Terminais de auto-atendimento para check-in rápido
Localização dos quiosques de autoatendimento:
- Aeroporto Internacional de Cape Town
- Durban (Aeroporto Internacional King Shaka)
- Frankfurt
- Johannesburg (OU Tambo International Airport)
- Mumbai
- Port Elizabeth
- São Paulo
Passageiros portando um e-ticket podem utilizar estes terminais para fazer seu check-in e retirar o cartão de embarque em apenas 20 segundos.
Benefícios dos terminais de auto-atendimento para check-in
Faça o check-in até 90 minutos antes da partida dos voos domésticos da SAA. Siga estes passos simples:
Passo 1:
Escolha entre os métodos de check-in abaixo:
- Check-in pelo número de referência
- Check-in pelo número do e-ticket
- Check-in pelo número de associado Voyager (se utilizado ao fazer a reserva)
- Check-in pelo número do passaporte (se utilizado ao fazer a reserva)
Passo 2:
Identifique-se informando seu:
- Número da reserva (seis dígitos alfa-numéricos impressos no recibo do itinerário ou o número de seis dígitos alfa-numérico de registro caso sua passagem tenha sido emitida por um agente de viagem)
- Número de associado Voyager
- e-ticket (número com 13 dígitos no caso de passagens SAA, inicia com 083) ou passaporte (se utilizado ao fazer a reserva)
Passo 3:
Se foi feita a reserva para vários passageiros, você tem a opção de selecionar os passageiros para os quais deseja fazer o check-in. Você também tem a opção de fazer check-in de passageiros de várias reservas de uma vez (até nove passageiros).
Passo 4:
Confirme os detalhes do voo na tela. Caso tenha um voo de returno reservado para o mesmo dia, pode também fazer o check-in para esse voo.
Passo 5:
Será atribuído um assento automaticamente caso não tenha sido solicitada reserva de assento quando a reserva foi feita. Nesse momento, você pode trocar seu assento pré-atribuído por outro da seleção de assentos disponíveis.
Passo 6:
Seu cartão de embarque será impresso. Caso tenha sido utilizado um cartão de crédito para fazer a reserva do voo, deve ser inserido no encaixe do terminal quando solicitado, para verificação, a menos que a passagem tenha sido comprada por terceiros em seu nome e a opção 'patrocinado' tenha sido selecionada.
Uma vez que o passageiro esteja familiarizado com o sistema, o procedimento todo de auto check-in toma aproximadamente de 15 a 20 segundos.
Apesar de os passageiros não precisarem fornecer nenhuma forma de identificação durante o auto check-in, isso poderá ser solicitado nos portões de embarque. É ilegal fazer o check-in em nome de outra pessoa ou permitir que outra pessoa viaje em sua reserva.
Os passageiros devem assegurar-se de que seus cartões de embarque tenham um número de e-ticket (com 0831234567891) impresso ou em um ticket de papel inserido na capa do cartão de embarque.
Caso contrário, o passageiro será enviado de volta aos balcões do check-in e não poderá embarcar na aeronave.
O auto-atendimento de check-in estará disponível para viagens internacionais no futuro.