Informationen zu Check-in-/Boarding-Verfahren
Kommen Sie rechtzeitig am Flughafen an, damit Sie Ihren Flug nicht verpassen. Folgende Leitlinien stellen sicher, dass Sie unsere Abflugzeiten kennen und pünktlich starten können.
Check-in für Inlandsflüge
Passagiere müssen mindestens 90 Minuten vor dem Abflug einchecken.
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Check-in für internationale Flüge
Vor dem Check-in und dem Boarding kann aus Einwanderungsgründen ein Profiling der Passagiere erforderlich sein. Dazu müssen Sie unter Umständen einen Nachweis für eine bestätigte Unterbringung, ausreichend finanzielle Mittel und ein gültiges Ticket für den Rück- oder Anschlussflug vorlegen.
Für bestimmte Flüge gelten unterschiedliche Check-in-Zeiten:
- Flüge in die USA: Check-in drei Stunden vor dem Abflug
- Andere internationale Flüge: Check-in mindestens zwei Stunden vor dem Abflug, unabhängig von der Reiseklasse
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Check-in-Schluss
- Der Check-in für Inlandsflüge endet 30 Minuten vor dem Abflug.
- Der Check-in bei regionalen und internationalen Flügen endet für alle Reiseklassen 50 Minuten vor dem Abflug.
Ausnahmen:
- Der Check-In für Flüge von Johannesburg nach Dubai, Luanda, Lagos, Sao Paulo, Buenos Aires und Kinshasa endet eine Stunde vor Abflug.
- Der Check-in für Flüge von Lagos endet 2 Stunden vor dem Abflug.
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Schließung des Abfluggates
Das Boarding für alle Flüge beginnt mindestens 45 Minuten vor der geplanten Abflugzeit. Die Gates schließen 15 Minuten vor dem Abflug bei Inlandsflügen und 20 Minuten vor dem Abflug bei internationalen Flügen. Passagiere, die sich nicht bis zur angegebenen Abfertigungszeit am Abfluggate einfinden, werden nicht befördert und haben keinen Anspruch auf Rückvergütung oder Entschädigung.
Da die Boarding-Zeiten in unserem Netzwerk variieren, lesen Sie bitte Ihren Boarding-Pass sorgfältig durch. Vielen Dank, dass Sie uns helfen, unsere hohen Standards bei Pünktlichkeit aufrecht zu erhalten.
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Selbst-Check-in am Automaten
Diese benutzerfreundlichen Touchscreen-Geräte bieten Ihnen die gleichen Möglichkeiten wie ein Check-in-Schalter. Sie können Ihren Sitzplatz wählen und innerhalb von Sekunden Ihren Boarding-Pass ausdrucken. Alle Passagiere mit bestätigten Tickets für South African Airways können diese Check-in-Option wählen. Alle Check-in-Automaten schließen 90 Minuten vor dem Abflug.
Diese Touchscreen-Automaten stehen an folgenden Flughäfen zur Verfügung:
O.R. Tambo: Inlands- und internationale Flüge
Durban: Nur Inlandsflüge
Kapstadt: Inlands- und internationale Flüge
Port Elizabeth: Nur Inlandsflüge
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Nutzung dieser Check-in-Automaten finden Sie hier.
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Curbside Check-in
Curbside Check-in, also der „Check-in am Straßenrand“, ist die bequemste Check-in-Möglichkeit – Sie müssen Ihr Gepäck nicht durch einen Flughafen voller Menschen tragen. South African Airways bietet jetzt die Möglichkeit des Curbside Check-in für Reisende der First Class, Lebenslange Platin-Mitglieder und Besitzer einer Platin-Karte.
Und so funktioniert es
- Reisende der First Class können ihr Gepäck direkt bei der Ankunft am Flughafen O.R. Tambo International Airport (Abflugterminal) am Curbside Check-in-Schalter aufgeben.
- Reisende der First Class, Lebenslange Platin-Mitglieder und Besitzer einer Platin-Karte können über den Curbside Check-in außerdem:
- Ihre Reservierung mit ihrer Voyager-Nummer aktualisieren (nur, wenn der Check-in für den Flug offen ist)
- Reisepass- und Visainformationen zu ihrer Reservierung hinzufügen
- Flüge ändern, wenn der Preis dies zulässt
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