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Options d'enregistrement avec SAA

Nous vous offrons quatre options pratiques d'enregistrement pour vous permettre de gérer les informations de votre voyage comme bon vous semble :

 

  1. Enregistrement en ligne
  2. Enregistrement par téléphone mobile
  3. Enregistrement « social »
  4. Bornes d'auto-enregistrement à l'aéroport

 

Nous vous proposons également des services qui vous permettent de gagner du temps à l'aéroport une fois votre enregistrement effectué :

 

Enregistrement en ligne

South African Airways est heureuse de vous offrir notre service d'enregistrement en ligne, un enregistrement plus simple, plus pratique et plus rapide. Vous pouvez imprimer votre carte d'embarquement 24 heures avant le départ ainsi que sélectionner ou modifier votre siège. L’enregistrement en ligne reste possible jusqu’à 90 minutes avant le départ des vols intérieurs et jusqu’à 2 heures pour les vols internationaux. Cliquer ici pour vous enregistrer en ligne.

 

Avantages

  • Évitez les files d'attente à l'enregistrement à l'aéroport
  • Soyez le premier à choisir votre siège
  • Imprimez votre carte d'embarquement en quelques secondes

 

Horaires d'enregistrement

Pour tous les passagers munis d’un billet électronique, l’enregistrement en ligne est possible 24 heures avant le départ du vol et reste possible jusqu’à 90 minutes avant le départ d'un vol intérieur et 2 heures avant le départ d’un vol international

Veuillez noter qu'il y a différentes heures de clôture pour les vols suivants :

  • Vols vers l'Amérique : quatre heures
  • Vols internationaux : trois heures
  • Tous les vols intérieurs : deux heures

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Enregistrement par téléphone mobile

L'enregistrement par mobile vous fait gagner du temps à l'aéroport en vous permettant de vous enregistrer par le biais de votre téléphone mobile. Muni de votre téléphone mobile, rendez-vous sur m.flysaa.com et :

  • Sur l'écran d'enregistrement, saisissez votre numéro d'e-billet ou votre référence de réservation,
  • Téléchargez votre carte d'embarquement

À l'arrivée à l'aéroport, présentez votre carte d'embarquement aux agents de sécurité pour qu'elle soit scannée.

L'enregistrement par téléphone mobile est disponible aux aéroports suivants

(Les cartes d'embarquement s'affichant sur un téléphone mobile 3G ne sont pas disponibles pour l'instant)   vous devez utiliser les cartes d'embarquement envoyées par e-mail

Johannesbourg    Vers toutes les destinations intérieures
Le Cap   Vers toutes les destinations intérieures
Londres Est  Vers toutes les destinations intérieures
Durban   Vers toutes les destinations intérieures
Port Elizabeth  Vers toutes les destinations intérieures


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L'enregistrement « social »

La fin des vols ennuyeux. Apportez un peu de piment faisant votre séection parmi les personnes qui utilisent cette super fonctionnalité, et pas seulement vos propres amis.

Découvrez la toute nouvelle fonctionnalité de SAA, l'enregistrement « social », qui utilise les réseaux sociaux. Un système de sélection de siège utilise vos données Facebook et vous aide à choisir votre voisin sur le vol à venir.

Comment fonctionne l'enregistrement « social » ? C'est facile !

  • Enregistrez-vous en ligne sur flysaa.com ou sur notre site m.flysaa.com et entrez vos informations de vol
  • Il vous suffit de partager vos données Facebook pendant que vous vous enregistrez. 
  • Sélectionnez les données du profil que vous souhaitez partager avec les autres passagers et ajoutez vos données relatives au vol

    Ensuite un plan des sièges vous indiquera :  
  • Les données de profil des autres passagers
  • Les sièges qu'ils ont choisi
  • Les sièges disponibles. Vous pouvez sélectionner les sièges des personnes ayant les mêmes centres d'intérêts que vous ou se rendant aux même manifestations.

L'enregistrement « social » est disponible sur les vols intérieurs et internationaux. Assurez-vous de vous enregistrez dans les 24 heures avant votre vol et au plus tard 90 minutes pour les vols intérieurs et 2 heures pour les vols internationaux. Ensuite vous pourrez voir les profils des autres passagers ou changer de siège.

Profil et vie privée

Les informations vous concernant susceptibles d'être partagées ne dépendent que de vous. Vous pouvez soit partager plus d'informations ou restreindre l'accès à ces informations. Vous pouvez même supprimer facilement toutes vos informations.

SAA n'utilisera pas les informations contenues dans votre profil à des fins autre que pour l'enregistrement « social ». Nous ne divulguerons pas vos informations à des tiers

Veuillez consulter l'intégralité de nos Conditions générales en matière d'enregistrement « social »
 

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Bornes d'auto-enregistrement

Évitez les files d'attente à l'aéroport et imprimez votre carte d'embarquement à nos bornes d'auto-enregistrement. Ces écrans tactiles conviviaux vous permettent de choisir votre siège et, en quelques secondes, d'imprimer votre carte d'embarquement. Cette option d'enregistrement est disponible à tous les passagers porteurs de billets confirmés sur South African Airways. Toutes les bornes d'auto-enregistrement sont désactivées 90 minutes avant l'horaire de départ du vol.

Ces bornes à écran tactile sont disponibles aux aéroports suivants :

Afrique du Sud :

  • Johannesbourg, O.R. Tambo : vols intérieurs et internationaux
  • Le Cap : vols intérieurs et internationaux
  • Durban : vols intérieurs uniquement
  • Port Elizabeth : vols intérieurs uniquement

 

Reste du monde :

  • Francfort
  • Londres Heathrow
  • São Paulo


 

Pour connaître en détail comment utiliser les bornes d'auto-enregistrement, veuillez cliquer ici.

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Comptoir de dépôt des bagages

Les comptoirs de dépôt des bagages sont dédiés aux passagers avec bagage enregistré qui se sont enregistrés sur flysaa.com ou sur une borne d'auto-enregistrement. Si vous avez déjà imprimé votre carte d'embarquement électronique, veuillez imprimer vos étiquettes de bagage auprès de la borne libre-service. Si vous ne parvenez pas à imprimer vos étiquettes de bagage sur la borne, rendez-vous au comptoir de dépôt des bagages où ils seront étiquetés et transférés à l'avion.

S'il vous est impossible d'imprimer votre carte d'embarquement, vous pourrez l'imprimer aux bornes d'auto-enregistrement ou vous pouvez vous rendre à un comptoir d'enregistrement South African Airways. Si un comptoir de dépôt des bagages n'est pas disponible, un comptoir d'enregistrement traditionnel peut être utilisé.

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Étiquetage libre-service des bagages

Notre service d'étiquetage libre-service vous permet d'imprimer et de fixer les étiquettes à vos bagages avant de déposer vos bagages au comptoir de dépôt des bagages.

Le service étiquetage libre-service est disponible dans les aéroports suivants :

 

  • Londres Heathrow

 

Les étiquettes de bagage peuvent être imprimées aux bornes d'auto-enregistrement. Veuillez consulter notre guide détaillé pour savoir comment procéder pour étiqueter vous-mêmes vos bagages..

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