate le relative tariffe cargo.

L'assegno per attrezzature sportive è disponibile su tutti i voli operati da SAA. Sono esclusi i nostri partner in codeshare e le seguenti serie di voli 1000-2999 e 7000-8999. Saranno applicate tariffe per i bagagli in eccesso in caso di eventi particolari.

Le attrezzature sportive non indicate in alto saranno incluse nella franchigia gratuita; i colli in eccesso saranno calcolati di conseguenza. Le sedie a rotelle sono ammesse come franchigia aggiuntiva gratuita, purché siano usate come attrezzature sportive. Nota: le palle dovranno essere trasportate sgonfie.

Per i biglietti emessi dopo il 15 maggio 2019, sarà prevista un costo amministrativo per il trasporto di armi da fuoco/da caccia.