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Itens frágeis, valiosos ou de valor sentimental não devem ser despachados. Esses itens, incluindo documentos de identificação e passaportes, devem ser colocados em sua bagagem de mão e mantidos em segurança.

  • Infelizmente, a SAA não oferece aos músicos franquia de bagagem especial gratuita para o transporte de instrumentos musicais. Instrumentos musicais devem ser manuseados como bagagem normal despachada ou de mão ou ser transportados em um assento pago na cabine.

    Se você despachar seu instrumento, ele estará sujeito a cobranças de excesso de bagagem se exceder a franquia gratuita.

    Observe que algumas condições e limitações podem se aplicar ao transportar instrumentos musicais. Para revisar essas condições ou se você tiver dúvidas sobre nosso transporte de instrumentos musicais, entre em contato conosco.

    Viagem com instrumentos musicais como bagagem de mão

    • A dimensão total do instrumento ou do seu estojo de transporte não deve exceder 115 cm (calculado como comprimento + largura + altura). Caso o instrumento ou o estojo possua tenha formas irregulares, será considerada a maior dimensão para se calcular o total.
    • O formato e tamanho devem ser adequados para acomodação embaixo do assento à frente do passageiro ou no compartimento de bagagem sobre o assento. O peso total não deve ultrapassar 8 kg.
    • Instrumentos em conformidade com os limites de tamanho e peso são considerados 1 unidade de bagagem de mão. Clientes na Business Class podem transportar mais uma unidade de bagagem de mão e os passageiros da Economy Class não poderão transportar nenhum outro item de mão.
    • É altamente recomendado que o instrumento musical seja transportado ou acondicionado em estojo personalizado para protegê-lo. Se não for transportado em estojo, o instrumento não deverá ter cantos afiados que possam danificar outras bagagens de mão.

    Viagem com instrumentos musicais em assento(s) extra(s) na cabine

    • Para transportar seu instrumento musical em um assento, sua reserva deve ser feita através da Central de Atendimento da SAA e eles devem ser notificados de que você pretende transportar um instrumento musical em um assento extra.
    • O passageiro deverá informar o tamanho e o peso do instrumento e deverá reservar e pagar pelo assento extra. O assento será cobrado a uma taxa reduzida (tarifa básica, sem impostos). Não será permitido transportar o instrumento ocupando assento que não tenha sido pago.
    • Não é permitido transportar mais de 75 kg por assento nesse tipo de situação. Os passageiros não terão direito a nenhuma franquia de bagagem gratuita adicional pela compra do assento extra.

    Instrumentos e métodos de transporte

    Instrumento Método de transporte
    Tuba Bagagem adicional/despachada
    Fagote (pequeno) Bagagem adicional/despachada
    Banjo Bagagem adicional/despachada ou assento extra
    Trombone Bagagem adicional/despachada
    Violoncelo Bagagem adicional/despachada ou assento extra
    Contrafagote Bagagem adicional/despachada ou assento extra
    Clarinete Bagagem de mão
    Contrabaixo Bagagem adicional/despachada
    Flauta Bagagem de mão
    Trompa Bagagem adicional/despachada ou assento extra
    Violão Bagagem adicional/despachada ou assento extra
    Oboé Bagagem de mão
    Saxofone Bagagem adicional/despachada ou assento extra
    Trompete Bagagem de mão
    Viola (retangular) Bagagem adicional/despachada ou assento extra
    Violino (na forma original) Bagagem de mão
    Violino (retangular) Bagagem adicional/despachada ou assento extra
  • Entendemos que seus animais de estimação são parte da sua família e é por isso que tentamos acomodá-los da melhor forma possível. Animais de estimação não podem ser transportados na cabine, exceto cães-guia. Dependendo das circunstâncias específicas, os animais de estimação devem ser transportados como carga ou bagagem despachada no porão.

    Se o seu animal de estimação estiver viajando como bagagem despachada, o peso do animal e da gaiola serão cobrados como excesso de bagagem e não contarão como parte da sua franquia gratuita.

    Entre em contato com a Central de Atendimento SAA antes do voo para confirmar os procedimentos necessários (como permissões, microchips, exames, vacinas) para que seu animal de estimação possa viajar. Isso deve ser feito para que a SAA possa tomar as providências finais para seu animal de estimação. Observe que esse processo pode demorar bastante, especialmente em casos complexos. Depois de concluído, envie a documentação para a SAA com uma semana de antecedência à data do voo.

    Para viajar dentro da África do Sul, os animais de estimação devem estar em uma gaiola ou contêiner seguro de até 1 x 1 m de tamanho e pesando no máximo 23 kg.

    Para viagens internacionais, entre em contato com a SAA Cargo para obter mais informações.

  • Garrafa de 1,5 litro de água Zamzam ou do mar pode ser transportada como parte da franquia gratuita de bagagem. As exceções serão cobradas com taxas de excesso de bagagem. As garrafas devem ser adequadamente embaladas com revestimento plástico para evitar vazamento.

  • Embora façamos de tudo para estimular seu estilo de vida saudável e aventuras esportivas, podem-se aplicar cobranças sobre equipamentos esportivos em voos internacionais e domésticos.

    Equipamento esportivo que pode viajar gratuitamente está listado abaixo, contanto que a unidade de bagagem adicional não pese mais de 23 kg com dimensão máxima de 200 cm.Canoas, materiais de windsurfe, asas delta, caiaques e equipamentos esportivos com mais de 200 cm serão aceitos apenas como carga e as tarifas de carga relevantes serão aplicadas.

    A franquia de equipamento esportivo está disponível em todos os vôos operados pela SAA. Nossos parceiros de codeshare e as seguintes séries de vôo 1000-2999 e 7000-8999 são excluídos. Taxas de excesso de bagagem podem ser aplicadas durante eventos especiais.

    Pesca Futebol/futebol americano Escalada: capacetes, bolsas de cordas, arneses de escalada e protetores de colisão
    Arquearia Golfe Rúgbi
    Marcha atlética/trilha Hóquei no gelo e de campo Equipamento de vela: trajes secos e molhados, coletes salva-vidas, botas aquáticas, cordas, blocos, polias, garrafas de água (vazias), velas e remos
    Basquete Lacrosse Equipamento de esqui aquático/na neve
    Boliche Netball Pranchas de surfe/kitesurfe/parapente
    Críquete Esportes a motor: Equipamento de proteção e capacete Natação
    Ciclismo Equipamento de motociclismo: Equipamento de proteção e capacete Tênis/squash
    Equipamento de mergulho: tanques de mergulho devem estar vazios Equipamento de paraquedas Pinos de boliche
    Esgrima Polo: capacete de montaria, taco e bolas Vôlei

    Equipamento esportivo não especificado acima pode ser incluído na franquia de bagagem gratuita e qualquer excesso de peso será cobrado de acordo. Cadeiras de roda são permitidas como unidade adicional de bagagem, desde que sejam usadas como equipamento esportivo.Observe que todas as bolas de equipamentos esportivos devem estar vazias.

    Será cobrada um tarifa para transporte de armas de prática de tiro/caça (armas de fogo) para passagens compradas a partir de 15 de maio de 2019.