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Eingeschränkte Beweglichkeit

Informationen zu eingeschränkter Beweglichkeit

Wir möchten Passagieren mit eingeschränkter Beweglichkeit das Reisen so angenehm wie möglich machen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Reise frühzeitig zu planen, damit wir Ihnen besser zur Seite stehen können.

Reservierungsanforderungen

Passagiere, die Hilfe bei der Mobilität benötigen, informieren uns bitte 48 Stunden im Voraus, damit wir alles Notwendige erledigen können, um Ihre Reiseanforderungen zu erfüllen.

 

Es ist wichtig, dass Sie uns bereits zum Zeitpunkt Ihrer Buchung detaillierte Informationen geben, darunter:

  • die Art der Gehhilfen, mit denen Sie reisen
  • ob diese zusammenklappbar, elektrisch oder nicht elektrisch sind
  • Abmessungen im zusammengeklappten und aufgebauten Zustand und Gewicht
  • ob Sie medizinische Hilfe benötigen
  • ob Sie allein oder mit einem Betreuer reisen

Wenn Sie eine Buchung vornehmen möchten, helfen unsere Reservierungsmitarbeiter Ihnen gern weiter: +27 11 978 1111.

Hinweis: Achten Sie darauf, dass die von Ihnen angeforderte Unterstützung bestätigt wurde, bevor Sie am Flughafen ankommen.

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Zustände, die medizinische Klärung erfordern

Wenn Sie in eine der nachfolgend beschriebenen Gruppen gehören, ist medizinische Abklärung durch SAA notwendig:

 

  • Reisende, die einen Sauerstoffversorgungswagen benötigen
  • Reisende, die an Bord eine Trage benötigen
  • Reisende, die ernsthaft erkrankt oder verletzt sind
  • Reisende, die an einer Herz- oder Hirnkrankheit leiden
  • Reisende, die kürzlich eine Krankheitsdiagnose erhalten oder sich einer Behandlung oder Operation unterzogen haben
  • Reisende, deren Oberkörper gestützt werden muss

Wenn medizinische Klärung erforderlich ist, muss Ihr behandelnder Arzt ein Medical Information Form (MEDIF) (Formular medizinische Daten) ausfüllen. Senden Sie das ausgefüllte Formular bitte innerhalb von 10 Tagen vor Ihrem geplanten Flug per Fax an die Abteilung SAA-Sonderbuchungen.
Fax: +27 11 978 2764
Tel: +2711 978 1331/6219/3184

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Am Flughafen

Wir möchten Sie bitten, frühzeitig einzuchecken, damit ein reibungsloser Ablauf gewährleistet ist:

 

  • Inlandsflüge: Reisen Sie spätestens 90 Minuten for Abflug am Flughafen an.
  • Internationale Flüge: Reisen Sie spätestens zwei Stunden vor Abflug am Flughafen an.

Wenn Sie am Flughafen angekommen sind, teilen Sie Ihre Bedürfnisse am Check-In-Schalter mit. Wir sorgen für einen Rollstuhltransport vom Check-In zum Boardinggate und vom Flugzeug zur Ankunftshalle am Zielort.
 

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In der Luft

Unsere Flotte ist auf die grundlegenden Bedürfnisse von Rollstuhlfahrern eingerichtet. Unsere Flugzeuge sind ausgestattet mit:

 

  • einem Rollstuhl an Bord
  • einer rollstuhlfreundlichen Toilette
  • Sitzplätzen mit beweglichen Armlehnen für problemloses Platznehmen

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