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托運行李

托運行李資訊



 

 

 

適用於2012年9月5日或以後出售機票的 寄艙行李政策

 

 

免費托運行李重量限額 

 
所有由南非航空營運的航班及服務均以件數計算免費托運行李重量限額。


免費托運行李重量限額 – 寄艙行李


每件行李重量上限

一件重量超過32公斤(70磅)的行李,不被視作超重行李,必須當作貨物寄艙,並繳付指定費用


 

免費托運行李重量限額

  • 兒童與嬰兒 若繳付至少相等於成人機票費五成的費用,可獲與成人相同的免費托運行李重量配額 
  • 不佔座位的嬰兒可攜一件10公斤行李,一輛摺疊式嬰兒車或汽車用兒童座椅   
  商務艙  經濟艙
國內(南非境內) 一件,重量不超過32公斤(70磅),總尺寸不超過158厘米 (62吋) 一件,重量不超過23公斤(50 磅) ,總尺寸不超過158厘米 (62吋)
全球 – 美國 / 加拿大   兩件,每件重量不超過32公斤(70磅),每件總尺寸不超過158厘米 (62吋) 兩件,每件重量不超過23公斤(50 磅) ,每件總尺寸不超過158厘米 (62吋)
 
往來非洲與歐洲 / 英國   兩件,每件重量不超過32公斤(70磅),每件總尺寸不超過158厘米 (62吋)   一件,重量不超過23公斤(50 磅) ,總尺寸不超過158厘米 (62吋)
從馬拉維/贊比亞/津巴布韋前往歐洲 / 英國    兩件,每件重量不超過32公斤(70磅),每件總尺寸不超過158厘米 (62吋)

兩件,每件重量不超過23公斤(50 磅) ,每件總尺寸不超過158厘米 (62吋)

來往非洲與亞洲 / 日本    兩件,每件重量不超過32公斤(70磅),每件總尺寸不超過158厘米 (62吋) 兩件,每件重量不超過23公斤(50 磅) ,每件總尺寸不超過158厘米 (62吋)
來往非洲與澳洲 / 新西蘭    兩件,每件重量不超過32公斤(70磅) , 每件總尺寸不超過158厘米 (62吋) 一件,重量不超過23公斤(50 磅)
總尺寸不超過158厘米 (62吋)  
來往非洲:利伯維爾 / 杜阿拉除外
 
  兩件,每件重量不超過32公斤(70磅) ,每件總尺寸不超過158厘米 (62吋)
 
兩件,每件重量不超過23公斤(50 磅) ,每件總尺寸不超過158厘米 (62吋)
來往非州與利伯維爾 / 杜阿拉     一件,重量不超過32公斤(70磅),總尺寸不超過158厘米 (62吋)  一件,重量不超過23公斤(50 磅),總尺寸不超過158厘米 (62吋)
來往南美與澳洲 / 紐西蘭 兩件,每件重量不超過32公斤(70磅),每件總尺寸不超過158厘米 (62吋) 兩件,每件重量不超過23公斤(50 磅) ,每件總尺寸不超過158厘米 (62吋) 
往來南美與非洲/亞洲/日本,巴西與阿根廷除外 兩件,每件重量不超過32公斤(70磅),每件總尺寸不超過158厘米(62吋) 兩件,每件重量不超過23公斤(50磅),每件總尺寸不超過158厘米(62吋)
 
往來阿根廷與非洲 兩件,每件重量不超過32公斤(70磅),每件總尺寸不超過158厘米(62吋) 兩件,每件重量不超過23公斤(50磅),每件總尺寸不超過158厘米(62吋)
 
往來阿根廷與亞洲/日本 兩件,每件重量不超過32公斤(70磅),每件總尺寸不超過158厘米(62吋) 兩件,每件重量不超過32公斤(70磅),每件總尺寸不超過158厘米(62吋)
 
往來巴西與非洲/亞洲/日本 兩件,每件重量不超過32公斤(70磅),每件總尺寸不超過158厘米(62吋) 兩件,每件重量不超過32公斤(70磅),每件總尺寸不超過158厘米(62吋)
往來巴西與歐洲及美國 兩件,每件重量不超過32公斤(70磅),每件總尺寸不超過158厘米(62吋) 兩件,每件重量不超過32公斤(70磅),每件總尺寸不超過158厘米(62吋)
 

 


若上表沒註明,則按照以下標準:

商務艙 – 兩件,每件重量不超過32公斤(70磅),每件總尺寸不超過158厘米 (62吋)

經濟艙 – 一件,重量不超過23公斤(50磅),每件總尺寸不超過158厘米 (62吋)
 

請注意:本公司不托運32公斤以上的寄艙行李,有關行李必須以貨物形式付運
 

Voyager免費寄艙行李配額 – 按件數計算

南非航空為 尊貴會員 提供的額外行李托運優惠,將改以件數,而非以重量計算

各區詳情 商務艙免費寄艙行李配額 經濟艙免費寄艙行李配額
國內(南非境內)
  一件,重量不超過32公斤(70磅) 一件,重量不超過23公斤(50 磅)
  Voyager額外免費配額 Voyager額外免費配額
Voyager銀卡與金卡會員 一件額外行李,重量不超過32公斤(70磅) 一件額外行李,重量不超過23公斤(50磅)
Voyager白金卡與終生白金卡會員 一件額外行李,重量不超過32公斤(70磅) 一件額外行李,重量不超過32公斤(70磅)
全球 - 美國 / 加拿大
  兩件,每件重量不超過32公斤(70磅) 兩件,每件重量不超過23公斤(50磅)
  Voyager額外免費配額 Voyager額外免費配額
Voyager銀卡與金卡會員 一件額外行李,重量不超過32公斤(70磅) 一件額外行李,重量不超過23公斤(50磅)
Voyager白金卡與終生白金卡會員 一件額外行李,重量不超過32公斤(70磅) 一件額外行李,重量不超過32公斤(70磅)
往來非洲與南美
  兩件,每件重量不超過32公斤(70磅) 兩件,每件重量不超過23公斤(50磅)
  Voyager額外免費配額 Voyager額外免費配額
Voyager銀卡與金卡會員 一件額外行李,重量不超過32公斤(70磅) 一件額外行李,重量不超過23公斤(50磅)
Voyager 白金卡與終生白金卡會員 一件額外行李,重量不超過32公斤(70磅) 一件額外行李,重量不超過32公斤(70磅)
往來非洲與歐洲 / 英國
  兩件,每件重量不超過32公斤(70磅) 一件,重量不超過23公斤(50 磅)
  Voyager額外免費配額 Voyager額外免費配額
Voyager銀卡與金卡會員 一件額外行李,重量不超過32公斤(70磅) 一件額外行李,重量不超過23公斤(50磅)
Voyager 白金卡與終生白金卡會員 一件額外行李,重量不超過32公斤(70磅) 一件額外行李,重量不超過32公斤(70磅)
從馬拉維/贊比亞/津巴布韋前往歐洲 / 英國
  兩件,每件重量不超過32公斤(70磅) 兩件,每件重量不超過23公斤(50磅)
  Voyager額外免費配額 Voyager額外免費配額
Voyager銀卡與金卡會員 一件額外行李,重量不超過32公斤(70磅) 一件額外行李,重量不超過23公斤(50磅)
Voyager白金卡與終生白金卡會員 一件額外行李,重量不超過32公斤(70磅) 一件額外行李,重量不超過32公斤(70磅)
往來非洲與亞洲 / 日本
  兩件,每件重量不超過32公斤(70磅) 兩件,每件重量不超過23公斤(50磅)
  Voyager額外免費配額 Voyager額外免費配額
Voyager銀卡與金卡會員 一件額外行李,重量不超過32公斤(70磅) 一件額外行李,重量不超過23公斤(50磅)
Voyager白金卡與終生白金卡會員 一件額外行李,重量不超過32公斤(70磅) 一件額外行李,重量不超過32公斤(70磅)
往來非洲與亞洲 / 日本
  兩件,每件重量不超過32公斤(70磅) 一件,重量不超過23公斤(50 磅)
  Voyager額外免費配額 Voyager額外免費配額
Voyager銀卡與金卡會員 一件額外行李,重量不超過32公斤(70磅) 一件額外行李,重量不超過23公斤(50磅)
Voyager 白金卡與終生白金卡會員 一件額外行李,重量不超過32公斤(70磅) 一件額外行李,重量不超過32公斤(70磅)
往來非洲各地:利伯維爾 / 杜阿拉和拉哥斯除外
  兩件,每件重量不超過32公斤(70磅) 兩件,每件重量不超過23公斤(50磅)
  Voyager額外免費配額 Voyager額外免費配額
Voyager銀卡與金卡會員 一件額外行李,重量不超過32公斤(70磅) 一件額外行李,重量不超過23公斤(50磅)
Voyager白金卡與終生白金卡會員 一件額外行李,重量不超過32公斤(70磅) 一件額外行李,重量不超過32公斤(70磅)
往來非州與利伯維爾 / 杜阿拉
  一件,重量不超過32公斤(70磅) 一件,重量不超過23公斤(50 磅)
  Voyager額外免費配額 Voyager額外免費配額
Voyager銀卡與金卡會員 一件額外行李,重量不超過32公斤(70磅) 一件額外行李,重量不超過23公斤(50磅)
Voyager白金卡與終生白金卡會員 一件額外行李,重量不超過32公斤(70磅) 一件額外行李,重量不超過32公斤(70磅)
往來非州與拉哥斯
  兩件,每件重量不超過32公斤(70磅) 兩件,每件重量不超過23公斤(50磅)
  Voyager額外免費配額 Voyager額外免費配額
Voyager銀卡與金卡會員 一件額外行李,重量不超過32公斤(70磅) 一件額外行李,重量不超過23公斤(50磅)
Voyager 白金卡與終生白金卡會員 一件額外行李,重量不超過32公斤(70磅) 一件額外行李,重量不超過32公斤(70磅)
往來南美與澳洲 / 紐西蘭
  兩件,每件重量不超過32公斤(70磅) 一件,重量不超過23公斤(50 磅)
  Voyager額外免費配額 Voyager額外免費配額
Voyager銀卡與金卡會員 一件額外行李,重量不超過32公斤(70磅) 一件額外行李,重量不超過23公斤(50磅)
Voyager白金卡與終生白金卡會員 一件額外行李,重量不超過32公斤(70磅) 一件額外行李,重量不超過32公斤(70磅)
住來南美與亞洲 / 非洲
  兩件,每件重量不超過32公斤(70磅) 兩件,每件重量不超過23公斤(50磅)
  Voyager額外免費配額 Voyager額外免費配額
Voyager銀卡與金卡會員 一件額外行李,重量不超過32公斤(70磅) 一件額外行李,重量不超過23公斤(50磅)
Voyager白金卡與終生白金卡會員 一件額外行李,重量不超過32公斤(70磅) 一件額外行李,重量不超過32公斤(70磅)


免費可攜件數:

各艙位的標準配額為: –

             頭等與商務艙–兩件+一個手提電腦袋
            經濟艙 – 一件+一個手提電腦袋
 

  • 除免費托運行李重量配額外,每名乘客可以手提能放進座位上方的儲物櫃,或座椅下面的行李,不另收費’行李尺寸上限,將由航空公司視乎該班機可提供的空間自行釐定
     
  •  一件行李的重量上限: 八公斤(18磅) , 例如:公民袋、公事包、手提旅行袋、旅行袋、方型公事包。一件手提行李的整體尺寸上限為115厘米(45吋)
     
  •  手提電腦袋 – 重量不超越八公斤。
     

 



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適用於2012年9月5日前出售機票的寄艙行李政策

 
  • 免費托運行李限額 - 以重量計
    • 托運行李:全球適用;指定使用件制(PC)航線除外。
  • 免費托運行李限額 - 以件計
    • 適用於下列航線:
      • 往 / 來美國/美國領土,往 / 來加拿大(政府保留:95-2-7 命令)
      • 來往非洲與美國 / 加拿大之間
      • 星空聯盟全球票價
      • 來往南非和巴西之間–(政府保留:23.6.98)
      • 經約翰尼斯堡來往巴西與香港SAR / 泰國–(政府保留:23.6.98)
      • 來往聖保羅 / 布宜諾斯艾利斯和孟買–(只限南非航空公司經營的航線)
      • 來往聖保羅 / 布宜諾斯艾利斯和柏斯–(只限南非航空公司經營的航線)
      • 來往聖保羅 / 布宜諾斯艾利斯和非洲–(只限南非航空公司經營的航線)
      • 來往布宜諾斯艾利斯和香港(只限南非航空公司經營的航線)
      • 來往達喀爾和南非(只限南非航空公司經營的航線)

     

    每名乘客每件行李的重量上限為32公斤 (計重制和計件制)。

    請注意,超過32公斤(70磅)的行李將不被視作行李。凡行李超過32公斤(70磅),必須以空運貨物的形式托運,航空公司將收取特定的托運費。

    T以下為尺寸準則 (尺寸由南非機場公司指定,符合輸送帶寬度)。

    有關尺寸不包括體育器材/易碎物品的部件。

    尺寸 下限 平均 上限
    長度(毫米) 250 550 900
    闊度(毫米) 250 400 450
    高度(毫米) 75 500 720
    重量 (公斤) 1,5 18 32

     

     

    每名乘客每件行李的重量上限為32公斤 (計重制和計件制)。

    請注意,超過32公斤(70磅)的行李將不被視作行李。凡行李超過32公斤(70磅),必須以空運貨物的形式托運,航空公司將收取特定的托運費。

    T以下為尺寸準則 (尺寸由南非機場公司指定,符合輸送帶寬度)。

    有關尺寸不包括體育器材/易碎物品的部件。

    尺寸 下限 平均 上限
    長度(毫米) 250 550 900
    闊度(毫米) 250 400 450
    高度(毫米) 75 500 720
    重量(公斤) 1,5 18 32

     

    免費托運行李限額 - 以重量計

    級別 免費行李限額
    頭等艙 40公斤(88磅)
    商務艙 30公斤(66磅)
    經濟艙 23公斤(50磅)

     
    • 凡支付至少50%成人票價的兒童和幼兒均享有與成年人相同的免費行李限額。
    • 沒購買座位的幼兒,只允許攜帶 10公斤(22磅)行李和一個可折疊的嬰兒車。

    乘客每件行李最高重量(以重量計和以計件):請注意,每件行李如超過32公斤(70磅)則不會被接受為超重行李。在有需要時,如果超過 32公斤(70磅)的行李必須以空運貨物托運,並以空運貨物運費率計算。如有一位旅客在一個航班有總重量超過 100公斤(218磅)的超頧行李,則必須在預訂及、或在出發前(約24小時)提出。


    ?

    例外情況:


    ?

    • 星空聯盟金卡客戶乘搭星空營運的航班時:可獲額外20公斤(44磅)免費行李限額
    • 南非航空公司Voyager卡持有人乘搭南非航空營運的航班時:
      • 白金卡及白金elect(Platinum elect)卡:可獲額外30公斤(66磅)行李限額
      • 金卡及金elect(Gold elect)卡:可獲額外20公斤(44磅)行李限額
      • 銀卡及銀elect(Silver elect)卡:可獲額外10公斤(22磅)行李限額
      • 藍卡:無額外行李限額

    來往南非和澳洲(包括南非航空公司 – 奧尼(SYD)代碼共享航班)也有例外
    南非和澳洲之間的。

    級別 免費行李限額
    頭等艙 40公斤(88磅)
    商務艙 30公斤(66磅)
    經濟艙 23公斤(50磅)

    僅適用於南非航班,SA1000、7000、8000的航機系列不包括在內:

    南非和非洲航點之間(只是SA航班)

    • 用學生票乘搭飛機的常規學生(SD票價):免費行李限額 - 40公斤

    來往 非洲和南非之間 / 經約翰尼斯堡來往非洲和孟買 (BOM) / 香港之間; 由**拉哥斯出發至香港除外 / 經約翰尼斯堡來往非洲至其他非洲地點及***拉哥斯–經約翰尼斯堡來往南非和拉哥斯。

    級別 免費行李限額
    頭等艙 40公斤(88磅)
    商務艙 40公斤(88磅)
    經濟艙 30公斤(66磅)
    幼兒: 頭等艙, 商務艙 及 經濟艙 – 10公斤

    **代表:
    **拉哥斯 – 從拉哥斯出發的拉哥斯至約翰尼斯堡航班,或拉哥斯至香港,僅經約翰尼斯堡的航班

    級別 免費行李限額
    頭等艙 60公斤
    商務艙 50公斤
    經濟艙 40公斤
    幼兒: 頭等艙, 商務艙 及 經濟艙 – 10公斤

    ***意思是:
    ***拉哥斯 經約翰尼斯堡來往南非和拉哥斯之間

    級別 免費行李限額
    頭等艙 90公斤
    商務艙 90公斤
    經濟艙 60公斤
    幼兒: 頭等艙, 商務艙 及 經濟艙– 10公斤

    來往杜拜和南非和來往南非和吉達(適用於班號共用航班)

    級別 免費行李限額
    頭等艙 50公斤(110磅)
    商務艙 40公斤(88磅)
    經濟艙 30公斤(66磅)
    幼兒: 頭等艙, 商務艙 及 經濟艙 – 10公斤

    來往南非和孟買之間及來往南非和德里、特拉凡德倫、邦加羅爾、欽奈和海得拉巴(適用於班號共用航班)

    級別 免費行李限額
    商務艙 40公斤(88磅)
    經濟艙 30公斤(66磅)
    幼兒: 頭等艙, 商務艙 及 經濟艙– 10公斤

    來往達喀爾和孟買之間及來往達喀爾和德里、特拉凡德倫、邦加羅爾、欽奈和海得拉巴(適用於班號共用航班)

    級別 免費行李限額
    商務艙 40公斤(88磅)
    經濟艙 30公斤(66磅)
    幼兒: 頭等艙, 商務艙 及 經濟艙– 10公斤

    來往孟買和約翰尼斯堡、德班及開普敦的印度航空公司代碼共享航班號碼(只於南非航空經營的航班有效)

    級別 免費行李限額
    商務艙 40公斤(88磅)
    經濟艙 30公斤(66磅)
    幼兒: 頭等艙, 商務艙 及 經濟艙 – 10公斤

    布蘭岱、利隆圭、於布蘭岱起飛的旅程;自利隆圭經約翰尼斯堡至倫敦的旅程

    級別 免費行李限額
    商務艙 50公斤
    經濟艙 40公斤
    幼兒: 頭等艙, 商務艙 及 經濟艙 – 10公斤


    布松布拉與基加利 – 在南非內,經約翰內斯堡往來布松布拉與基加利

    級別 免費行李限額
    商務艙 50公斤
    經濟艙 40公斤
    幼兒: 頭等艙, 商務艙 及 經濟艙 – 10公斤

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    ?

    免費托運行李限額 - 以件計

    First 及 Business Class:

    兩件,每件32公斤(70磅),最大尺寸為158厘米(62英吋)。

    Economy Class:

    兩件,每件23公斤(50磅),最大尺寸為158厘米(62英吋);

    乘客每件行李最高重量(以重量計和以計件):請注意,每件行李如超過32公斤(70磅)則不會被接受為超重行李。在有需要時,如果超重 32公斤(70磅),則該行李必須作為空運貨物托運,並以空運貨物費率計算。如有一位旅客在一個航班有總重量超過 100公斤(218磅)的超頧行李,則必須在預訂及、或在出發前(約24小時)提出。

    例外情況:

    來往南美的航班(上面所述的以計件適用的),經濟艙的每件行李重量為32公斤(70磅),最大尺寸為158厘米(62英寸)。

    • 凡支付至少50%成人票價的兒童和幼兒均享有與成年人相同的免費行李限額
    • 沒購買座位的幼兒只允許攜帶1件(最大尺寸為115厘米)及最多10公斤(22英鎊)的托運行李和一輛可折疊的嬰兒車。

    註:  經約翰內斯堡,往來南美(如上文所述,可托運行李將以件數計算)與悉尼(澳洲)的航程 : 

    •  每名經濟艙乘客,可攜帶兩件各重23公斤的行李。
    •  每名商務艙乘客,可攜帶兩件各重32公斤的行李。

    注意:免費件計行李限額的過重收費:

    • 如有每件超重量達 32公斤(70磅)的行李則會被收取100歐元 /美元的劃一收費 ;
    • 超過 32公斤的行李必須以貨物運送

    例外情況:

    南非航空公司白金卡及金卡會員和星空聯盟金卡會員乘搭南非營運的航班和任何星空聯盟營運的航班:享有一件相對級別免費行李限額的額外限額。

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    ?

    政府保留

    美國 (95-2-7命令)

    這類行李系統會定期加入各種條件,須取得有關之許可。任何乘客其最終購票出發地或目的地是在美國境內任何一點,則這些條件將排除適用以重量計的行李系統。該些乘客只適用以件計的行李系統,包括任何旅行程的美國至海外的通道行程段

    巴西

    1. 以重量計的行李系統不適用於經南非航空航線(23.6.98)從巴西到南非共和國,和巴西到泰國 /香港特別行政區的航班
    2. 超額行李費按每公斤最低正常直接成人單程經濟艙票價的1%計算(23.6.98)

    對於出發或終止點在美國/美國領土、加拿大、而於整個旅程均適用的以件計、以件計法規的行李系統,不論中間有沒有停中途站。

    當旅程中包含有以重量計作為實際免費行李限額的國家,為要令其合用於件計系統,機票必須以一張機票(1份合約)發出。

    例如:如果乘客購買了紐約往返倫敦(NYC LON NYC)機票 –- 該機票將適用以件計的行李系統,新機票(合約)倫敦往返約翰尼斯堡 (LON JNB LON) – 則將適用以重量計的行李系統。

    對於出發或終止點不在政府批准適用以件計的行李系統的美國/美國領土、加拿大境內的飛行,南非已執行了整個旅程中於這些國家豁免件計法規,不論中間有沒有停中途站,只要已收全程票價便可。

    例如:紐約至法蘭克福 (NYC-FRA) –約翰尼斯堡 (JNB)–法蘭克福至紐約 (FRA-NYC) 所有航段都適用於件計的行李系統。如果以件計行李系統的乘客在停中途站後的航線是採用以重量計行李系統,其免費行李限額仍以件計,但超額行李則按重量計收費。

    例如:在約翰尼斯堡和FRA 航班停中卜途站;托運兩件各重30公斤的行李。准許的免費行李限額為2x23公斤(2x50磅)=>14公斤的差額每公斤須按南非航空公司從約翰尼斯堡–法蘭克福 (FRA)的正常直接單程經濟艙最高票價的1.5%收費。

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    ?

    行動不便的人士

    行動不便者可免費攜帶一個輪椅和/或其倚賴的其他輔助設備。

    例外情況:來往歐盟航點的航班,(倫敦和法蘭克福),可免費攜帶多一件助行設備,(即總共兩件),不影響免費行李限額。(為了滿足歐盟1107/2006規定的要求)

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    混合頭等艙, 商務艙 或 經濟艙的旅行

    對於整個航程部份航程為First Class、部份航程為商務艙 或 經濟艙服務的乘客,每段航程的免費行李限額應採用該乘客所支付的機票級別計算。

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    ?

    聯運

    如果南非單方面實施以件計的行李系統,而沒有遵從國際航空運輸協會的規定,以件計收費則只適用於南非航段;對於後續航段聯運的其他航空公司,請檢查於相關航段的機票之顯示。如果於全程托運而有超額行李 就算超額收費只適用於部份旅程,乘客仍電繳戧適用的超額行李費。如果某航線沒有超重行李費率公佈,則南非航空航段和其他航空公司航段所適用的超重行李費將按運輸航空公司的規則和費率收取

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