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Equipaje despachado

Información sobre equipaje despachado



 

 

 

Política sobre el equipaje despachado

 

 

Franquicia de equipaje 

 
El sistema por pieza, se aplica ahora en todos los vuelos operados por SAA. El sistema por pieza no se aplica en los vuelos de SA Express y de Airlink.
 
Tenga en cuenta que cualquier escala durante un viaje puede significar diferentes franquicias de equipaje para los vuelos a cada lado de la escala. Las conexiones en el mismo día, no se tratan como escalas y como tales tendrán una franquicia de equipaje uniforme en todos los vuelos.
 


Franquicia de equipaje - Equipaje facturado


Peso máximo por pieza

Tenga en cuenta que si sobrepasa los 32 kg (70 lb), por pieza no se aceptará como exceso de equipaje. Si hiciera falta sobrepasar los 32 kg (70 lb), la pieza de equipaje deberá despacharse como carga aérea a las tarifas correspondientes.


Franquicia de equipaje
  • Los niños y los bebés que paguen el 50% de la tarifa de un adulto tendrán derecho a llevar la misma cantidad de equipaje que un adulto.  
  • Los bebés sin derecho a ocupar un asiento sólo podrán llevar 1 pieza de equipaje de 23kg y una silla de paseo rebatible o asiento infantil de auto.  
  Clase Business  Clase Económica
De cabotaje (Dentro de Sudáfrica) 1 pieza de 32 kg (70 lb) cada una y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) 1 pieza de 23 kg (50 lb) cada una y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas)
En todo el mundo – Estados Unidos/ Canadá   2 piezas de 32 kg (70 lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) cada una 2 piezas de 23 kg (50 lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas)
 
Entre África y Europa / Reino Unido    2 piezas de 32 kg (70 lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas)   1 pieza de 23 kg (50 lb) y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) por pieza
Entre Malawi/Zambia/Zimbabwe y Europa / Reino Unido*  
(*Rige para los pasajes emitidos a partir del 27 de Feb. 2013)
2 piezas de 32 kg (70 lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) cada una

2 piezas de 23 kg (50 lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) cada una

Entre África y Asia / Japón   2 piezas de 32 kg (70 lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) por pieza 2 piezas de 23 kg (50 lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) por pieza
Entre África y Nueva Zelanda   2 piezas de 32 kg (70 lb) como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) cada una 1 pieza de 23 kg (50 lb)
como máximo a una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas)  


Entre África y Australia

 

 

2 piezas de 32kg (70 lb) como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) cada una 2 piezas de 23 kg (50 lb) como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) cada una
Entre África y África: a excepción de Libreville / Douala y & Lagos 
 
 2 piezas de 32kg (70lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas)
 
2 piezas de 23 kg (50lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas)
Entre África y Libreville / Douala     1 pieza de 32kg (70lb) cada una y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas)  1 pieza de 23kg (50lb) como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas)
Entre Sudáfrica y Lagos 3 piezas de 32 kg (70 lb) como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) cada una 3 piezas de 23 kg (50 lb) como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) cada una
Entre Sudamérica y Australia/ NZ  excepto Brasil 2 piezas de 32 kg (70 lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) 2 piezas de 23 kg (50lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas)  
Entre Sudamérica y África, / Asia / Japón excepto : Brasil y Argentina 2 piezas de 32 kg (70 lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) 2 piezas de 23 kg (50 lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas)
 
Entre Argentina y África 2 piezas de 32 kg (70 lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) 2 piezas de 23 kg (50 lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas)
 
Entre Argentina y Asia / Japón 2 piezas de 32 kg (70 lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas)  2 piezas de 32 kg (31,75 kg) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas)
 
Entre Brasil - África / Asia / Japón / Australia a partir del 05 de agosto de 2014 2 piezas de 32 kg (70 lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) 2 piezas de 32 kg (70 lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas)
Entre Brasil, Europa y EE. UU. 2 piezas de 32 kg (70 lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) 2 piezas de 32 kg (70 lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas)
 

Si no lo especifica la tabla anterior, regirán las siguientes franquicias:

Clase Business – 2 piezas de 32 kg (70 lb) por pieza y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) cada una

Clase Económica – 1 pieza de 23kg (22,68kg) por pieza y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) cada una
 

 

Importante: En ningún caso se aceptará equipaje con un peso superior a los 32 kg, este se debe volver a empacar o transportar como carga.
 

Franquicia del Sistema por pieza de Voyager

El beneficio adicional de equipaje se ofrecerá a los miembros Elite como una pieza adicional de equipaje y ya no según el sistema por peso al viajar con los servicios de SAA

Descripción de la región Franquicia de equipaje para Clase Ejecutiva Franquicia de equipaje para Clase Económica
De cabotaje (dentro de Sudáfrica)
  1 pieza de 32 kg como máximo (70 lb) 1 pieza de 23 kg como máximo (50 lb)
  Franquicia adicional de Voyager: Franquicia adicional de Voyager:
Miembros Silver y Gold de Voyager 1 pieza adicional de 32 kg como máximo (70 lb) 1 pieza adicional de 23 kg como máximo (50 lb)
Miembros Platinum y Lifetime Platinum de Voyager 1 pieza adicional de 32 kg como máximo (70 lb) 1 pieza adicional de 32 kg como máximo (70 lb)
Alrededor del mundo – Estados Unidos / Canadá
  2 piezas de 32kg como máximo (70lb) cada una 2 piezas de 23 kg como máximo (50 lb) cada una
  Franquicia adicional de Voyager: Franquicia adicional de Voyager:
Miembros Silver y Gold de Voyager 1 pieza adicional de 32 kg como máximo (70 lb) 1 pieza adicional de 23 kg como máximo (50 lb)
Miembros Platinum y Lifetime Platinum de Voyager 1 pieza adicional de 32 kg como máximo (70 lb) 1 pieza adicional de 32 kg como máximo (70 lb)
Entre África y Sudamérica
  2 piezas de 32kg como máximo (70lb) cada una 2 piezas de 23 kg como máximo (50 lb) cada una
  Franquicia adicional de Voyager: Franquicia adicional de Voyager:
Miembros Silver y Gold de Voyager 1 pieza adicional de 32 kg como máximo (70 lb) 1 pieza adicional de 23 kg como máximo (50 lb)
Miembros Platinum y Lifetime Platinum de Voyager 1 pieza adicional de 32 kg como máximo (70 lb) 1 pieza adicional de 32 kg como máximo (70 lb)
Entre África y Europa / Reino Unido
  2 piezas de 32kg como máximo (70lb) cada una 1 pieza de 23 kg como máximo (50 lb)
  Franquicia adicional de Voyager: Franquicia adicional de Voyager:
Miembros Silver y Gold de Voyager 1 pieza adicional de 32 kg como máximo (70 lb) 1 pieza adicional de 23 kg como máximo (50 lb)
Miembros Platinum y Lifetime Platinum de Voyager 1 pieza adicional de 32 kg como máximo (70 lb) 1 pieza adicional de 32 kg como máximo (70 lb)
Desde Malawi/Zambia/Zimbabwe hasta Europa/Reino Unido
  2 piezas de 32kg como máximo (70lb) cada una 2 piezas de 23 kg como máximo (50 lb) cada una
  Franquicia adicional de Voyager: Franquicia adicional de Voyager:
Miembros Silver y Gold de Voyager 1 pieza adicional de 32 kg como máximo (70 lb) 1 pieza adicional de 23 kg como máximo (50 lb)
Miembros Platinum y Lifetime Platinum de Voyager 1 pieza adicional de 32 kg como máximo (70 lb) 1 pieza adicional de 32 kg como máximo (70 lb)
Entre África y Asia / Japón
  2 piezas de 32kg como máximo (70lb) cada una 2 piezas de 23 kg como máximo (50 lb) cada una
  Franquicia adicional de Voyager: Franquicia adicional de Voyager:
Miembros Silver y Gold de Voyager 1 pieza adicional de 32 kg como máximo (70 lb) 1 pieza adicional de 23 kg como máximo (50 lb)
Miembros Platinum y Lifetime Platinum de Voyager 1 pieza adicional de 32 kg como máximo (70 lb) 1 pieza adicional de 32 kg como máximo (70 lb)
Entre África y Asia / Japón
  2 piezas de 32kg como máximo (70lb) cada una 1 piezas de 23 kg como máximo (50 lb) cada una
  Franquicia adicional de Voyager: Franquicia adicional de Voyager:
Miembros Silver y Gold de Voyager 1 pieza adicional de 32 kg como máximo (70 lb) 1 pieza adicional de 23 kg como máximo (50 lb)
Miembros Platinum y Lifetime Platinum de Voyager 1 pieza adicional de 32 kg como máximo (70 lb) 1 pieza adicional de 32 kg como máximo (70 lb)
Entre África y África: a excepción de Libreville / Douala y Lagos
  2 piezas de 32kg como máximo (70lb) cada una 2 piezas de 23 kg como máximo (50 lb) cada una
  Franquicia adicional de Voyager: Franquicia adicional de Voyager:
Miembros Silver y Gold de Voyager 1 pieza adicional de 32 kg como máximo (70 lb) 1 pieza adicional de 23 kg como máximo (50 lb)
Miembros Platinum y Lifetime Platinum de Voyager 1 pieza adicional de 32 kg como máximo (70 lb) 1 pieza adicional de 32 kg como máximo (70 lb)
Entre África y Libreville / Douala
  1 pieza de 32 kg como máximo (70 lb) cada una 1 pieza de 23 kg como máximo (50 lb)
  Franquicia adicional de Voyager: Franquicia adicional de Voyager:
Miembros Silver y Gold de Voyager 1 pieza adicional de 32 kg como máximo (70 lb) 1 pieza adicional de 23 kg como máximo (50 lb)
Miembros Platinum y Lifetime Platinum de Voyager 1 pieza adicional de 32 kg como máximo (70 lb) 1 pieza adicional de 32 kg como máximo (70 lb)
Entre África y Lagos
  2 piezas de 32kg como máximo (70lb) cada una 2 piezas de 23 kg como máximo (50 lb) cada una
  Franquicia adicional de Voyager: Franquicia adicional de Voyager:
Miembros Silver y Gold de Voyager 1 pieza adicional de 32 kg como máximo (70 lb) 1 pieza adicional de 23 kg como máximo (50 lb)
Miembros Platinum y Lifetime Platinum de Voyager 1 pieza adicional de 32 kg como máximo (70 lb) 1 pieza adicional de 32 kg como máximo (70 lb)
Entre Sudamérica y Australia/ NZ
  2 piezas de 32kg como máximo (70lb) cada una 1 pieza de 23 kg como máximo (50 lb)
  Franquicia adicional de Voyager: Franquicia adicional de Voyager:
Miembros Silver y Gold de Voyager 1 pieza adicional de 32 kg como máximo (70 lb) 1 pieza adicional de 23 kg como máximo (50 lb)
Miembros Platinum y Lifetime Platinum de Voyager 1 pieza adicional de 32 kg como máximo (70 lb) 1 pieza adicional de 32 kg como máximo (70 lb)
Entre Sudamérica y Asia / África
  2 piezas de 32kg como máximo (70lb) cada una 2 piezas de 23kg como máximo (70lb) cada una
  Franquicia adicional de Voyager: Franquicia adicional de Voyager:
Miembros Silver y Gold de Voyager 1 pieza adicional de 32 kg como máximo (70 lb) 1 pieza adicional de 23 kg como máximo (50 lb)
Miembros Platinum y Lifetime Platinum de Voyager 1 pieza adicional de 32 kg como máximo (70 lb) 1 pieza adicional de 32 kg como máximo (70 lb)

 

 

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El peso máximo del equipaje por pieza y por pasajero (sistema por peso y pieza) es 32 kg.

Tenga en cuenta que si sobrepasa los 32 kg (70 lb), por pieza no se aceptará como exceso de equipaje.  Si excede los 32kg (70lb), la pieza de equipaje deberá despacharse como carga área a las tarifas correspondientes. 

Utilice las siguientes medidas como referencia – (esto es lo que dicta ACSA en cuanto a equipaje que debe caber por la cinta transportadora).

Los tamaños no incluyen artículos que forman parte de equipo deportivo o artículos frágiles.

Medidas Mínimo Promedio Máximo
Longitud (mm) 250 550 900
Ancho (mm) 250 400 450
Altura (mm) 75 500 720
Peso (Kg) 1,5 18 32

 


 

 

Aplicable SOLO a los vuelos de SA; todas las series de vuelos SA1000; 2000;7000 y 8000 están excluidas:

Entre Sudáfrica y destinos dentro de África (SÓLO SA)

  • Estudiantes constatables que viajan con boletos estudiantiles (tarifas SD): Franquicia de equipaje - 40 kg
     

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Reservas para el gobierno

ESTADOS UNIDOS (Orden 95-2-7)

La aprobación está sujeta a las condiciones impuestas habitualmente en este tipo de sistema de equipaje. Estas condiciones excluyen la aplicación de los sistemas basados en el peso a los pasajeros cuyo último origen o destino facturado sea un punto en los Estados Unidos. Para estos pasajeros, sólo se aplicará el sistema de equipaje por pieza, incluido todo viaje más allá de los tramos en aeropuertos internacionales de EE.UU.

BRASIL

  1. El sistema por peso no se aplicará desde Brasil a la República de Sudáfrica ni desde Brasil a Tailandia/Hong Kong SAR (Región Autónoma Especial) a través de las rutas de SA (23.6.98)
  2. el recargo por exceso de equipaje por kilo es el 1% de la tarifa más baja de un solo tramo en clase turista para adultos (23.6.98)

Para el transporte que se origine o finalice en Estados Unidos/Territorios estadounidenses y Canadá donde rija el sistema por pieza, se aplicarán las normas de este sistema para todo el viaje, se realice o no una escala.

Para tener derecho a la modalidad por pieza cuando el viaje incluya países en los que el equipaje se rija por el sistema por peso, el pasaje deberá emitirse como un único pasaje (un contrato).

Por ejemplo: si un pasajero compró un pasaje NYC LON NYC, se aplicará a este pasaje el sistema por pieza y para el nuevo pasaje (contrato) LON Johannesburgo LON se aplicará el sistema por peso correspondiente.

Para el transporte que se origine o finalice en países que no sean EEUU/Territorios estadounidenses y Canadá, donde el sistema por pieza está aprobado por el Gobierno, y SA haya implementado una excepción entre estos países, las normas del sistema por pieza se aplicarán a la totalidad del viaje, se realice o no una escala, siempre que se haya cobrado la tarifa directa correspondiente.

Por ejemplo: NYC-FRA-Johannesburgo-FRA-NYC, se aplicará el sistema por pieza a todos los tramos. Si un pasajero con autorización por piezas despacha equipaje después de hacer escala en una ruta en la que rije el sistema por peso, la franquicia de equipaje seguirá siendo por pieza pero el recargo por exceso de equipaje se pagará según las tarifas del sistema por peso.

Por ejemplo: Escalas en Johannesburgo y FRA; check-in de 2 piezas de 30 kg cada una. El equipaje permitido es de 2 x 23 kg (2 x 50 lb) => la diferencia de 14 kg tiene que cobrarse al 1,5% por kilo de la tarifa más alta de un pasaje de ida Johannesburgo-FRA en clase turista, en vuelo normal y directo de SA Airways.

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Persona con movilidad reducida

Las personas con movilidad reducida pueden llevar una silla de ruedas y/u otro dispositivo de ayuda del que dependan, sin cargo alguno.

Excepción: En los vuelos hacia y desde destinos de la Unión Europea (Londres y Frankfurt) se puede llevar, sin cargo alguno, un dispositivo más para movilizarse (dos en total), además de la franquicia de equipaje. (En cumplimiento de lo exigido por la normativa de la UE 1107/2006)

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Viaje en las clases First, Business o Turista combinadas

Para los vuelos directos donde el pasajero viaje parcialmente en First Class y parcialmente en las clases Business o Turista, el servicio de franquicia de equipaje en cada tramo del viaje será el que rija para la clase de servicio correspondiente a la tarifa abonada.

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Tramos con otras aerolíneas

En caso de que SA aplique unilateralmente el sistema por pieza en contradicción con las normas de IATA, los cargos por pieza se aplicarán sólo a los tramos de SA; para los cambios de aerolínea en otros tramos, por favor, verifique cuál es la franquicia de equipaje en los cupones correspondientes al tramo. En el caso de check-in directo y exceso, los cargos vigentes por exceso de equipaje se deberán aplicar también si sólo se exigen para algunas partes del viaje. Si el exceso de equipaje se aplica en una ruta en la que no se han publicado cargos por exceso de equipaje, el cargo correspondiente se aplicará en la dirección de viaje de los tramos de SA y para los tramos de otras aerolíneas según las reglas y cargos del operador.

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