Política de exceso de equipaje para los boletos emitidos a partir del 5 de septiembre de 2012
Cobro
Todo exceso de equipaje se debe calcular y cobrar al pasajero antes del abordaje de la aeronave. Los recargos por exceso de equipaje también se pueden abonar por el viaje completo, hasta el destino final, o hasta el próximo punto de trasbordo o escala.
- Para sectores no cubiertos por SA, consulte con la aerolínea correspondiente.
Recargos por exceso de equipaje:
A CONTINUACIÓN, SE INDICA EL RECARGO POR CADA PIEZA DE TAMAÑO NORMAL QUE SUPERE LA CANTIDAD DE EQUIPAJE ESTABLECIDO:
Dentro de Sudáfrica
Clase Business: ZAR 307 más VAT 43 = ZAR 350 por pieza
Clase Económica: ZAR 219.30 más VAT 30.70 = ZAR 250 por pieza
Entre Nueva York / Washington y África – via Johannesburgo
Desde EE.UU. a Sudáfrica – En caso de Exceso de peso por pieza dentro de la franquicia de equipaje hasta un total de 32kg (70lb), regirá una tarifa plana de 100 USD.
Recargo por exceso de equipaje si el peso de la tercera pieza es ≤ a 23kg (50lb):
Excepciones:
| País |
USD |
Moneda local |
Todos los países en África no
especificados a continuación: |
150 |
150 USD |
| Abiyán |
150 |
150 USD |
| Dakar (sólo servicios directos) |
150 |
USD 150 |
| Mauricio |
150 |
150 USD |
| Mozambique |
150 |
150 USD |
| Namibia |
150 |
650 NAD |
| Sudáfrica |
150 |
650 ZAR |
| Zimbabue |
150 |
150 USD |
Recargo por exceso de equipaje si el peso de la tercera pieza es ≥ a 24 kg (51 lb) y ≤ a 32 kg (70 lb):
| País |
USD |
Moneda local |
Todos los países en África no
especificados a continuación: |
200 |
200 USD |
| Abiyán |
200 |
200 USD |
| Dakar (sólo servicios directos) |
200 |
200 USD |
| Mauricio |
200 |
200 USD |
| Mozambique |
200 |
200 USD |
| Namibia |
200 |
850 NAD |
| Sudáfrica |
200 |
850 ZAR |
| Zimbabue |
200 |
200 USD |
Recargos por exceso de equipaje para la tercera pieza desde África hacia los EE. UU. (excepto para Washington y Nueva York):
Si el peso es ≤ a 23 kg (50 lb): USD 300
Si el peso es ≥ a 24 kg (51 lb) y ≤ a 32 kg (70 lb): 350 USD
Entre EE.UU. y África - excepto Hawaii, Alaska
| País / Ciudades |
Atlanta, Boston, Filadelfia, Baltimore |
Todos los demás puntos contiguos de
Estados Unidos y el Caribe |
Todos los países en África no
especificados a continuación: |
300 USD |
300 USD |
350 USD |
300 USD |
| Dakar (sólo servicios directos) |
200 USD |
200 USD |
300 USD |
300 USD |
| Namibia |
300 USD |
1075 NAD |
350 USD |
2050 NAD |
| Sudáfrica |
300 USD |
1075 ZAR |
350 USD |
2050 ZAR |
| Zimbabue |
300 USD |
300 USD |
350 USD |
300 USD |
Entre África y Hawaii, Alaska y México
| País |
Hawaii, Alaska y México |
| Todos los países en África no especificados a continuación |
400 USD |
400 USD |
| Dakar (sólo servicios directos) |
350 USD |
350 USD |
| Namibia |
400 USD |
2200 NAD |
| Sudáfrica |
400 USD |
2200 ZAR |
| Zimbabue |
400 USD |
400 USD |
Entre Canadá y África
| País |
Canadá del este / New Foundland y Labrador / Prince Edward Island / Nueva Escocia / New Brunswick / Quebec / Ontario |
Canadá del oeste Manitoba / Saskatchewan Alberta / British Columbia / Yukón / N.W. Territories / Nunavut |
| Todos los países en África no especificados a continuación |
250 CAD |
250 USD |
300 CAD |
300 USD |
| Dakar (sólo servicios directos) |
250 CAD |
250 USD |
300 CAD |
300 USD |
| Namibia |
250 CAD |
1075 NAD |
300 CAD |
2050 NAD |
| Sudáfrica |
250 CAD |
1075 ZAR |
300 CAD |
2050 ZAR |
| Zimbabue |
250 CAD |
250 USD |
300 CAD |
300 USD |
Entre Nueva York / Washington y Australia – via Johannesburgo
| País |
USD |
Moneda local |
| Australia |
200
|
300 AUD
|
Entre África y Brasil / Argentina – via Johannesburgo
| País |
USD |
Moneda local |
| Todos los países en África no especificados a continuación: |
120 |
120 USD |
| Sudáfrica |
100 |
300 ZAR |
| Namibia |
100 |
300 NAD |
| Nigeria |
100 |
120 USD |
Entre Hong Kong / India / Perth / Japón / Corea y Brasil / Argentina – vía Johannesburgo
| País |
USD |
Moneda local |
| Hong Kong |
150 |
1600 HKD |
| India |
150 |
6710 INR |
| Pekín |
150 |
960 CNY |
| Japón |
150 |
20000 JPY |
| Perth |
150 |
150 AUD |
| Corea |
150 |
285900 KRW |
Entre Europa / Reino Unido y Sudáfrica via Johannesburgo
| País |
Moneda local |
| Clase Business |
Clase Económica |
Clase Business |
Clase Económica |
| Londres |
75 GBP |
35 GBP |
800 ZAR |
450 ZAR |
| Frankfurt/Munich |
150 EUR |
100 EUR |
800 ZAR |
450 ZAR |
| Reino Unido |
No aplicable |
No aplicable |
950 ZAR |
600 ZAR |
| Alemania/Europa |
No aplicable |
No aplicable |
950 ZAR |
600 ZAR |
| Escandinavia/Finlandia |
180 EUR |
130 EUR |
950 ZAR |
600 ZAR |
Entre Japón, Perth, Hong Kong, India, Corea y Sudáfrica – via Johannesburgo
| País |
Moneda local |
| Clase Business |
Clase Económica |
Clase Business |
Clase Económica |
| Perth |
120 AUD |
65 AUD |
800 ZAR |
450 ZAR |
| India (ex BOM) |
No aplicable |
No aplicable |
960 ZAR |
610 ZAR |
| Hong Kong |
1600 HKD |
1000 HKD |
800 ZAR |
450 ZAR |
| Pekín |
1300 CNY |
800 CNY |
800 ZAR |
450 ZAR |
| Japón |
20000 JPY |
15000 JPY |
960 ZAR |
610 ZAR |
| Corea |
285900 KRW |
213000 KRW |
960 ZAR |
610 ZAR |
Entre Europa / Reino Unido y África via Johannesburgo
| País |
Moneda local |
| Clase Business |
Clase Económica |
Clase Business |
Clase Económica |
| Londres |
90 GBP |
50 GBP |
150 USD |
90 USD |
| Frankfurt/Munich |
150 EUR |
100 EUR |
150 USD |
90 USD |
| Reino Unido |
No aplicable |
No aplicable |
200 USD |
130 USD |
| Alemania/Europa |
No aplicable |
No aplicable |
200 USD |
130 USD |
| Escandinavia/Finlandia |
210 EUR |
160 EUR |
200 USD |
130 USD |
Entre Japón, Perth, Hong Kong, India, Corea y África via Johannesburgo / ex África hasta Nueva Zelanda
| País |
Moneda local |
| Clase Business |
Clase Económica |
Clase Business |
Clase Económica |
| Perth |
150 AUD |
80 AUD |
200 USD |
150 USD |
| India (ex BOM) |
No aplicable |
No aplicable |
220 USD |
170 USD |
| Hong Kong |
2100 HKD |
1600 HKD |
200 USD |
150 USD |
| Pekín |
1700 CNY |
1300 CNY |
200 USD |
150 USD |
| Japón |
25000 JPY |
20000 JPY |
220 USD |
170 USD |
| Corea |
358700 KRW |
285900 KRW |
220 USD |
170 USD |
| Ex África hasta Nueva Zelanda (WLG/AKL) |
No aplicable |
No aplicable |
250 USD |
200 USD |
Entre el Reino Unido y Australia via Johannesburgo
| País |
Moneda local |
| Clase Business |
Clase Económica |
Clase Business |
Clase Económica |
| Perth / Londres |
140 AUD |
80 AUD |
90 GBP |
50 GBP |
| Sydney / Londres |
No aplicable |
No aplicable |
90 GBP |
50 GBP |
Entre Sudáfrica y África via Johannesburgo
| País |
Moneda local |
| Clase Business |
Clase Económica |
Clase Business |
Clase Económica |
| Entre Sudáfrica y Windhoek, Harare, Victoria Falls, Maputo, Mauricio, Livingstone |
50 USD |
30 USD |
400 ZAR |
250 ZAR |
| Entre Sudáfrica y Blantyre, Lilongwe, Lusaka, Luanda, Ndola, Kinshasa, Entebbe, Nairobi, Kigali y Dar es Salaam |
60 USD |
40 USD |
500 ZAR |
350 ZAR |
| Entre Sudáfrica y Dakar, Accra, Abidjan, Brazzaville, Cotonou, Bujumbura, Pointe Noire, Lagos |
60 USD |
40 USD |
500 ZAR |
350 ZAR |
| Entre Sudáfrica – Libreville / Doula |
40 USD |
20 USD |
300 ZAR |
200 ZAR |
| Entre Cotonou y Pointe Noire, entre Bujumbura y Kigali, entre Abidjan y Accra |
40 USD |
20 USD |
No aplicable |
No aplicable |
Dentro de África – via Johannesburgo
| Entre |
Grupo 1 |
Grupo 2 |
Grupo 3 |
| Clase Business |
Clase Económica |
Clase Business |
Clase Económica |
Clase Business |
Clase Económica |
| Grupo 1 |
75 USD |
45 USD |
80 USD |
50 USD |
80 USD |
50 USD |
| Grupo 2 |
80 USD |
50 USD |
90 USD |
60 USD |
90 USD |
60 USD |
| Grupo 3 |
80 USD |
50 USD |
90 USD |
60 USD |
90 USD |
60 USD |
- Grupo 1:
Windhoek | Harare | Victoria Falls | Maputo | Mauricio | Livingstone
- Grupo 2:
Blantyre | Llilongwe | Lusaka | Luanda | Ndola | Kinshasa | Entebbe |
Nairobi | Kigali | Dar es Salaam
- Grupo 3:
Dakar | Douala | Accra | Abidjan | Brazzaville | Cotonou | Bujumbura
Pointe Noire | Libreville | Lagos
Se aplicará un recargo por exceso para cada uno de los siguientes casos:
- Cada valija (pieza) que exceda el número de piezas de equipaje establecido en la franquicia de equipaje del pasajero.
- Cada valija que supere las medidas de (A + L + A) de 158 cm (62 pulgadas) y 203 cm (80 pulgadas)
- Clase Económica – Cada valija que´supere el peso máximo establecido de 23kg, cuando corresponda, sin exceder los 32kg.
Regirán multiples recargos por exceso de equipaje que viole más de una de las reglamentaciones descritas anteriormente.
Se solicita a todo pasajero que planee facturar más de 2 piezas de exceso de equipaje que informe a SAA por adelantado para que podamos asegurar que podamos ubicar este equipaje en el vuelo del pasajero.
Consulte la información en la sección de Artículos deportivos para conocer las tarifas por exceso de equipaje de artículos deportivos.
Animales en bodega (AVIH)– Animales que se transportan como equipaje facturado en la bodega de la aeronave
- Tenga en cuenta que no se acepta como exceso de equipaje en rutas regionales e internacionales. Consulte la información en la sección de Carga.
- Los AVIH no se incluyen en la franquicia de equipaje.
- El animal se debe transportar en un contenedor que cumpla con las especificaciones de las regulaciones sobre animales vivos de la IATA. En las tiendas de mascotas se pueden comprar los contenedores apropiados.
| Jaula |
Medidas |
Peso |
| N.º 1 |
60 x 45 x 40 cm (24 x 18 x 16 pulgadas) |
4 kg (9 lb) |
| N.º 2 |
80 x 55 x 55 cm (31 x 22 x 22 pulgadas) |
6 kg (13 lb) |
| N.º 3 |
100 x 65 x 70 cm (40 x 26 x 27 pulgadas) |
13 kg (28 lb) |
| N.º 4 |
125 x 75 x 85 cm (49 x 29 x 33 pulgadas) |
22 kg (48 lb) |
Para las mascotas se aplican las siguientes tarifas:
- Sistema por peso: Los recargos normales por exceso de equipaje se aplican a los 4 tamaños de jaula, con el animal incluido.
- Sistema por pieza:
- para las jaulas 1 y 2: sólo se aplica un recargo;
- para las jaulas 3 y 4: se aplican dos recargos.
Animales en cabina (PETC)– Animales que acompañan a los pasajeros a bordo de la aeronave
- Las mascotas y los contenedores no se incluyen en la franquicia de equipaje y se aplican los recargos normales por exceso de equipaje.
- No se permite el transporte de animales en la cabina.
Excepción:
se permite el transporte de un perro para pasajeros ciegos o sordos sin cargo.
Política de exceso de equipaje para los boletos emitidos antes del 5 de septiembre de 2012
Cobro
Todo exceso de equipaje se debe calcular y cobrar al pasajero antes de abordar. Los recargos por exceso de equipaje también se pueden abonar por el viaje completo, hasta el destino final, o hasta el próximo punto de trasbordo o escala.
Tarifas según el sistema por peso:
Todo equipaje despachado que supere la franquicia autorizada paga un cargo del 1,5% por kilo de la tarifa más alta de un solo tramo en clase turista para adultos de SA Airways.
- En vigencia a la fecha en que se emite el ticket de exceso de equipaje
- En la dirección en la cual se viaja
- Desde el punto donde se supera la franquicia de equipaje despachado hasta el primer punto donde se recoge el equipaje.
Excepciones:
| Excepción |
Rutas |
| 1% por kg |
Desde Australia, Nueva Zelanda |
| 1% por kg |
Desde Europa/Medio Oriente hacia Australia/Nueva Zelanda, excepto la antigua Israel (1,5%) |
| EUR 30 por kg |
Desde Frankfurt/Munich hacia Sudáfrica (sólo en SAA) |
| ZAR 30 por kg |
Desde Sudáfrica hacia Blantyre/Lilongüe (sólo en SA) |
| ZAR 25 por kg |
Desde Sudáfrica hacia Maputo (sólo en SA) |
| ZAR 50 por kg |
Desde Sudáfrica hacia Islas Mauricio (sólo en SA) |
| MUR 160 por kg |
Desde Islas Mauricio (sólo en SA) |
| ZAR 45 por kg |
Desde Sudáfrica hacia Luanda (sólo en SA) |
| ZAR 110 por kg |
Desde Sudáfrica hacia Bombay (sólo en SA) |
| ZAR 65 por kg |
Desde Sudáfrica hacia Hong Kong (sólo en SA) |
Tarifas según el sistema por peso – VUELOS DE CABOTAJE DENTRO DE SUDÁFRICA:
Recargo por exceso de equipaje:
Política de exceso de equipaje para los boletos emitidos antes del 5 de septiembre de 2012
Tarifas según el sistema por pieza:
Si un pasajero al que se le aplica el sistema por pieza despacha equipaje después de una escala en una ruta en la cual se utiliza el sistema por peso, la franquicia de equipaje seguirá regida por el sistema por pieza, pero el recargo por exceso de equipaje se debe abonar de acuerdo con las tarifas del sistema por peso.
Cargos por exceso de equipaje según el SISTEMA POR PIEZA
Para sectores no cubiertos por SA, consulte con la aerolínea correspondiente.
A CONTINUACIÓN, SE INDICA EL RECARGO POR CADA PIEZA DE TAMAÑO NORMAL QUE SUPERE LA CANTIDAD DE EQUIPAJE ESTABLECIDO:
Entre Nueva York/Washington y África, vía Johannesburgo
Recargo por exceso de equipaje si el peso de la tercera pieza es ≤ a 23 kg (50 lb):
| PAÍS |
NUEVA YORK/WASHINGTON |
| USD |
MONEDA
LOCAL |
TODOS LOS DEMÁS PAÍSES DE ÁFRICA
NO ESPECIFICADOS A CONTINUACIÓN |
150 |
150 USD |
| ABIYÁN |
150 |
150 USD |
| BOTSUANA |
150 |
150 USD |
| DAKAR (sólo servicios directos) |
150 |
150 USD |
| ISLAS MAURICIO |
150 |
150 USD |
| MOZAMBIQUE |
150 |
150 USD |
| NAMIBIA |
150 |
650 NAD |
| SUDÁFRICA |
150 |
650 ZAR |
| ZIMBABUE |
150 |
100 USD |
Recargo por exceso de equipaje si el peso de la tercera pieza es ≥ a 24 kg (51 lb) y ≤ a 32 kg (70 lb):
| PAÍS |
NUEVA YORK/WASHINGTON |
| USD |
MONEDA
LOCAL |
TODOS LOS DEMÁS PAÍSES DE ÁFRICA
NO ESPECIFICADOS A CONTINUACIÓN |
200 |
200 USD |
| ABIYÁN |
200 |
200 USD |
| BOTSUANA |
200 |
200 USD |
| DAKAR (sólo servicios directos) |
200 |
200 USD |
| ISLAS MAURICIO |
200 |
200 USD |
| MOZAMBIQUE |
200 |
200 USD |
| NAMIBIA |
200 |
650 NAD |
| SUDÁFRICA |
200 |
650 ZAR |
| ZIMBABUE |
200 |
125 USD |
Recargos por exceso de equipaje para la tercera pieza desde África hacia los EE. UU. (excepto para Washington y Nueva York):
Si el peso es ≤ a 23 kg (50 lb): USD 300
Si el peso es ≥ a 24 kg (51 lb) y ≤ a 32 kg (70 lb): 350 USD
Recargos por exceso de equipaje según el sistema por pieza entre Nueva York/Washington y Australia, vía Johannesburgo
| PAÍS |
NUEVA YORK/WASHINGTON |
| USD |
MONEDA
LOCAL |
TODOS LOS DEMÁS PAÍSES DE ÁFRICA
NO ESPECIFICADOS A CONTINUACIÓN |
200 |
300 AUD |
| AUSTRALIA |
200 |
300 AUD |
Recargos por exceso de equipaje según el sistema por pieza entre África y Brasil/Argentina, vía Johannesburgo
| PAÍS |
BRASIL/ARGENTINA |
| USD |
MONEDA
LOCAL |
TODOS LOS DEMÁS PAÍSES DE ÁFRICA
NO ESPECIFICADOS A CONTINUACIÓN |
120 |
120 USD |
| SUDÁFRICA |
100 |
300 ZAR |
| NAMIBIA |
100 |
300 NAD |
| NIGERIA |
100 |
100 USD |
Recargos por exceso de equipaje según el sistema por pieza entre Hong Kong y Sudamérica, vía Johannesburgo
| PAÍS |
ARGENTINA/BRASIL/BOLIVIA/ CHILE/
PARAGUAY/URUGUAY |
| USD |
MONEDA
LOCAL |
| HONG KONG |
150 |
HKD 1600 |
Recargos por exceso de equipaje según el sistema por pieza entre la India y Brasil, vía Johannesburgo
| PAÍS |
BRASIL |
| USD |
MONEDA
LOCAL |
| INDIA (Bombay) |
150 |
INR 6710 |
Recargos por exceso de equipaje según el sistema por pieza entre Perth y San Pablo, vía Johannesburgo
| PAÍS |
BRASIL |
| USD |
MONEDA
LOCAL |
| Perth |
150 |
INR 6710 |
Se aplicará un recargo por exceso en los siguientes casos:
- toda valija (pieza) más allá de las 2 valijas despachadas
- cada valija que mida entre 158 cm (62 pulgadas) y 203 cm (80 pulgadas),
- 2 valijas que en total superen los 273 cm (107 pulgadas), pero que cada valija no supere los 158 cm (62 pulgadas).
Se aplicarán dos recargos por exceso en los siguientes casos:
- cantidad superada más exceso de tamaño: cada valija más allá de las 2 valijas despachadas y con un tamaño entre 158 cm (62 pulgadas) y 203 cm (80 pulgadas).
Se aplicarán tres recargos por exceso en los siguientes casos:
- Clase Business: toda valijas cuyas tres medidas en total superen los 203 cm (80 in) y con un peso mayor de 32 kg (70 lb),
- Clase Económica: toda valija cuyas tres medidas en total superen los 203 cm (80 pulgadas) o con un peso mayor de 23 kg (50 lb) para los primeros 32 kg o fracción
- Para toda cantidad extra de 10 kg (22 lb) o fracción, se aplica un recargo adicional por exceso de equipaje; dicha valija no se transportará como equipaje acompañado salvo que así se acuerde previamente con el operador.
ACLARACIÓN: RECARGOS POR EXCESO DE EQUIPAJE CON EL SISTEMA POR PIEZA:
- Si hay exceso de equipaje por pieza hasta un total de 32 kg (70 lb), se cobrará una tarifa plana de EUR/USD 100.
- El equipaje con un peso superior a los 32 kg se debe transportar como carga.
Consulte la información en la sección de Artículos deportivos para conocer las tarifas por exceso de equipaje de artículos deportivos.
Animales en bodega (AVIH)
- Tenga en cuenta que no se acepta como exceso de equipaje en rutas regionales e internacionales. Consulte la información en la sección de Carga.
- Los AVIH no se incluyen en la franquicia de equipaje.
- El animal se debe transportar en un contenedor que cumpla con las especificaciones de las regulaciones sobre animales vivos de la IATA. En las tiendas de mascotas se pueden comprar los contenedores apropiados.
| Jaula |
Medidas |
Peso |
| N.º 1 |
60 x 45 x 40 cm (24 x 18 x 16 pulgadas) |
4 kg (9 lb) |
| N.º 2 |
80 x 55 x 55 cm (31 x 22 x 22 pulgadas) |
6 kg (13 lb) |
| N.º 3 |
100 x 65 x 70 cm (40 x 26 x 27 pulgadas) |
13 kg (28 lb) |
| N.º 4 |
125 x 75 x 85 cm (49 x 29 x 33 pulgadas) |
22 kg (48 lb) |
Para las mascotas se aplican las siguientes tarifas:
- Sistema por peso: Los recargos normales por exceso de equipaje se aplican a los 4 tamaños de jaula, con el animal incluido.
- Sistema por pieza:
- para las jaulas 1 y 2: sólo se aplica un recargo;
- para las jaulas 3 y 4: se aplican dos recargos.
Animales en cabina (PETC)
- Las mascotas y los contenedores no se incluyen en la franquicia de equipaje y se aplican los recargos normales por exceso de equipaje.
- No se permite el transporte de animales en la cabina.
Excepción:
se permite el transporte de un perro para pasajeros ciegos o sordos sin cargo.