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Caractéristiques du navigateur

Conseils d'affichage

Le site flysaa.com est conçu pour être compatible avec la plupart des navigateurs fonctionnant sous la plate-forme Windows, mais bien des versions anciennes de ces navigateurs ne permettent pas d'exploiter les toutes dernières techniques Internet (feuilles de style, langage Javascript, protocole SSL ou cadres) : nous recommandons dès lors des configurations particulières.

En utilisant ces configurations particulières, vous pourrez profiter de toutes les fonctionnalités du site. Quand bien même votre navigateur ne devait pas être repris dans la liste, il se peut qu'il fonctionne. Toutefois, l'emploi de configurations non supportées peut rendre certaines fonctionnalités non accessibles.

Quels sont les navigateurs Internet compatibles avec flysaa.com ?

  • Internet Explorer 7.0 ou supérieur

  • Mozilla Firefox 2 ou supérieur

  • Apple Safari 3.1 ou supérieur

  • Opera 9 ou supérieur

  • Netscape Navigator 7

  • Google Chrome

Note : Nous ne prenons en charge aucune version bêta de navigateur, y compris Internet Explorer 8.0 ou Google Chrome.

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Mettez votre navigateur Internet à jour ici

ie_logo Internet Explorer
 

firefox logo Mozilla Firefox
 

safari logo Safari
 

opera logo Opera
 

google-chrome-logo Google Chrome

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Paramètres d'installation recommandés pour le navigateur

  • Résolution de l'écran : 1024 X 768 pixels
  • Langage Javascript : activé
  • Cookies : activés

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Comment ajuster la taille du texte de votre navigateur ?

  • Internet Explorer Affichage > Taille du texte. Vous pouvez également utiliser Outils > Options Internet > Accessibilité ou utiliser les touches de raccourci du clavier et + ou - pour augmenter ou réduire la taille du texte. Note : Ceci ne concerne que IE7
  • Firefox Affichage > Taille du texte > Agrandir la police ou utiliser les touches de raccourci du clavier en appuyant sur Ctrl et +
  • Opera Affichage > Préférences > Polices puis modifier la taille minimum de la police
  • Safari Affichage > Préférences > Avancées puis sélectionner la taille minimum de la police
  • Google Chrome Raccourci clavier : Maintenir la touche < CTRL> enfoncée et cliquer sur « + » ou « - » pour augmenter ou réduire la taille de la police. Pour restaurer la taille de la police à sa valeur par défaut, appuyer sur + 0
    Cliquer sur le menu de la page -> Sélectionner Zoom -> Sélectionner Agrandir ou Réduire. Pour visualiser la page Web dans sa mise en page originale, sélectionner Normal

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Utilisation des cookies par South African Airways

Les Cookies sont de petits fichiers texte qui sont installés sur votre ordinateur par les sites Web que vous visitez. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites Web ou les faire fonctionner plus efficacement, ainsi que pour transmettre des informations aux propriétaires du site. En règle générale, un cookie enregistre vos préférences personnelles lorsque vous utilisez un site Web. Il permet au site Web de « se souvenir » de vous et donc aide le site Web à mieux servir ses utilisateurs.

Pour des informations plus détaillées à propos des cookies, rendez-vous sur www.allaboutcookies.org

Trois types de cookies peuvent être utilisés lors de votre visite sur le site flysaa.com :

  • des cookies de session South African Airways qui sont supprimés après chaque visite ;
  • des cookies permanents South African Airways qui sont valides pour les visites ultérieures et qui sont utilisés, par exemple, pour éviter de devoir nous dire au début de chaque visite quel est votre pays de résidence ;
  • des cookies tiers utilisés par nos partenaires pour nous aider, par exemple, à mesurer les visiteurs du site ou implémenter le programme d'affiliation SAA.

Pour utiliser le site Web flysaa.com, assurez-vous que les cookies sont activés sur votre navigateur.

ie_logo Internet Explorer 7.0

Sélectionner Outils - Options Internet - Cliquer sur l'onglet Confidentialité - Déplacer le curseur de Moyen à faible (cliquer d'abord sur le bouton Par défaut si vous ne voyez pas le curseur) - Cliquer OK.

firefox logo Mozilla Firefox 2.x

Sélectionner Outils - Sélectionner Options - Cliquer sur l'onglet Vie privée - Assurez-vous que la case à côté de Accepter les cookies des sites soit cochée - Cliquer OK.

safari logo Safari 2.0

Sélectionner le menu Safari - Sélectionner Préférences - Cliquer sur Sécurité - Cliquer sur l'option Toujours dans la section Accepter les cookies.

google-chrome-logo Google Chrome

Cliquer sur le menu Outils - sélectionner Options - sélectionner l'onglet Under the Hood - cliquer Paramètres de contenu dans la section « Confidentialité » et autoriser les cookies.

Si vous avez un navigateur différent de ceux repris ci-dessus, consultez l'aide de votre navigateur pour des informations relatives à l'activation des cookies.

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Comment supprimer les caches et les cookies de votre navigateur ?

Bien que nous ne le fassions généralement pas, nous nous réservons le droit, à l'avenir, de comparer les informations recueillies par les cookies avec toute information que vous nous avez communiquée à votre sujet aux fins des raisons expliquées dans notre politique de confidentialité.

ie_logo Internet Explorer

Cliquer sur Outils – Options Internet - Fichiers Internet temporaires – Supprimer les cookies Supprimer les fichiers – cocher la case du menu contextuel - Appliquer - OK. Fermez votre navigateur et redémarrez-le.

firefox logo Mozilla Firefox

Cliquer sur Outils – Supprimer les données privées – sélectionner Caches et Cookies – Supprimer les données privées maintenant. Fermez votre navigateur et redémarrez-le.

safari logo Safari

Pour supprimer les caches :
Cliquer sur Modifier - Vider le cache - ensuite cliquer sur Vider.

Pour supprimer les cookies :
Cliquer Modifier - Préférences – Sécurité - Afficher les cookies. Sélectionner un ou plusieurs cookies et cliquer Supprimer, ou cliquer sur Supprimer tous. Lorsque vous avez terminé la suppression des cookies, cliquer sur OK.

opera logo Opera

Cliquer sur Outils - Supprimer les données privées – Désactiver les données privées – sélectionner Supprimer le cache entier et Supprimer tous les cookies – Supprimer
Certains cookies sont essentiels afin de vous permettre d'utiliser le site flysaa.com

google-chrome-logo Google Chrome

Aller sur Options- Outils - Under the hood - Supprimer les données de navigation - sélectionner vider le cache et supprimer les cookies et autres données du site, et choisir supprimer toutes les données depuis cette période et finalement actionner le bouton supprimer les données de navigation.

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Pourquoi JavaScript ?

JavaScript est un langage de script le plus souvent utilisé pour le développement d'applications Web du côté client. Il est également utilisé pour permettre au script d'accéder aux objets intégrés dans d'autres applications. Pour utiliser le site Web flysaa.com, assurez-vous que JavaScript est activé sur votre navigateur. Il est recommandé à tous les utilisateurs du site flysaa.com de configurer le niveau de sécurité de leur navigateur sur Moyen-Élevé.

ie_logo Internet Explorer 7.0

Sélectionner Outils - Sélectionner Options Internet - Cliquer sur l'onglet Sécurité - Cliquer sur le bouton Personnaliser le niveau - Faire défiler vers le bas jusqu'à la section Script - Sous Script actif, cliquer Activer - Cliquer deux fois sur OK.

firefox logo Mozilla Firefox 2.x

Sélectionner Outils - Sélectionner Options - Cliquer sur l'option Contenu - Cocher Activer JavaScript - Cliquer OK.

safari logo Safari

Sélectionner le menu Safari - Sélectionner Préférences - Cliquer sur Sécurité - Cocher l'option Activer JavaScript.

google-chrome-logo Google Chrome

Cliquer sur Options - Outils - à Under The Hood - « Paramètres de contenu » - JavaScript - Permettre à tous les sites d'exécuter JavaScript

Si vous avez un navigateur différent de ceux repris ci-dessus, consultez l'aide de votre navigateur pour des informations relatives à l'activation des cookies.

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La page Web ne s'affiche pas correctement ?

Pour les clients utilisant des réseaux multiples pour accéder au site flysaa.com, veuillez vérifier que les paramètres HTTP 1.1 sont tous deux cochés :

Sur Internet Explorer*, cet écran se trouve en cliquant sur Outils – Options Internet – Avancées

*Pour tous les autres navigateurs veuillez vous reporter à l'aide de votre navigateur pour savoir comment modifier vos paramètres HTTP1.

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Utilisateurs japonais : comment changer les paramètres du navigateur aux langues d'Europe de l'Ouest (ISO) ?

ie_logo Internet Explorer 7 and 8

Internet Explorer dispose d'une fonction Auto-Select pour correctement afficher les langues. Certaines pages Web contiennent des informations quant au code à utiliser pour l'affichage de la page ; la fonction Auto-Select permet à Internet Explorer de déterminer le code de langue approprié pour une page Web, même si la page ne précise pas quel code utiliser. Pour activer Auto-Select :
 

  • Du menu Afficher, sélectionner Code, puis Langues de l'Europe de l'Ouest (ISO)

Note : Dans Internet Explorer 7 et 8, pour rendre les menus Fichier, Affichage, et Édition visibles en haut, presser Alt une fois.

Vous pouvez vouloir télécharger une application de support de langue ; si tel est le cas, cliquez sur Télécharger.

Vous devrez supprimer vos Caches et Cookies, fermer ensuite votre navigateur et redémarrer Internet Explorer pour que la modification soit prise en compte.

L'ajout d'une langue ne garantit pas que votre ordinateur dispose d'une police pour afficher les pages Web dans la langue sélectionnée.

firefox logo Mozilla Firefox 3.0

Pour configurer Firefox afin d'afficher automatiquement le code de caractère correct d'une langue particulière pour les pages Web :

1. Du menu Afficher, sélectionner Code de caractère, puis Europe de l'Ouest (ISO 8859-1).

Pour sélectionner manuellement le code de caractère correct d'une page :

1. Du menu Afficher, sélectionner Code de caractère, puis Autres codes.

2. De la liste qui s'affiche, sélectionner la famille linguistique correcte, ensuite l'ensemble correct de caractères.

Vous devrez supprimer vos Caches et Cookies, fermer ensuite votre navigateur et redémarrer Mozilla Firefox pour que la modification soit prise en compte.

Si vous avez un navigateur différent de ceux repris ci-dessus, consultez l'aide de votre navigateur pour des informations relatives à l'activation des cookies.

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Qu'est-ce que le protocole SSL (Secure Sockets Layer 3) ?

verisign_logo




 

La technologie SSL protège un site Web et facilite la confiance de nos visiteurs de trois manières principales :

  1. Un certificat SSL permet le cryptage d'informations sensibles durant les transactions en ligne.
  2. Chaque certificat SSL contient des informations uniques, authentifiées, relatives au propriétaire du certificat.
  3. Un organisme de certification vérifie l'identité du propriétaire du certificat lors de son émission.

 

Pour des informations plus détaillées à propos de SSL, visitez le site VeriSign.
Il est recommandé à tous les utilisateurs du site flysaa.com d'utiliser le protocole SSL3.0.

Sur Internet Explorer*, cet écran se trouve en cliquant sur Outils – Options Internet – Avancées
*Pour tous les autres navigateurs veuillez vous reporter à l'aide de votre navigateur pour savoir comment modifier vos paramètres SSL.

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Imprimer une page Web

Pour imprimer une page lors du processus de votre réservation sur le site flysaa.com, veuillez suivre les directives suivantes :
Sélectionner Fichier – Sélectionner Imprimer – Cliquer sur Options - Cliquer sur Tels qu'ils sont à l'écran – Cliquer sur le bouton Appliquer - Imprimer

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Adobe Reader

 

Afin d'ouvrir votre facture et les autres documents de ce site, vous devrez avoir Adobe Reader version 6 ou supérieure installé sur votre ordinateur.

Si vous ne disposez pas d'Adobe Reader version 6 ou supérieure installé sur votre ordinateur, veuillez cliquer ici pour télécharger le logiciel.

Si vous disposez d'une version plus ancienne d'Adobe Reader, le message suivant s'affichera à l'ouverture du fichier joint :

Une erreur s'est produite à l'ouverture de ce document. Cet afficheur ne peut décrypter ce document.

Veuillez mettre votre version actuelle d'Adobe Reader au niveau de la version 6 ou supérieure en téléchargeant la nouvelle version du site d'Adobe. Dès que la version 6 ou supérieure d'Adobe Reader est installée, double-cliquez sur l'annexe afin de visualiser le document.

get_acro


 

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