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托运行李

托运行李信息



 

 

 

托运行李政策

 

 

免费行李额度

 
所有SAA运营的航班现在都适用计件制,包括SAA推出的悉尼航线。计件制不适用于南非快运航空(SA Express)和空联航空(Airlink)的航班。
 
请注意,一个行程中如有任何中途停留,都可能出现相关航班的免费行李额度不同的情况。而同一天内的联程转机则不视为中途停留,因为此类行程会在所有航班上适用统一的免费行李额度。
 


免费行李限额- 托运行李


每件最大重量

请注意,每件超过32公斤 (70磅)的行李不能作为超重行李承运。如果超过32公斤 (70磅),该件行李必须作为货物按货物的规定价格办理托运。
 

免费行李限额

  • 儿童和婴幼儿 支付至少50%成人票价者则享有 与成人相同的免费行李限额。 
  • 婴幼儿 未能享有座位者只允许携带1件10公斤的行李和一个可折叠婴儿车或汽车座椅  
  商务舱  经济舱
国内(南非境内) 1件:最重32公斤(70磅)且最大尺寸158厘米(62英寸) 1件:最重23公斤(50磅)且最大尺寸158厘米(62英寸)
国际 – 美国 / 加拿大   2件:每件最重32公斤(70磅)且最大尺寸158厘米(62英寸) 2件:每件最重23公斤(50磅) 且最大尺寸158厘米(62英寸)
 
非洲与欧洲/ 英国之间    2件:每件最重32公斤(70磅) 且最大尺寸158厘米(62英寸)    1件:最重23公斤(50磅)且最大尺寸158厘米(62英寸)
马拉维/赞比亚/津巴布韦与欧洲/英国之间*  
(*适用于2013年2月27日当日及以后签发的机票)
2件:每件最重32公斤(70磅)且最大尺寸158厘米(62英寸)

2件:每件最重23公斤(50磅)且最大尺寸158厘米(62英寸)

非洲与亚洲/ 日本之间    2件:每件最重32公斤(70磅)且最大尺寸158厘米(62英寸) 2件:每件最重23公斤(50磅)且最大尺寸158厘米(62英寸)
非洲与 新西兰之间    2件:每件最重32公斤(70磅) 且最大尺寸158厘米(62英寸) 1件:最重23公斤(50磅)
且最大尺寸158厘米(62英寸)  


非洲与澳大利亚之间

 

 

2件:每件最大重量32公斤(70磅) 且每件最大尺寸158厘米(62英寸) 2件:每件最大重量23公斤(50磅)且每件最大尺寸158厘米(62英寸)
非洲地区之间:除了利伯维尔/杜阿拉和拉各斯 
 
 2件:每件最重32公斤(70磅)  且最大尺寸158厘米(62英寸)
 
2件:每件最重23公斤(50磅) 且最大尺寸158厘米(62英寸)
非洲地区与利伯维尔/ 杜阿拉之间     1件:最重32公斤(70磅)且最大尺寸158厘米(62英寸)  1件:最重23公斤(50磅)且最大尺寸158厘米(62英寸)
南非与拉各斯之间 3件:每件最大重量32公斤(70磅)且每件最大尺寸158厘米(62英寸) 3 件:每件最大重量23公斤(50磅)且每件最大尺寸158厘米(62英寸)
南美洲与澳大利亚/ 新西兰之间 2件:每件最重32公斤(70磅)且最大尺寸158厘米(62英寸) 2件:每件最重23公斤(50磅)  且最大尺寸158厘米(62英寸) 
南美洲与非洲/亚洲/日本之间(巴西和阿根廷除外) 2件:每件最重32公斤(70磅),且三边之和不超过158厘米(62英寸) 2件:每件最重23公斤(50磅),且三边之和不超过158厘米(62英寸)
阿根廷与非洲之间 2件:每件最重32公斤(70磅),且三边之和不超过158厘米(62英寸) 2件:每件最重23公斤(50磅),且三边之和不超过158厘米(62英寸)
阿根廷与亚洲/日本之间 2件:每件最重32公斤(70磅),且三边之和不超过158厘米(62英寸) 2件:每件最重32公斤(70磅),且三边之和不超过158厘米(62英寸)
巴西与非洲/亚洲/日本之间 2件:每件最重32公斤(70磅),且三边之和不超过158厘米(62英寸) 2件:每件最重32公斤(70磅),且三边之和不超过158厘米(62英寸)
巴西与欧洲及美国之间 2件:每件最重32公斤(70磅),且三边之和不超过158厘米(62英寸) 2件:每件最重32公斤(70磅),且三边之和不超过158厘米(62英寸)

未在上表中具体规定者适用以下免费额度:

商务舱– 2件:每件最重32公斤(70磅)且最大尺寸158厘米(62英寸)

经济舱 – 1件:最重23公斤(50磅)且最大尺寸158厘米(62英寸)
 

请注意:重量超过32公斤的单件行李必须作为货物运输,否则不能被受理。

Voyager乘客的计件制免费额度

乘坐SAA航班的精英会员将不再适用计重制,而是可享受额外携带一件行李的额外行李政策。

区域说明 商务舱的免费行李额度 经济舱的免费行李额度
国内(南非境内)
  1件:最重32公斤(70磅) 1件:最重23公斤(50磅)
  Voyager乘客的额外免费额度: Voyager乘客的额外免费额度:
Voyager银卡及金卡会员 额外1件:最重32公斤(70磅) 额外1件:最重23公斤(50磅)
Voyager白金卡及终生白金卡会员 额外1件:最重32公斤(70磅) 额外1件:最重32公斤(70磅)
国际(美国/加拿大)
  2件:每件最重32公斤(70磅) 2件:每件最重23公斤(50磅)
  Voyager乘客的额外免费额度: Voyager乘客的额外免费额度:
Voyager银卡及金卡会员 额外1件:最重32公斤(70磅) 额外1件:最重23公斤(50磅)
Voyager白金卡及终生白金卡会员 额外1件:最重32公斤(70磅) 额外1件:最重32公斤(70磅)
非洲与南美洲之间
  2件:每件最重32公斤(70磅) 2件:每件最重23公斤(50磅)
  Voyager乘客的额外免费额度: Voyager乘客的额外免费额度:
Voyager银卡及金卡会员 额外1件:最重32公斤(70磅) 额外1件:最重23公斤(50磅)
Voyager白金卡及终生白金卡会员 额外1件:最重32公斤(70磅) 额外1件:最重32公斤(70磅)
非洲与欧洲/英国之间
  2件:每件最重32公斤(70磅) 1件:最重23公斤(50磅)
  Voyager乘客的额外免费额度: Voyager乘客的额外免费额度:
Voyager银卡及金卡会员 额外1件:最重32公斤(70磅) 额外1件:最重23公斤(50磅)
Voyager白金卡及终生白金卡会员 额外1件:最重32公斤(70磅) 额外1件:最重32公斤(70磅)
从马拉维/赞比亚/津巴布韦到欧洲/英国
  2件:每件最重32公斤(70磅) 2件:每件最重23公斤(50磅)
  Voyager乘客的额外免费额度: Voyager乘客的额外免费额度:
Voyager银卡及金卡会员 额外1件:最重32公斤(70磅) 额外1件:最重23公斤(50磅)
Voyager白金卡及终生白金卡会员 额外1件:最重32公斤(70磅) 额外1件:最重32公斤(70磅)
非洲与亚洲/日本之间
  2件:每件最重32公斤(70磅) 2件:每件最重23公斤(50磅)
  Voyager乘客的额外免费额度: Voyager乘客的额外免费额度:
Voyager银卡及金卡会员 额外1件:最重32公斤(70磅) 额外1件:最重23公斤(50磅)
Voyager白金卡及终生白金卡会员 额外1件:最重32公斤(70磅) 额外1件:最重32公斤(70磅)
非洲与亚洲/日本之间
  2件:每件最重32公斤(70磅) 1件:最重23公斤(50磅)
  Voyager乘客的额外免费额度: Voyager乘客的额外免费额度:
Voyager银卡及金卡会员 额外1件:最重32公斤(70磅) 额外1件:最重23公斤(50磅)
Voyager白金卡及终生白金卡会员 额外1件:最重32公斤(70磅) 额外1件:最重32公斤(70磅)
非洲地区之间:利伯维尔/ 杜阿拉以及拉各斯除外
  2件:每件最重32公斤(70磅) 2件:每件最重23公斤(50磅)
  Voyager乘客的额外免费额度: Voyager乘客的额外免费额度:
Voyager银卡及金卡会员 额外1件:最重32公斤(70磅) 额外1件:最重23公斤(50磅)
Voyager白金卡及终生白金卡会员 额外1件:最重32公斤(70磅) 额外1件:最重32公斤(70磅)
非洲地区与利伯维尔/ 杜阿拉之间
  1件:最重32公斤(70磅) 1件:最重23公斤(50磅)
  Voyager乘客的额外免费额度: Voyager乘客的额外免费额度:
Voyager银卡及金卡会员 额外1件:最重32公斤(70磅) 额外1件:最重23公斤(50磅)
Voyager白金卡及终生白金卡会员 额外1件:最重32公斤(70磅) 额外1件:最重32公斤(70磅)
非洲地区与拉各斯之间
  2件:每件最重32公斤(70磅) 2件:每件最重23公斤(50磅)
  Voyager乘客的额外免费额度: Voyager乘客的额外免费额度:
Voyager银卡及金卡会员 额外1件:最重32公斤(70磅) 额外1件:每件最重23公斤(50磅)
Voyager白金卡及终生白金卡会员 额外1件:最重32公斤(70磅) 额外1件:最重32公斤(70磅)
南美洲与澳大利亚/ 新西兰之间
  2件:每件最重32公斤(70磅) 额外1件:最重23公斤(50磅)
  Voyager乘客的额外免费额度: Voyager乘客的额外免费额度:
Voyager银卡及金卡会员 额外1件:最重32公斤(70磅) 额外1件:最重23公斤(50磅)
Voyager白金卡及终生白金卡会员 额外1件:最重32公斤(70磅) 额外1件:最重32公斤(70磅)
南美洲与亚洲/非洲之间
  2件:每件最重32公斤(70磅) 2件:每件最重23公斤(50磅)
  Voyager乘客的额外免费额度: Voyager乘客的额外免费额度:
Voyager银卡及金卡会员 额外1件:最重32公斤(70磅) 额外1件:最重23公斤(50磅)
Voyager白金卡及终生白金卡会员 额外1件:最重32公斤(70磅) 额外1件:最重32公斤(70磅)

 


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对于2013年4月23日前所购机票的托运行李政策

 
  • 免费托运行李限额——计重
    • 除实行计件(PC)的航线外,全球适用计重制。
  • 免费托运行李限额——计件
    • 适用以下航线:
      • 往返美国/美国属地、往返加拿大(政府保留:95-2-7号令)
      • 非洲到美国/加拿大航线
      • 星空联盟环球套票
      • 南非到巴西航线 —(政府保留: 23.6.98)
      • 巴西经由约翰内斯堡到香港 SAR/泰国航线 — (政府保留: 23.6.98)
      • 圣保罗 / 布伊诺斯艾利斯到孟买航线 — (仅限南非航空公司运营的航班)
      • 圣保罗 /布伊诺斯艾利斯到佩斯航线 —(仅限南非航空公司运营的航班)
      • 圣保罗 /布伊诺斯艾利斯到非洲航线 (仅限南非航空公司运营的航班)
      • 圣保罗 /布伊诺斯艾利斯到香港航线 (仅限南非航空公司运营的航班)
      • 达喀尔到南非航线 (仅限南非航空公司运营的航班)

 

旅客单件行李最大重量(计重计件制)为32千克。

请注意,不接受单件重量超过32千克(70磅)的行李。如果超过,托运该件行李须按照指定运费支付空运费。

请参考以下尺寸指引(这是ACSA针对传送带运输规定的要求)。

该尺寸不包含体育器材/易碎品构成部分的物品。

尺寸 中等 平均 最大
长(毫米) 250 550 900
宽(毫米) 250 400 450
高(毫米) 75 500 720
重量(千克) 1,5 18 32

 

免费托运行李限额——计重

机舱等级 免费行李限额
头等舱 40千克(88磅)
商务舱 30千克(66磅)
经济舱 23千克(50磅)

 
  • 凡支付至少50%成人票价的儿童和婴儿均享有同成人相同的免费行李限额。
  • 没购买座位的婴儿,只允许携带10千克(22磅)行李和一个可折叠的婴儿车。

旅客每件行李最大重量(计重和计件):请注意,单件行李重量如超过32千克(70磅)则不按超重行李承运,须按指定的空运货物运价,付费托运。一位旅客单次航班超重行李总计超过100千克(218磅)的,须在预订时或离港前(约24小时前)提出要求。
 

例外情况:
 

  • 星空联盟金卡客户乘坐星空联盟运营的航班:可额外携带20千克(44磅)
  • 南非航空公司Voyager卡持卡人乘坐星空联盟运营的航班:
    • 白金卡及尊荣白金卡:可额外携带30千克(66磅)
    • 金卡和尊荣金卡:可额外携带20千克(44磅)
    • 银卡和尊荣银卡:可额外携带10千克(22磅)
    • 蓝卡(Blue):没有额外的免费行李优惠

往返澳大利亚(包括南非航空公司—SYD代码共享航班)
南非到澳大利亚航线的星空联盟航班的例外情况。

机舱等级 免费行李限额
头等舱 40千克(88磅)
商务舱 30千克(66磅)
经济舱 23千克(50磅)

仅适用于星空联盟航班,但所有航班号为SA1000;7000;8000系列的航班不包括在内:

南非到非洲航点之间的航线(仅限星空联盟)

  • 持学生票旅行的真正学生(SD票价):免费行李限额—40千克

往返于非洲和南非之间 / 经由约翰内斯堡往返于非洲和孟买(BOM)/ 香港之间 — 但**从拉各斯出发到香港 / 经由约翰内斯堡往返于非洲航点之间和***拉各斯的航线除外 — 经由约翰内斯堡往返于南非和拉各斯之间的航班。

机舱等级 免费行李限额
头等舱 40千克(88磅)
商务舱 40千克(88磅)
经济舱 30千克(66磅)
婴儿: 头等舱、商务舱和经济舱 —10千克

**表示:
**拉各斯- 从拉各斯出发的航程,指从拉各斯到约翰内斯堡,或从拉各斯经由约翰内斯堡到香港

机舱等级 免费行李限额
头等舱 60千克
商务舱 50千克
经济舱 40千克
婴儿: 头等舱、商务舱和经济舱 —10千克

***表示:
*** 拉各斯 经由约翰内斯堡往返南非和拉各斯之间

机舱等级 免费行李限额
头等舱 90千克
商务舱 90千克
经济舱 60千克
婴儿: 头等舱、商务舱和经济舱—10千克

往返于迪拜和南非、往返于南非和吉达(适用于星空联盟代码共享航班)

机舱等级 免费行李限额
头等舱 50千克(110磅)
商务舱 40千克(88磅)
经济舱 30千克(66磅)
婴儿: 头等舱、商务舱和经济舱 — 10千克

往返于南非和孟买之间、以及往返于南非和德里、特拉凡德伦、邦加隆尔、钦奈和海得拉巴之间(星空联盟代码共享航班适用)

机舱等级 免费行李限额
商务舱 40千克(88磅)
经济舱 30千克(66磅)
婴儿: 头等舱、商务舱和经济舱 — 10千克

往返于达喀尔和孟买、以及往返于达喀尔和德里、特拉凡德伦、邦加隆尔、钦奈和海得拉巴之间(星空联盟代码共享航班适用)

机舱等级 免费行李限额
商务舱 40千克(88磅)
经济舱 30千克(66磅)
婴儿: 头等舱、商务舱和经济舱 — 10千克

往返于孟买和约翰内斯堡、德班和开普敦之间的印度航空公司(AI)代码共享航班号码(对星空联盟运营的航班有效)

机舱等级 免费行李限额
商务舱 40千克(88磅)
经济舱 30千克(66磅)
婴儿: 头等舱、商务舱和经济舱 —10千克

布兰太尔和利隆圭—— 从布兰太尔和利隆圭出发经由约翰内斯堡飞往伦敦的航程

机舱等级 免费行李限额
商务舱 50千克(110磅)
经济舱 40千克(88磅)
婴儿: 头等舱、商务舱和经济舱 — 10千克


布琼布拉和基加利 – 经由南非境内约翰内斯堡的以布琼布拉和基加利为目的地或出发地的旅行

机舱等级 免费行李限额
商务舱 50千克(110磅)
经济舱 40千克(88磅)
婴儿: 头等舱、商务舱和经济舱 — 10千克

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免费托运行李限额 — 计件

头等舱和商务舱:

两件:每件最大重量32千克(70磅),最大尺寸158厘米(62英寸)。

经济舱:

两件:每件最大重量23千克(50磅),最大尺寸158厘米(62英寸);

旅客单件行李最大重量(按重量和件数计):请注意,单件行李重量如超过32千克(70磅)则不按超重行李承运,须按指定的空运货物运价,付费托运。一位旅客单次航班超重行李总计超过100千克(218磅)的,须在预订时或离港前(约24小时前)提出要求。

例外情况:

往返南非的航程(若适用上述计件制),经济舱旅客每件行李的允许重量为32千克(70磅) ,最大尺寸为158厘米(62英寸)。

  • 凡支付至少50%成人票价的儿童和婴儿均享有同成人相同的免费行李限额。
  • 没购买座位的婴儿,只允许托运1件最大重量为10千克(22磅)的行李(最大尺寸为115厘米)和一个可折叠的婴儿车。

注意:  往返南美洲(如上所述适用计件制)经约翰内斯堡(Johannesburg)至澳大利亚悉尼(Sydney)的航班: 

  •  经济舱的乘客可携带每件23公斤的行李2件。
  •   商务舱的乘客可携带每件32公斤的行李2件

注:免费计件行李限额的超重收费:

  • 若每件超重在32千克(70磅)以内,一律收取100欧元/美元。
  • 重量超过32千克的行李须办理航空货运

例外情况:

南非航空公司白金卡和金卡会员以及星空联盟金卡会员乘坐南非航空公司运营的航班以及任何星空联盟运营的航班:除了遵循相应机舱等级规定的行李限额,还可额外增加一件免费托运行李。

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政府保留

美国(95-2-7号令)

对此行李规定体系定期加入各种条件须得到批准。对于最终出票上显示的始发地或目的地在美国境内的旅客,此类条件不适用行李计重制。对于这些旅客,只适用行李计件制,包括部分航段在美国境外的旅行。

巴西

  1. 从巴西到南非共和国以及经由南非从巴西到泰国/香港特别行政区的航程,不适用计重制(23.6.98)
  2. 超重行李按每千克为单程直飞经济舱成人票价的1%收费(23.6.98)

若始发地或目的地是美国/美国属地、加拿大,整个行程均适用计件制,无论中途是否停留。

航程包括实行计重制的国家时,须签发一张包括全程的机票(一份合同),才能享受PC(计件)资格。

例如:如果旅客购买了纽约-伦敦-纽约的往返机票,该相关机票将适用计件制;而伦敦-约翰内斯堡-伦敦航线的新机票(合同),则将适用计重制。

若始发地或目的地都不在美国/美国属地、加拿大等政府批准实行计件制的国家境内并且星空联盟在这些国家之间的航班有例外规定,无论是否中途停留,只要收取了全程票价,整个航程即适用计件制。

例如:纽约-法兰克福-约翰内斯堡-法兰克福-纽约对各个航段均适用计件制。如果一位旅客的托运行李限额适用计件制,在中途停留后若飞往适用计重制的航线,免费行李限额仍然实行计件制,但是必须按照计重制费率支付超重行李费。

例如:在约翰内斯堡和法兰克福中途停留;托运2件行李,每件30千克。允许的免费行李限额为 2x23千克 (2x50磅) => 对于超出的14千克,须按照南非航空公司约翰内斯堡-法兰克福航线正常直飞单程经济舱最高票价的1,5%的费率,支付每千克的超重费。

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行动不便的人士

行动不便的人士可以免费携带一个轮椅和/或其他便行设备。

例外情况:对于往返欧盟航点、(伦敦和法兰克福)的航班,行动不便的人士除了免费行李限额之外,还可免费额外携带一台(共两台)助行设备。(以符合欧盟条例1107/2006)

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头等舱、商务舱或经济舱混舱组合旅行

对于部分航程乘坐头等舱、部分航程乘坐商务舱或经济舱的混舱组合旅行,各部分航程的免费行李限额分别为该旅程票价对应的机舱等级服务所适用的免费行李限额。

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联程

若南非航空未按IATA(国际航空运输协会)的规定,单方面采用计件制,则只适用于南非航空航段;联程到其他航空公司航段后,请咨询相应航段机票联上显示的免费行李限额。若需直挂的行李超重,如果只有部分航程要求支付超重行李,也须支付此费用。如果在某个没有公布超重行李收费的航线对超重行李收费,则根据承运航空公司的规定和收费标准,对飞往南非航空航段和其他航空公司航段适用相关收费规定。

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