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Consejos para mejorar su viaje

 

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Cómo etiquetar su equipaje y consejos para empacar

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Identificación única:

Haga que su valija sea fácil de reconocer y distinguir de las demás atándole un moño colorido en el exterior y usando una etiqueta con el nombre. Esto hará que identifique su valija fácil y rápidamente, especialmente en el caso desafortunado de que esta se pierda o se extravíe.

En la etiqueta de su nombre incluya detalles como:

  • Nombre
  • Detalles de contacto
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección de destino
 

Consejos para empacar:

Los siguientes objetos valiosos NO se deben empacar en su equipaje facturado sino en su equipaje de mano.

  • Computadoras portátiles
  • Cámaras
  • Documentos legales por ej. el pasaporte
  • Dinero en efectivo / Tarjetas
  • Joyas
  • Medicación

La seguridad y el equipaje de mano

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Seguridad:

  • Asegúrese siempre que su valija está cerrada con candado antes del check-in ya que esto tiene un efecto disuasorio.
  • Aproveche el servicio de empaque que brinda el aeropuerto como una medida preventiva adicional contra el daño y el hurto.

 

 

Equipaje de mano:

  • Debido al espacio limitado de los compartimentos sobre los asientos, puede que se coloque su equipaje de mano en la bodega de carga.
  • Asegúrese de retirar todos los objetos de valor de su equipaje de mano antes de que se lo lleven a la bodega de carga.
  • Solicite una etiqueta de la aerolínea con su nombre y los detalles del vuelo.
  • No se permiten líquidos, aerosoles, o geles que midan más de 100ml en el equipaje de mano. Para viajes internacionales, si miden menos de 100ml deben estar asegurados en una bolsa plástica, que se puede volver a cerrar.

Equipaje autorizado

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Clase Económica - de 1 a 2 piezas de 23kg cada una.

Clase Ejecutiva - de 1 a 2 piezas de 32kg cada una.

Los bebés que no tienen derecho a un asiento - 1 pieza de 10kg más una cuna.

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* Se aplicarán los términos y las condiciones del equipaje autorizado.

Cómo denunciar el maltrato del equipaje

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  Denuncie el maltrato de su equipaje en la mesa de informes sobre equipaje en el aeropuerto.
     
  - Se creará un archivo con fines de seguimiento.
     
  - La información personal y de viaje del cliente será clave.

Consultas

Si desea realizar alguna otra pregunta, contáctenos al:

  - Centro de llamadas del servicio de equipaje: 27 11 978 3733
     
  - Informes sobre equipaje: Baggageservices@flysaa.com
     
   
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