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Les clients disposent aussi d'une plus grande flexibilité pour effectuer leur règlement de la manière qui leur convient le mieux. Plus de 100 millions de personnes utilisent PayPal pour envoyer et recevoir de l’argent

Cette option de règlement est acceptée pour l'achat de billets sur flysaa.com, et est à la disposition des clients en provenance du Royaume-Uni, des États-Unis, d’Europe, d’Australie, de Nouvelle-Zélande ou du Brésil.

 

    Pratique :
  • Profitez de la voie rapide à la caisse lors de vos achats en ligne.
  • Réglez avec votre carte de crédit (Visa, MasterCard et Discover), votre carte de débit (pour les clients britanniques, notamment Maestro, Solo et Visa Electron) ou compte bancaire.

 

 

    Sécurité :
  • Protection à 100 % contre tout paiement non autorisé envoyé à partir de votre compte.
  • Tous les achats sont confirmés par reçu sous forme d’e-mail
  • Inutile de retaper les informations financières.

 

 

Une fois que vous avez recherché et choisi vos vols, vous êtes dirigé vers la page Travellers Details & Payment (Coordonnées du voyageur et règlement)

Sous les détail de règlement, sélectionnez « Payment Details » (Détails de paiement), puis «Other Forms of Payment » (Autres formes de paiement) et « PayPal » dans le menu déroulant «Other Payment Types » (Autres types de paiement).

Lorsque vous sélectionnez PayPal comme méthode de paiement, vous êtes temporairement redirigé vers le site Web de PayPal pour vous connecter en toute sécurité et confirmer votre paiement.

Si vous disposez d’un compte PayPal, il vous suffit de cliquer sur « Confirm the payment » (Confirmer le paiement).

- Si vous ne disposez pas encore d’un compte PayPal, vous devez suivre plusieurs étapes d’enregistrement sans difficulté avant d'accéder à la page de confirmation de paiement.

Vous êtes alors redirigé vers le site flysaa.com sur lequel vous recevrez un numéro de référence.

Remarque : si votre paiement est refusé pour quelque raison que ce soit, votre réservation n’est pas annulée pour autant. Une réponse d’erreur s’affiche et vous avez ensuite la possibilité de régler à l'aide de l'option « Manage Reservations » (Gérer vos réservations) ou via notre centre d’appels.

Une fois que votre billet électronique a été émis, un itinéraire passager et un reçu vous sont adressés par e-mail. Il est recommandé d’apporter l’itinéraire du billet électronique pour voyager.

 

Si Je choisis PayPal comme méthode de paiement, comment vais-je être facturé ?
Avec PayPal, vous pouvez choisir de régler par carte de crédit (Visa, MasterCard et Discover), carte de débit (pour les clients britanniques, cette option couvre les cartes Maestro, Solo et Visa Electron), compte bancaire ou tout solde bancaire ou solde inutilisé sur votre compte PayPal. Des frais de traitement variables selon la région peuvent s’appliquer.

Puis-je utiliser PayPal avec toute autre forme de paiement pour l’achat d’un ou plusieurs billets ?
Malheureusement non.

Je ne possède pas de compte PayPal. Puis-je quand même choisir PayPal comme méthode de paiement ?
Oui. Il suffit de choisir PayPal comme méthode de paiement pour vous laisser guider à travers le simple processus d'inscription sur le site Web de PayPal. L’inscription à un compte PayPal ne demande que quelques minutes et est gratuite.

Y a-t-il des frais de services supplémentaires ?
Il n’y a pas de frais de service SAA pour utiliser ce service. Cependant, un client inscrit à Paypal peut avoir à régler une taxe. Pour plus d’informations sur les taxes PayPal, rendez-vous sur www.paypal.com.

Que me faut-il pour m’enregistrer à l’aéroport ?
Le jour du départ, vous devez uniquement présenter une pièce d'identité valable, telle qu'une carte d'identité, un permis de conduire, un passeport (pour les voyages internationaux) et le billet électronique.

Comment puis-je obtenir un remboursement si j'annule mon billet ?
Pour obtenir le remboursement des billets achetés via PayPal, vous devez soumettre une demande au service des remboursements par e-mailing à l’adresse e-commerceonlinerefunds@flysaa.com

Si vous faites une demande de remboursement via nos centre d’appels, vous serez contacté pour vous demander de faire nous parvenir votre demande par fax ou e-mail :

  • votre relevé bancaire, chèque annulé, lettre de votre banque si vous avez réglé par carte de débit ou, si vous avez par carte de crédit, relevé de carte de crédit ou lettre de la banque.

Ce service n’est disponible que pour les réservations effectuées sur flysaa.com.
Les clients qui choisissent l’option « Pay Later » (Régler ultérieurement) peuvent se connecter à flysaa.com et régler leur réservation à l’aide la fonction « Retrieve and Pay » (Récupérer et payer) sous « Manage my Booking » (Gérer mes réservations).

Puis-je m’enregistrer en ligne si j’ai réglé mon billet avec PayPal comme méthode de paiement ?
Oui.

Puis-je faire un paiement partiel uniquement pour certains passagers d’une réservation ?
Oui, mais cette opération doit être réalisée au centre d’appels pour les réservations.

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