Politica per il bagaglio in eccesso per biglietti acquistati a partire dal 5 settembre 2012
Ritiro bagagli
Tutti i bagagli in eccesso saranno sottoposti a controlli e sarà applicata una sovrattassa che si dovrà corrispondere prima dell'imbarco sull'aeromobile. La sovrattassa sul bagaglio in eccesso potrà anche essere corrisposta per l'intero viaggio fino all'aeroporto di destinazione o al punto di scalo o trasferimento successivo.
- Per i settori non coperti da SA Airways, si prega di rivolgersi alla linea aerea che opera i voli in questione.
Spese per bagaglio in eccesso:
LE SPESE PER OGNI COLLO IN ECCESSO DI DIMENSIONI NORMALI O IN ECCESSO SONO INDICATE DI SEGUITO:
All'interno del Sudafrica
Business class: ZAR 307 più VAT 43 Totale ZAR 350 per collo
Economy class: ZAR 219,30 più IVA 30,70 Totale ZAR 250,00 per collo
Fra New York / Washington e Africa – via Johannesburg
Dagli USA al Sudafrica – In caso di peso in eccesso per collo all'interno della franchigia gratuita fino ad un totale di 32kg, si applicherà una tariffa fissa di USD100,00.
Sovrattassa per bagaglio in eccesso per il 3° collo se superiore a ≤23kg:
Eccezioni:
| Paese |
USD |
Valuta locale |
Tutti i paesi in Africa non
indicato di seguito: |
150 |
USD150 |
| Abidjan |
150 |
USD150 |
| Dakar (soltanto servizi diretti) |
150 |
USD 150 |
| Mauritius |
150 |
USD150 |
| Mozambico |
150 |
USD150 |
| Namibia |
150 |
NAD650 |
| Sudafrica |
150 |
ZAR650 |
| Zimbabwe |
150 |
USD150 |
Sovrattassa per il 3° bagaglio in eccesso se ≥ a 24 kg e ≤ a 32 kg:
| Paese |
USD |
Valuta locale |
Tutti i paesi in Africa non
indicati di seguito: |
200 |
USD200 |
| Abidjan |
200 |
USD200 |
| Dakar (soltanto servizi diretti) |
200 |
USD200 |
| Mauritius |
200 |
USD200 |
| Mozambico |
200 |
USD200 |
| Namibia |
200 |
NAD850 |
| Sudafrica |
200 |
ZAR850 |
| Zimbabwe |
200 |
USD200 |
Sovrattassa per il 3° bagaglio in eccesso dall'Africa agli Stati Uniti (salvo per Washington e New York):
Se ≤ a 23kg: USD 300
Se ≥ a 24 kg e ≤ a 32 kg: USD 350
Fra USA e Africa - salvo per Hawaii, Alaska
| Paese / Città |
Atlanta, Boston, Philadelphia, Baltimora |
Tutti gli altri punti contigui negli
Stati Uniti e nei Caraibi |
Tutti i paesi in Africa non
indicati di seguito: |
USD 300 |
USD 300 |
USD 350 |
USD 300 |
| Dakar (soltanto servizi diretti) |
USD 200 |
USD 200 |
USD 300 |
USD 300 |
| Namibia |
USD 300 |
NAD 1075 |
USD 350 |
NAD 2050 |
| Sudafrica |
USD 300 |
ZAR 1075 |
USD 350 |
ZAR 2050 |
| Zimbabwe |
USD 300 |
USD 300 |
USD 350 |
USD 300 |
Fra Africa e Hawaii, Alaska e Messico
| Paese |
Hawaii, Alaska e Messico |
| Tutti i paesi in Africa non indicati di seguito |
USD 400 |
USD 400 |
| Dakar (soltanto servizi diretti) |
USD 350 |
USD350 |
| Namibia |
USD 400 |
NAD 2200 |
| Sudafrica |
USD 400 |
ZAR 2200 |
| Zimbabwe |
USD 400 |
USD 400 |
Fra Canada e Africa
| Paese |
Canada orientale / Terranova e Labrador / Isola del Principe Edoardo / Nuova Scozia / New Brunswick / Québec / Ontario |
Canada orientale Manitoba / Saskatchewan Alberta / Columbia britannica / Yukon / Territori del nord-ovest / Nunavut |
| Tutti i paesi in Africa non indicati di seguito |
CAD 250 |
USD 250 |
CAD 300 |
USD 300 |
| Dakar (soltanto servizi diretti) |
CAD 250 |
USD 250 |
CAD 300 |
USD 300 |
| Namibia |
CAD 250 |
NAD 1075 |
CAD 300 |
NAD 2050 |
| Sudafrica |
CAD 250 |
ZAR 1075 |
CAD 300 |
ZAR 2050 |
| Zimbabwe |
CAD 250 |
USD 250 |
CAD 300 |
USD 300 |
Fra New York / Washington e Australia – via Johannesburg
| Paese |
USD |
Valuta locale |
| Australia |
200
|
AUD 300
|
Fra Africa e Brasile / Argentina – via Johannesburg
| Paese |
USD |
Valuta locale |
| Tutti i paesi in Africa non indicati di seguito: |
120 |
USD120 |
| Sudafrica |
100 |
ZAR300 |
| Namibia |
100 |
NAD300 |
| Nigeria |
100 |
USD100 |
Fra Hong Kong / India / Perth / Giappone / Corea e Brasile / Argentina – via Johannesburg
| Paese |
USD |
Valuta locale |
| Hong Kong |
150 |
HKD1600 |
| India |
150 |
INR6710 |
| Pechino |
150 |
CNY 960 |
| Giappone |
150 |
JPY 20000 |
| Perth |
150 |
AUD 150 |
| Corea |
150 |
KRW285900 |
Fra Europa / Regno Unito e Sudafrica via Johannesburg
| Paese |
Valuta locale |
| Business Class |
Economy class |
Business Class |
Economy class |
| Londra |
GBP75 |
GBP35 |
ZAR800 |
ZAR450 |
| Francoforte/Monaco di Baviera |
EUR150 |
EUR100 |
ZAR800 |
ZAR450 |
| Regno Unito |
N/D |
N/D |
ZAR950 |
ZAR600 |
| Germania/Europa |
N/D |
N/D |
ZAR950 |
ZAR600 |
| Scandinavia/Finlandia |
EUR180 |
EUR130 |
ZAR950 |
ZAR600 |
Fra Giappone, Perth, Hong Kong, India, Corea e Sudafrica via Johannesburg
| Paese |
Valuta locale |
| Business Class |
Economy class |
Business Class |
Economy class |
| Perth |
AUD120 |
AUD65 |
ZAR800 |
ZAR450 |
| India (da BOM) |
N/D |
N/D |
ZAR960 |
ZAR610 |
| Hong Kong |
HKD1600 |
HKD1000 |
ZAR800 |
ZAR450 |
| Pechino |
CNY1300 |
CNY800 |
ZAR800 |
ZAR450 |
| Giappone |
JPY20000 |
JPY15000 |
ZAR960 |
ZAR610 |
| Corea |
KRW285900 |
KRW213000 |
ZAR960 |
ZAR610 |
Fra Europa / Regno Unito e Africa via Johannesburg
| Paese |
Valuta locale |
| Business Class |
Economy class |
Business Class |
Economy class |
| Londra |
GBP90 |
GBP50 |
USD150 |
USD90 |
| Francoforte/Monaco di Baviera |
EUR150 |
EUR100 |
USD150 |
USD90 |
| Regno Unito |
N/D |
N/D |
USD200 |
USD130 |
| Germania/Europa |
N/D |
N/D |
USD200 |
USD130 |
| Scandinavia/Finlandia |
EUR120 |
EUR160 |
USD200 |
USD130 |
Fra Giappone, Perth, Hong Kong, India, Corea e Africa via Johannesburg / da Africa a Nuova Zelanda
| Paese |
Valuta locale |
| Business Class |
Economy class |
Business Class |
Economy class |
| Perth |
AUD150 |
AUD80 |
USD200 |
USD150 |
| India (da BOM) |
N/D |
N/D |
USD220 |
USD170 |
| Hong Kong |
HKD2100 |
HKD1600 |
USD200 |
USD150 |
| Pechino |
CNY1700 |
CNY1300 |
USD200 |
USD150 |
| Giappone |
JPY25000 |
JPY20000 |
USD200 |
USD150 |
| Corea |
KRW358700 |
KRW285900 |
USD220 |
USD170 |
| Da Africa a Nuova Zelanda (WLG/AKL) |
N/D |
N/D |
USD220 |
USD170 |
Fra Regno Unito e Australia via Johannesburg
| Paese |
Valuta locale |
| Business Class |
Economy class |
Business Class |
Economy class |
| Perth / Londra |
AUD140 |
AUD80 |
GBP90 |
GBP50 |
| Sydney / Londra |
N/D |
N/D |
GBP90 |
GBP50 |
Fra Sudafrica e Africa via Johannesburg
| Paese |
Valuta locale |
| Business Class |
Economy class |
Business Class |
Economy class |
| Fra Sudafrica e Windhoek, Harare, Victoria Falls, Maputo, Mauritius, Livingstone |
USD50 |
USD30 |
ZAR400 |
ZAR250 |
| Fra Sudafrica e Blantyre, Lilongwe, Lusaka, Luanda, Ndola, Kinshasa, Entebbe, Nairobi, Kigali e Dar es Salaam |
USD60 |
USD40 |
ZAR500 |
ZAR350 |
| Fra Sudafrica e Dakar, Accra, Abidjan, Brazzaville, Cotonou, Bujumbura, Pointe Noire, Lagos |
USD60 |
USD40 |
ZAR500 |
ZAR350 |
| Fra Sudafrica – Libreville / Doula |
USD40 |
USD20 |
ZAR300 |
ZAR200 |
| Fra Cotonou ePointe Noire, Fra Bujumbura e Kigali, Fra Abidjan e Accra |
USD40 |
USD20 |
N/D |
N/D |
All'interno dell'Africa – via Johannesburg
| Fra |
Gruppo 1 |
Gruppo 2 |
Gruppo 3 |
| Business Class |
Economy class |
Business Class |
Economy class |
Business Class |
Economy class |
| Gruppo 1 |
USD 75 |
USD 45 |
USD 80 |
USD 50 |
USD 80 |
USD 50 |
| Gruppo 2 |
USD 80 |
USD 50 |
USD 90 |
USD 60 |
USD 90 |
USD 60 |
| Gruppo 3 |
USD 80 |
USD 50 |
USD 90 |
USD 60 |
USD 90 |
USD 60 |
- Gruppo 1:
Windhoek | Harare | Victoria Falls | Maputo | Mauritius | Livingstone
- Gruppo 2:
Blantyre | Llilongwe | Lusaka | Luanda | Ndola | Kinshasa | Entebbe |
Nairobi | Kigali | Dar es Salaam
- Gruppo 3:
Dakar | Douala | Accra | Abidjan | Brazzaville | Cotonou | Bujumbura
Pointe Noire | Libreville | Lagos
Si applicherà una sovrattassa ad ognuno dei seguenti casi:
- Ogni bagaglio (collo) oltre al numero di colli previsti dalla franchigia del passeggero.
- OOgni collo dalle dimensioni (A+L+L) superiori a 158 cm, che non superi i 203 cm
- Economy Class: Ogni collo che superi il peso previsto 23 kg laddove applicabile fino ad un massimo di 32 kg
La sovrattassa per i bagagli in eccesso sarà applicata ai colli che non rispetteranno più di una delle suddette regole.
I passeggeri che prevedono di imbarcare più di 1 colli dal peso in eccesso dovranno informare SAA in anticipo per garantire la disponibilità di trasporto di tali bagagli sul volo in questione.
Si prega di consultare la sezione Attrezzature sportive per le tariffe per le attrezzature sportive considerate bagagli in eccesso
AVIH– gli animali dovranno essere trasportati come bagaglio da stiva nel vano bagagli dell’aeromobile.
- Nota: Non saranno accettati come bagaglio in eccesso su rotte internazionali o regionali - fare riferimento alla sezione Cargo.
- Gli AVIH (animali nel vano bagagli) non sono inclusi nella franchigia per il bagaglio da stiva.
- L'animale dovrà essere trasportato in un apposito trasportino che rispetti le specifiche dei regolamenti IATA per il trasporto di animali vivi. Gli appositi trasportini potranno essere acquistati presso negozi per animali specializzati.
| Trasportino |
Dimensioni |
Peso |
| 1 |
60 x 45 x 40 cm (24x18x16 pollici) |
4 kg (9 pollici) |
| 2 |
80 x 55 x 55 cm (31x22x22 pollici) |
6 kg (13 libbre) |
| 3 |
100 x 65 x 70 cm (40x26x27 pollici) |
13 kg (28 libbre) |
| 4 |
125 x 75 x 85 cm (49x29x33 pollici) |
22 kg (48 libbre) |
Per gli animali domestici saranno applicate le seguenti tariffe:
- Tariffe in base al peso (WC): Come per normali bagagli in eccesso, per tutte e 4 le dimensioni di trasportino, incluso l'animale.
- Tariffe in base al numero di colli (PC):
- per trasportino 1 e 2: sarà applicata 1 sovrattassa singola;
- per trasportino 3 e 4: saranno applicate 2 sovrattasse singole;
PETC– animali con i propri padroni a bordo dell’aeromobile
- Gli animali domestici e i relativi trasportini non saranno inclusi nella franchigia gratuita pertanto saranno applicate le tariffe per i normali bagagli in eccesso.
- Non sono ammessi animali nella cabina.
Eccezioni:
Un cane guida per non vedenti o non udenti viaggerà gratuitamente.
Politica per il bagaglio in eccesso per biglietti acquistati prima del 5 settembre 2012
Ritiro bagagli
Tutti i bagagli in eccesso saranno sottoposti a controlli e sarà applicata una sovrattassa che il passeggero dovrà corrispondere prima dell'imbarco sull'aeromobile. La sovrattassa sul bagaglio in eccesso potrà anche essere corrisposta per l'intero viaggio fino all'aeroporto di destinazione o al punto di scalo o trasferimento successivo.
Tariffe in base al peso (WC):
Le tariffe sul peso in eccesso della franchigia da stiva sono applicate all' 1,5%/kg per ogni kg della più alta tariffa SA Airways standard diretta per adulto (sola andata in Economy).
- in vigore nella data di emissione dello scontrino del peso in eccesso
- nella direzione di viaggio
- dalla località in cui la franchigia del bagaglio da stiva è superata fino alla prima località in cui tale bagaglio viene ritirato.
Eccezioni:
| Eccezioni |
Rotte |
| 1% al kg |
Da Australia, Nuova Zelanda |
| 1% al kg |
Da Europa/Medio Oriente ad Australia/Nuova Zelanda, salvo da Israele 1,5% |
| EUR30 al kg |
Da Francoforte / Monaco per il Sudafrica (solo su volo SA) |
| ZAR 30 al kg |
Da Sudafrica a Blantyre/Lilongwe (solo su volo SA) |
| ZAR 25 al kg |
Da Sudafrica a Maputo (solo su volo SA) |
| ZAR 50 al kg |
Da Sudafrica a Mauritius (solo su volo SA) |
| MUR 160 al kg |
Da Mauritius (solo su volo SA) |
| ZAR 45 al kg |
Da Sudafrica a Luanda (solo su volo SA) |
| ZAR 110 al kg |
Da Sudafrica a Mumbai (solo su volo SA) |
| ZAR 65 al kg |
Da Sudafrica a Hong Kong (solo su volo SA) |
Tariffe in base al peso (WC) - TRATTE DOMESTICHE ALL'INTERNO DEL SUDAFRICA:
Spese per bagaglio in eccesso:
ZAR 26 più ZAR 4 = Totale ZAR 30,00 al kg
Tariffe in base al numero di colli (PC):
Qualora un passeggero con franchigia in base al numero di colli (PC) effettua il check-in dopo una sosta per una rotta per la quale si applica la franchigia in base al peso, la franchigia continuerà ad essere di tipo PC, ma la sovrattassa per il bagaglio in eccesso dovrà essere corrisposta secondo la tariffa in base al peso.
Spese per bagaglio in eccesso in base al numero di COLLI (Piece Concept)
Per i settori non coperti da SA, si prega di rivolgersi alla linea aerea che opera i voli in questione.
LE SPESE PER OGNI COLLO IN ECCESSO DI DIMENSIONI NORMALI O IN ECCESSO SONO INDICATE DI SEGUITO:
Fra New York/Washington e Africa – via Johannesburg
Sovrattassa per il 3° bagaglio in eccesso se ≤ a 50libbre (23 kg):
| PAESE |
NEW YORK/WASHINGTON |
| USD |
VALUTA
LOCALE |
TUTTI GLI ALTRI PAESI
IN AFRICA NON INDICATI DI SEGUITO |
150 |
USD 150 |
| ABIDJAN |
150 |
USD 150 |
| BOTSWANA |
150 |
USD 150 |
| DAKAR (soltanto servizi diretti) |
150 |
USD 150 |
| MAURITIUS |
150 |
USD 150 |
| MOZAMBICO |
150 |
USD 150 |
| NAMIBIA |
150 |
NAD 650 |
| SUDAFRICA |
150 |
ZAR 650 |
| ZIMBABWE |
150 |
USD 100 |
Sovrattassa per il 3° bagaglio in eccesso se ≥ a 24 kg e ≤ a 32 kg:
| PAESE |
NEW YORK/WASHINGTON |
| USD |
VALUTA
LOCALE |
TUTTI GLI ALTRI PAESI
IN AFRICA NON INDICATI DI SEGUITO |
200 |
USD 200 |
| ABIDJAN |
200 |
USD 200 |
| BOTSWANA |
200 |
USD 200 |
| DAKAR (soltanto servizi diretti) |
200 |
USD 200 |
| MAURITIUS |
200 |
USD 200 |
| MOZAMBICO |
200 |
USD 200 |
| NAMIBIA |
200 |
NAD 650 |
| SUDAFRICA |
200 |
ZAR 650 |
| ZIMBABWE |
200 |
USD 125 |
Sovrattassa per il 3° bagaglio in eccesso dall'Africa agli Stati Uniti (salvo per Washington e New York):
Se ≤ a 23kg: USD 300
Se ≥ a 51 libbre (24 kg) e ≤ a 70 libbre (32 kg): USD 350
Sovrattasse per collo in eccesso (PC) fra New York/Washington e Australia – via Johannesburg
| PAESE |
NEW YORK/WASHINGTON |
| USD |
VALUTA
LOCALE |
TUTTI GLI ALTRI PAESI
IN AFRICA NON INDICATI DI SEGUITO |
200 |
AUD 300 |
| AUSTRALIA |
200 |
AUD 300 |
Sovrattasse per bagaglio in eccesso in base al numero di colli (PC) fra Africa & Brasile/Argentina – via Johannesburg
| PAESE |
BRASILE/ARGENTINA |
| USD |
VALUTA
LOCALE |
TUTTI GLI ALTRI PAESI
IN AFRICA NON INDICATI DI SEGUITO |
120 |
USD 120 |
| SUDAFRICA |
100 |
ZAR 300 |
| NAMIBIA |
100 |
NAD 300 |
| NIGERIA |
100 |
USD 100 |
Sovrattasse per bagaglio in eccesso in base al numero di colli (PC) fra Hong Kong & Sudamerica– via Johannesburg
| PAESE |
ARGENTINA/BRASILE/BOLIVIA/ CILE/
PARAGUAY/URUGUAY |
| USD |
VALUTA
LOCALE |
| HONG KONG |
150 |
HKD 1600 |
Sovrattasse per bagaglio in eccesso in base al numero di colli (PC) fra India & Brasile – via Johannesburg
| PAESE |
BRASILE |
| USD |
VALUTA
LOCALE |
| INDIA (Bombay) |
150 |
INR 6710 |
Sovrattasse per bagaglio in eccesso in base al numero di colli (PC) fra Perth & San Paolo – via JOHANNESBURG
| PAESE |
BRASILE |
| USD |
VALUTA
LOCALE |
| Perth |
150 |
INR 6710 |
La sovrattassa sarà applicata a:
- ogni bagaglio (collo) ulteriore oltre a 2 colli da stiva
- ogni collo dalle dimensioni superiori a 158 cm (62 pollici), che non superi i 203 cm (80 pollici)
- 2 colli che superino le dimensioni complessive di 273 cm (107 pollici), dove ogni singolo collo ha dimensioni pari o inferiori a 158 cm (62 pollici).
Due sovrattasse saranno applicate a:
- colli in eccesso e fuori misura: ogni collo oltre i due da stiva e dalle dimensioni superiori a 158 cm (62 pollici), che non superino tuttavia i 203 cm (80 pollici)
Tre sovrattasse saranno applicate a:
- Business class - ogni collo per cui la somma delle tre dimensioni superi i 203cm (80 pollici); il peso dovrà essere pari o inferiore a 32 kg (70 libbre) per ogni bagaglio;
- Economy class - ogni collo per cui la somma delle tre dimensioni superi i 203cm (80 pollici); il peso dovrà essere pari o inferiore a 23 kg per i primi 32 kg o frazioni di kg;
- Per ogni 10 kg (22 libbre) aggiuntivi o frazione di kg, sarà applicata una sovrattassa aggiuntiva di collo in eccesso; tale collo non dovrà essere trasportato come bagaglio a meno che non siano stati presi accordi preventivi con il vettore.
NB: SOVRATTASSE PER PESO IN ECCESSO PER FRANCHIGIA IN BASE AL NUMERO DEI COLLI:
- In caso di peso in eccesso per collo fino a 32 kg (70 libbre), sarà applicata una tariffa fissa di EUR/USD 100;
- I bagagli di peso superiore ai 32 kg saranno spediti tramite cargo.
Si prega di consultare la sezione Attrezzature sportive per le tariffe per le attrezzature sportive considerate bagagli in eccesso
AVIH
- NB: Non saranno accettati come bagaglio in eccesso su rotte internazionali o regionali - fare riferimento alla sezione Cargo.
- Gli AVIH (animali nel vano bagagli) non sono inclusi nella franchigia per il bagaglio da stiva.
- L'animale dovrà essere trasportato in un apposito trasportino che rispetti le specifiche dei regolamenti IATA per il trasporto di animali vivi. Gli appositi trasportini potranno essere acquistati presso negozi per animali specializzati.
| Trasportino |
Dimensioni |
Peso |
| 1 |
60 x 45 x 40 cm (24x18x16 pollici) |
4 kg (9 pollici) |
| 2 |
80 x 55 x 55 cm (31x22x22 pollici) |
6 kg (13 libbre) |
| 3 |
100 x 65 x 70 cm (40x26x27 pollici) |
13 kg (28 libbre) |
| 4 |
125 x 75 x 85 cm (49x29x33 pollici) |
22 kg (48 libbre) |
Per gli animali domestici saranno applicate le seguenti tariffe:
- Tariffe in base al peso (WC): Come per normali bagagli in eccesso, per tutte e 4 le dimensioni di trasportino, incluso l'animale.
- Tariffe in base al numero di colli (PC):
- per trasportino 1 e 2: sarà applicata 1 sovrattassa singola;
- per trasportino 3 e 4: saranno applicate 2 sovrattasse singole;
PETC
- Gli animali domestici e i relativi trasportini non saranno inclusi nella franchigia gratuita pertanto saranno applicate le tariffe per i normali bagagli in eccesso.
- Non sono ammessi animali nella cabina.
Eccezioni:
Un cane guida per non vedenti o non udenti viaggerà gratuitamente.