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Equipaje despachado

Información sobre equipaje despachado



 

 

 

Política sobre el equipaje despachado

 

 

Franquicia de equipaje 

 
El sistema por pieza, se aplica ahora en todos los vuelos operados por SAA. El sistema por pieza no se aplica en los vuelos de SA Express y de Airlink.
 
Tenga en cuenta que cualquier escala durante un viaje puede significar diferentes franquicias de equipaje para los vuelos a cada lado de la escala. Las conexiones en el mismo día, no se tratan como escalas y como tales tendrán una franquicia de equipaje uniforme en todos los vuelos.
 


Franquicia de equipaje - Equipaje facturado


Peso máximo por pieza

Tenga en cuenta que si sobrepasa los 32 kg (70 libras) por pieza no se aceptará como equipaje. Si la pieza de equipaje sobrepasa los 32 kg (70 libras), deberá despacharse como carga aérea a las tarifas correspondientes o el equipaje deberá volver a empacarse.


Franquicia de equipaje
  • Los niños y los bebés que paguen el 50% de la tarifa de un adulto tendrán derecho a llevar la misma cantidad de equipaje que un adulto.  
  • Los bebés sin derecho a ocupar un asiento sólo podrán llevar 1 pieza de equipaje de 23kg y una silla de paseo rebatible o asiento infantil de auto.  
  Clase Business  Clase Económica
De cabotaje (Dentro de Sudáfrica) 1 pieza de 32 kg (70 lb) cada una y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) 1 pieza de 23 kg (50 lb) cada una y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas)
En todo el mundo – Estados Unidos/ Canadá   2 piezas de 32 kg (70 lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) cada una 2 piezas de 23 kg (50 lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas)
 
Entre África y Europa / Reino Unido    2 piezas de 32 kg (70 lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas)   1 pieza de 23 kg (50 lb) y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) por pieza
Desde Malawi/Zambia/Zimbabwe y Europa/Reino Unido 2 piezas de 32 kg (70 lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) cada una

2 piezas de 23 kg (50 lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) cada una

Desde el Reino Unido a Malawi/Zambia/Zimbabwe 2 piezas de 32 kg (70 libras) cada una como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) por pieza 2 piezas de 23 kg (50 libras) cada una como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) por pieza
Entre África y Asia / Japón   2 piezas de 32 kg (70 lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) por pieza 2 piezas de 23 kg (50 lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) por pieza
Entre África y Nueva Zelanda   2 piezas de 32 kg (70 lb) como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) cada una 1 pieza de 23 kg (50 lb)
como máximo a una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas)  
Entre África y Medio Oriente. Válido también en vuelos de código compartido de SA y cuando EY es el operador de transporte. 2 piezas de 32 kg (70 lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) por pieza 2 piezas de 23 kg (50 lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) por pieza


Entre África y Australia

 

 

2 piezas de 32kg (70 lb) como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) cada una 2 piezas de 23 kg (50 lb) como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) cada una
Dentro de África
 
 2 piezas de 32kg (70lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas)
 
2 piezas de 23 kg (50lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas)
Entre Sudáfrica y Lagos 3 piezas de 32 kg (70 lb) como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) cada una 3 piezas de 23 kg (50 lb) como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) cada una
Entre Sudamérica y Australia/ NZ  excepto Brasil 2 piezas de 32 kg (70 lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) 2 piezas de 23 kg (50lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas)  
Entre Sudamérica y África, / Asia / Japón excepto : Brasil y Argentina 2 piezas de 32 kg (70 lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) 2 piezas de 23 kg (50 lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas)
 
Entre Argentina y África 2 piezas de 32 kg (70 lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) 2 piezas de 23 kg (50 lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas)
 
Entre Argentina y Asia / Japón 2 piezas de 32 kg (70 lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas)  2 piezas de 32 kg (31,75 kg) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas)
 
Entre Brasil - África / Asia / Japón / Australia a partir del 05 de agosto de 2014 2 piezas de 32 kg (70 lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) 2 piezas de 32 kg (70 lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas)
Entre Brasil, Europa y EE. UU. 2 piezas de 32 kg (70 lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) 2 piezas de 32 kg (70 lb) por pieza como máximo y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas)
 

Si no lo especifica la tabla anterior, regirán las siguientes franquicias:

Clase Business – 2 piezas de 32 kg (70 lb) por pieza y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) cada una

Clase Económica – 1 pieza de 23kg (22,68kg) por pieza y una medida máxima de 158 cm (62 pulgadas) cada una
 

 

Tenga en cuenta que: En ningún caso se aceptará equipaje con un peso superior a los 32 kg, este se debe volver a empacar o transportar como carga.
 

Franquicia del Sistema por pieza de Voyager

Excepciones:  Pasajeros Voyager de SA Airways y Miembros de Star Alliance Gold

Tenga en cuenta que esto no incluye los vuelos de código compartido de DXB.
Tenga en cuenta que esto no incluye los vuelos de código compartido de EY.

  • Los titulares de la tarjeta Azul de Voyager de SAA, no tienen franquicia de equipaje adicional.
  • Los titulares de la tarjeta Silver de Voyager de SAA, tienen 1 pieza adicional de 23kg, independientemente de la clase de viaje, como parte de la franquicia de equipaje permitido.
  • La tarjeta Gold de Voyager de SAA, tiene 1 pieza adicional en función de la franquicia de la clase de cabina, como parte de la franquicia de equipaje permitido.
  • La tarjeta Platinum de Voyager de SAA, tiene 1 pieza adicional de 32kg, independientemente de la clase de viaje, como parte de la franquicia de equipaje permitido.
  • La tarjeta Lifetime Platinum de Voyager de SAA, tiene 2 piezas adicionales de 32kg por pieza, independientemente de la clase de viaje, como parte de la franquicia de equipaje permitido.
  • Platinum de Voyager de SAA, Platinum Elect y Lifetime Platinum y Gold de SAA, Miembro Gold Elect y Miembro Gold de Star Alliance en los vuelos operados por SAA más todos los vuelos operados por Star Alliance: 1 pieza adicional en función de la franquicia correspondiente a la clase (peso o pieza), como parte de la franquicia de equipaje permitido.

A los miembros Elite se les suma otro beneficio de equipaje: una pieza adicional de equipaje que no deberá ajustarse al sistema de franquicia por peso cuando se vuele en servicios de SAA
  

 

 

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El peso máximo del equipaje por pieza y por pasajero (sistema por peso y pieza) es 32 kg.

Utilice las siguientes medidas como referencia – (esto es lo que dicta ACSA en cuanto a equipaje que debe caber por la cinta transportadora).

Los tamaños no incluyen artículos que forman parte de equipo deportivo o artículos frágiles.

Medidas Mínimo Promedio Máximo
Longitud (mm) 250 550 900
Ancho (mm) 250 400 450
Altura (mm) 75 500 720
Peso (Kg) 1,5 18 32

Los artículos que se detallan a continuación pueden no aceptarse como parte de la franquicia de equipaje:
 

Se aceptan solo como carga:

  • Repuestos de automóviles
  • TV
  • Pistolas de juguete (pueden ser enviadas a través del mostrador de armas de fuego, a un costo)
  • O cualquier otro artículo que defina la autoridad aeroportuaria

Aplicable SOLO a los vuelos de SA; todas las series de vuelos SA1000; 2000;7000 y 8000 están excluidas:

Entre Sudáfrica y destinos dentro de África (SÓLO SA)

  • Franquicia para tripulaciones de barcos / equipaje de marinos

o     La franquicia de equipaje es la que corresponde a la clase Business.   
 

  • Agua de Zamzam o agua de mar

o    SAA aceptará el agua de Zamzam como equipaje despachado únicamente y solo permitirá un bidón por pasajero (5 litros). Se debe usar la franquicia de equipaje o cobrar el cargo por exceso de equipaje que corresponda. El bidón debe estar correctamente empacado en un plástico especial para evitar filtraciones y daños a otros elementos.

 

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Persona con movilidad reducida

Las personas con movilidad reducida pueden llevar una silla de ruedas y/u otro dispositivo de ayuda del que dependan, sin cargo alguno.

Excepción: En los vuelos hacia y desde destinos de la Unión Europea (Londres, Munich y Frankfurt) se puede llevar, sin cargo alguno, un dispositivo más para movilizarse (dos en total), además de la franquicia de equipaje. (En cumplimiento de lo exigido por la normativa de la UE 1107/2006)

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Viaje en las clases First, Business o Turista combinadas

En los vuelos con escalas donde el pasajero viaje tramos en clase Business y otros en clase Turista, la franquicia de equipaje para cada tramo será la que rija para la clase de servicio correspondiente a la tarifa abonada.

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Tramos con otras aerolíneas

En caso de que SA aplique unilateralmente el sistema por pieza en contradicción con las normas de IATA, los cargos por pieza se aplicarán sólo a los tramos de SA; para los cambios de aerolínea en otros tramos, por favor, verifique cuál es la franquicia de equipaje en los cupones correspondientes al tramo. En el caso de check-in directo y exceso, los cargos vigentes por exceso de equipaje se deberán aplicar también si sólo se exigen para algunas partes del viaje. Si el exceso de equipaje se aplica en una ruta en la que no se han publicado cargos por exceso de equipaje, el cargo correspondiente se aplicará en la dirección de viaje de los tramos de SA y para los tramos de otras aerolíneas según las reglas y cargos del operador.

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